Nous sommes une startup basée à Barcelone et l’acteur de livraison à la croissance la plus rapide en Europe, en Afrique et en Asie occidentale. Avec la nourriture au cœur de son activité, Glovo livre n’importe quel produit dans votre ville à tout moment de la journée.
Si vous êtes ici, c’est parce que vous recherchez une balade passionnante .
Une balade qui nourrira vos ambitions de relever un nouveau défi et de sortir de votre zone de confort.
Nous créerons une culture non vanille, fondée sur le talent, dans laquelle nous travaillerons à amplifier l’impact sur des millions de personnes , ouvrant ainsi la voie à l’avenir ensemble.
Ce n’est pas votre application habituelle . Nous sommes l’application multicatégories qui connaît la croissance la plus rapide, connectant des millions d’utilisateurs à des entreprises et à des coursiers, offrant des services à la demande provenant de plus de 170 000 restaurants, épiceries et supermarchés locaux, ainsi que de grands magasins de détail. Nous opérons dans plus de 1 500 villes dans 25 pays. Chaque année, plus de 200 000 commerçants génèrent plus de 4 milliards d’euros de ventes via notre plateforme et plus de 20 millions de clients se font livrer leurs marchandises en quelques minutes.
Ensemble, nous révolutionnons la façon dont les gens se connectent à leurs besoins quotidiens, depuis la fourniture des produits essentiels jusqu’à la connexion de notre écosystème d’utilisateurs grâce à des solutions innovantes alimentées par la technologie. Pour nous, chaque jour est rempli de sens.
Qu’est-ce qui rend notre balade unique ?
Notre culture et nos valeurs fortes.
- Nous avons une culture « le bureau d’abord » et nous plaçons la collaboration au centre de tout ce que nous faisons !
- Nous avons une personnalité non vanillée et un état d’esprit de feedback. Nous n’hésitons pas à aborder les conversations difficiles – nous les considérons comme un cadeau !
- Nous travaillons avec une grande intensité et nous nous amusons tout au long du chemin. Nous célébrons également les victoires (beaucoup !).
- Nous célébrons la diversité sous toutes ses formes et favorisons une culture inclusive où chacun peut apporter sa personnalité authentique au travail.
Notre philosophie de développement de carrière.
- Nous construisons une maison de talents composée d’équipes et de dirigeants hautement performants. Nous investissons dans des personnes qui placent la barre plus haut et aident les autres à atteindre leur plein potentiel.
- Nous prenons en charge notre évolution de carrière. Nous ne croyons pas aux parcours de carrière linéaires et prévisibles – nous créons l’emploi de nos rêves !
- Nous saisissons les opportunités de faire avancer les choses et d’avoir un impact au-delà de notre portée.
Notre engagement à être une force du bien.
- Notre plateforme est un outil économique important pour des millions de personnes (clients, partenaires, coursiers) et nous agissons pour amplifier notre impact positif.
- Nous investissons pour faire le bien en consacrant du temps et des ressources à des initiatives sociales et environnementales.
- Nous avons l’ambition d’être des modèles DIB dans l’industrie technologique. Nous créons des environnements, des systèmes et des processus qui offrent des chances égales, brisent les préjugés et responsabilisent nos communautés.
Nous avons une vision : donner à chacun un accès facile à tout dans sa ville. Et c’est ici que commence votre balade.
VOTRE MISSION
Rejoignez-nous en tant que spécialiste Glover et devenez un membre clé de l’équipe des opérations locales de Glovo ! Nous offrons un environnement stimulant et dynamique avec de nombreuses opportunités d’apprentissage et de développement.
LE VOYAGE
- Recruter, former et embarquer toute la flotte de Glovers (coursiers)
- Être responsable de la mise en œuvre des processus et de l’optimisation des stratégies impliquant l’acquisition et la rétention de Glovers
- Avoir une approche Data Sensitive, en veillant à ce que toutes les informations soient transférées vers notre base de données et nos rapports
- Être responsable de toute la documentation et des contrats des Glovers dans la ville
- Soyez là pour les Glovers lorsqu’ils ont besoin de soutien
- S’occuper de l’approvisionnement, en veillant à ce que tous les Glovers reçoivent le kit de travail et soient prêts à diffuser la marque Glovo.
- Veiller à ce que tous les Glovers soient correctement formés et prêts à fournir des commentaires au responsable des opérations de la flotte.
- Gérer la planification, la participation et l’administration générale des info-sessions tout en soutenant les opérations quotidiennes grâce à la supervision opérationnelle et à l’analyse des KPI.
- Communiquer efficacement avec le responsable des opérations local sur les processus et les opérations de support client
- Améliorer les processus pour le compte des Glovers à travers des projets (si nécessaire)
- Collaborez activement avec vos collègues et apprenez les uns des autres dans un environnement favorable qui vous permet de grandir, de vous développer et de faire la différence.
CE QUE VOUS APPORTEREZ AU RIDE
- Avoir 2 ans d’expérience dans la gestion de flotte à la demande
- Bon communicateur avec capacité et agilité à résoudre des problèmes
- Être très motivé pour travailler pour une startup en pleine croissance
- Compétences de base en Excel et en interprétation des données
- Aimer apprendre et s’adapter aux nouvelles technologies
- Ayez de l’initiative, soyez proactif et autonome – Glovo est aussi le vôtre !
- Ayez une bonne énergie et aimez ce que vous faites, même les mauvais jours
- Diplôme universitaire
- Maîtrise de l’anglais et de la langue locale
- Une attitude empathique, inclusive et curieuse.
Les individus représentant des profils divers, englobant différents sexes , ethnies et origines, sont moins susceptibles de postuler à ce poste s’ils ne possèdent pas une solide expérience dans 100 % de ces domaines. Même s’il semble que vous ne répondez pas à nos exigences, ne vous laissez pas arrêter, notre objectif est de trouver les meilleurs talents ! Les compétences peuvent être acquises et adopter la diversité est inestimable.
Nous pensons que les talents motivés méritent :
- Un plan d’actions attrayant qui vous permet de posséder une part de l’action.
- Une assurance maladie privée de premier ordre pour vous maintenir au top de votre forme.
- Crédit mensuel Glovo pour satisfaire vos envies !
- Réductions Cobee sur le transport, la nourriture et même les dépenses de la maternelle.
- Abonnements à prix réduits à la salle de sport pour vous garder sous tension.
- Des congés supplémentaires, la liberté de travailler à domicile deux jours par semaine et la possibilité de travailler de n’importe où jusqu’à trois semaines par an !
- Congé parental renforcé, et crèche en cabinet.
- Thérapie en ligne et prestations de bien-être pour assurer votre bien-être mental.
- Un budget d’apprentissage externe pour alimenter votre soif de connaissances et de croissance personnelle.
Chez Glovo, nous prospérons grâce à la diversité, nous pensons qu’elle améliore nos équipes, nos produits et notre culture. Nous savons que les meilleures idées proviennent d’un mélange d’esprits brillants et divers. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir des chances égales aux talents de tous horizons : tous genres, origines raciales/diverses, capacités, âges, orientations sexuelles et toutes autres caractéristiques uniques qui font de VOUS. Nous vous encouragerons à apporter votre authenticité au travail, en favorisant un environnement inclusif où chacun se sent entendu.
N’hésitez pas à noter vos pronoms dans votre candidature (par exemple, elle/elle, il/lui, ils/eux/leurs, etc.).
Alors, prêt à prendre le volant et à en faire le trajet de votre vie ?
