Halogen Group, anciennement connu sous le nom de Halogen Security Company Limited, est le principal fournisseur de solutions de sécurité en Afrique de l’Ouest. Nous nous concentrons continuellement sur la fourniture de solutions de valeur tout au long de la chaîne de valeur de l’industrie en tant que premier groupe de solutions intégrées de sûreté et de sécurité.
Aperçu du poste
- Nous recrutons actuellement un agent de réception (homme) pour notre client qui serait chargé de prendre soin des invités et des clients.
- Leur travail consiste principalement à interagir avec les clients et les partenaires commerciaux, soit en personne, soit par téléphone.
Description de l’emploi
- Fournir un excellent service client aux clients.
- Responsable du maintien de l’hygiène et de l’ordre dans la zone de réception de l’entreprise à tout moment.
- Traiter toutes les demandes de manière professionnelle et courtoise, en personne et au téléphone.
- Recevoir les courriers/correspondances entrants, enregistrer ces documents et les rediriger vers le personnel approprié.
- Tenir le registre de présence du personnel.
- Répondez à toutes les demandes raisonnables des clients pour assurer leur confort, leur satisfaction et leur sécurité.
- Effectuer des contrôles de sécurité de base tout au long de la journée et signaler les préoccupations au chef des services corporatifs.
- Signalez immédiatement tout problème d’entretien au chef des services corporatifs, y compris tous les meubles, accessoires et équipements autour de la zone de réception.
- Agit comme premier point de contact pour les invités et les employés.
- Adhérer aux instructions données par la direction et veiller à ce que toutes les politiques concernant le soutien du bureau et l’administration soient respectées.
- Superviser tous les achats liés à l’administration, c’est-à-dire les fournitures de bureau, les provisions, etc.
- Mettre à jour les calendriers de rendez-vous et planifier des rendez-vous de suivi.
Qualifications
- Baccalauréat dans n’importe quel domaine.
- 1 à 3 ans d’expérience dans le domaine des opérations, du service client ou de l’administration.
- Bonnes compétences interpersonnelles et bonne étiquette.
- Excellente compétence en communication ; écouter, parler, lire et écrire.
- Service manuel flexible.
- Compétences en informatique.
- Capacité à gérer la pression.
Méthode d’application
Les candidats intéressés et qualifiés doivent envoyer leur CV à : [email protected] en utilisant le titre du poste comme objet du courrier.
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