FirstBank recrute pour ces 03 postes (21 Juin 2023)

DEVOIRS ET RESPONSABILITÉ

• Soutenir le chef d’unité dans la fourniture d’un soutien transactionnel de haut niveau en matière de négociation et de documentation aux unités commerciales stratégiques (SBU), y compris, mais sans s’y limiter, la trésorerie, les institutions financières, la banque internationale, la banque d’entreprise, la banque commerciale et la banque privée dans leurs transactions en ce qui concerne à la création d’actifs et à la résolution des actifs bancaires éligibles des entreprises ainsi qu’à d’autres structures de financement d’entreprise de bout en bout.
• Effectue des recherches et prépare des avis juridiques sur les questions quotidiennes fondamentales qui préoccupent les activités de l’Unité.
• Rédige, négocie et organise l’exécution de la documentation de prêt relative aux facilités de la Banque.
• Rédige et révise les contrats et accords entre la Banque et les autres parties.
• Supervise la recherche et la préparation des avis juridiques qui peuvent être requis par les unités d’affaires.
• Examiner les approbations de crédit (formulaire 3800B)/lettres d’offre et conseiller sur la structure de transaction la plus optimale qui protège le mieux les intérêts de la Banque tout en atteignant ses objectifs commerciaux.

• Assure la liaison directe avec les avocats externes pour s’assurer que les transactions de la Banque spécifiquement traitées par l’équipe sont rapidement poursuivies, exécutées et conclues en temps utile.
• Assiste aux réunions avec les SBU et la fonction des ressources stratégiques (SRF) aux fins de négocier les termes et conditions des transactions commerciales à conclure par la Banque.
• Prépare, examine et vérifie un large éventail de documents, y compris, mais sans s’y limiter, les lettres de domiciliation, les indemnités, les engagements de versement irrévocables, les ordres de paiement permanents irrévocables, les lettres de confort, les lettres de soutien, les lettres d’intention, etc.
• Prépare les accords de prêt, les garanties d’entreprise, les accords de vente et de recouvrement, les lettres d’hypothèque, etc.
• Effectue, analyse et interprète les rapports de recherche par rapport aux documents de certificat d’enregistrement/constitution d’entités corporatives.
• Supervise et sert de co-conseil avec les avocats externes retenus par la Banque dans les transactions spécialisées et transfrontalières.
• Renforce et améliore la capacité des membres de l’équipe en les encadrant et en les guidant dans des transactions spécialisées et coûteuses.
• Sous la direction du chef d’unité, gère / supervise la documentation, la préparation et l’examen de la charge de travail de certaines des transactions financières les plus importantes et les plus complexes impliquant la Banque attribuées à l’équipe.
• Examen des documents sur les produits, des documents de politique, des conditions générales des produits, etc. de la Banque pour s’assurer que les questions juridiques sont correctement traitées.
• Examiner les législations, lois et réglementations qui affectent les opérations de la Banque ;
• Veiller au respect des principes et politiques contenus dans le manuel de sécurité de l’information ;
• Examiner le travail des subordonnés à des fins d’assurance qualité ;
• Supervise les ébauches de toutes les espèces d’obligations et de garanties locales et transfrontalières et vérifie/examine les ébauches de celles-ci préparées par les contreparties pour s’assurer qu’il n’y a pas de clauses défavorables et que les intérêts de la Banque sont protégés de manière adéquate ;
• Supporte le chef d’unité dans l’actualisation de nombreuses offres de produits et services, alliances, partenariats et autres relations synergiques créées par l’unité Produits et Canaux ;
• Diriger, entretenir, former, développer et motiver les membres de l’équipe avec un contenu de travail solide et des missions stimulantes.
• S’acquitte de toute autre tâche pouvant lui être confiée par le chef d’unité et/ou l’avocat général.

EXIGENCES EN MATIÈRE D’ÉDUCATION

• Licence en droit ;
• Qualification professionnelle / licence pour pratiquer le droit au Nigeria ;
• Une maîtrise ou une qualification professionnelle pertinente sera un avantage.

EXPÉRIENCE

• Minimum de Minimum de 6 à 12 ans de pratique du droit privé après appel et/ou d’expérience en entreprise en entreprise.

EXIGENCE DE COMPÉTENCE CLÉ

Connaissance :

• Bonne compréhension des lois régissant le secteur des services financiers.
• Connaissance approfondie des politiques et procédures de la Banque.
• Connaissance des politiques réglementaires et de l’environnement des affaires.
• Capacité à gérer les risques juridiques.

Compétences fondamentales:

• Excellentes compétences rédactionnelles
• Soucieux des détails
• Compétences analytiques et de résolution de problèmes
• Compétences de délégation
• Travail d’équipe, compétences humaines et relationnelles.

DEVOIRS ET RESPONSABILITÉ

• Prépare et examine divers types de documents de sécurité tels que les hypothèques légales directes, les hypothèques légales tripartites, les débentures de tous les actifs, les débentures d’actifs spécifiques, les hypothèques mobilières, les hypothèques sur les navires, les accords de prêt, les nantissements négatifs, etc.
• Examine les documents soumis par les gestionnaires de relations pour l’exhaustivité et la confirmation de l’adéquation de ces documents pour la perfection au CRM et aux unités commerciales concernées.
• Surveille les exercices de perfection/amélioration, y compris l’obtention de mises à jour régulières des avocats externes, l’obtention de chèques bancaires pour les paiements statutaires, la réponse aux demandes des avocats externes, fournit des mises à jour régulières sur l’état de la perfection à la gestion du risque de crédit et aux unités commerciales concernées et facilite généralement le processus de perfection avec le objectif de s’assurer qu’il est conclu rapidement et dans les délais stipulés.
• Examiner les exercices de perfectionnement/mise au point terminés pour s’assurer qu’ils sont correctement effectués, puis transmettre les documents de sécurité perfectionnés à la succursale/au service approprié pour qu’ils soient conservés en lieu sûr.
• Surveille la collecte de données sur les exercices de recherche, de vérification, de perfectionnement et de mise au point à des fins de tenue de registres en ce qui concerne les transactions sous la responsabilité de l’équipe.
• Fournit des services de conseil juridique aux différentes unités de la Banque sur les questions relatives à la documentation de sécurité.
• Fournit des services de conseil juridique en ce qui concerne les accords de sécurité dans les prêts syndiqués, y compris l’examen des accords entre prêteurs et des actes de fiducie de sécurité et assiste aux réunions de syndication.
• Fournit des services d’examen transactionnel et de documentation et des services de conseil juridique aux fonctions commerciales stratégiques (SRF) de la Banque, y compris, mais sans s’y limiter, la transformation d’entreprise, la gestion et le développement du capital humain, les produits de commerce électronique et de vente au détail, les technologies de l’information, les services généraux, les achats, la sécurité de l’information , etc.

• Préparation et examen des accords-cadres de service, des contrats de services professionnels informatiques, des accords de niveau de service (SLA), des accords de licence d’utilisateur final (EULA), des accords de déclaration de travail (SOW), des accords de non-divulgation (NDA), des accords de demande de contrat, des accords d’engagement des médias , Accords de services d’audit, contrats de service du personnel, lettres d’engagement et contrats d’approvisionnement pour les SRF suivants : ISOD, Département des technologies de l’information, Département M&CC, Département du contrôle financier, Département des achats, Département des services généraux, Transformation de l’entreprise, HCMD, Département d’audit interne, Département de la sécurité et la Direction du Contrôle Interne.
• Fournit des services consultatifs sur les propriétés intellectuelles, ainsi que l’enregistrement et le renouvellement de toutes les marques de commerce, noms commerciaux et licences de la Banque.
• Fournit des examens de deuxième niveau des projets de contrat et des avis juridiques des juristes de l’unité, avec les modifications et les conseils nécessaires.
• S’assure que l’appel des prêts aux emprunteurs et aux garants concernant les installations en souffrance est basé sur les termes des approbations de la direction et effectué en collaboration avec les départements de recouvrement et de gestion des actifs classés, les unités commerciales et les fonctions de ressources stratégiques, y compris la préparation des lettres/actes. de la nomination et de la révocation des séquestres/gestionnaires, le cas échéant.
• Fournit et analyse des informations aux Clients internes sur les exigences de documentation de sécurité telles que stipulées par diverses lois et règles administratives des différents registres fonciers et corporatifs.
• Conseille les Business Groups et entreprend les documentations appropriées pour la perfection des garanties sur les prêts généraux, le financement de projets, le financement maritime, le financement d’avions et le financement d’entreprise.
• Assister à des réunions avec les gestionnaires de relations et les clients sur les questions relatives à la documentation de sécurité.
• Veille à ce que la base de données sur l’état d’opposabilité de la sûreté de la Banque à l’égard de toutes les facilités accordées par la Banque soit effectivement maintenue et gérée.
• Prépare / examine les garanties bancaires, les projets de toutes sortes d’obligations et de garanties locales et transfrontalières, et vérifie les projets d’instruments préparés par les contreparties pour s’assurer qu’il n’y a pas de clauses défavorables et que les intérêts de la Banque sont correctement protégés.
• Supervise / guide les autres agents de l’unité sur les questions relatives à la documentation de sécurité.
• Diriger, entretenir, former, développer et motiver les membres de l’équipe avec un contenu de travail solide et des missions stimulantes.
• Fournit, sous la direction du chef d’unité, des conseils juridiques pragmatiques et des solutions à la Banque et à ses filiales sur un large éventail de questions juridiques.
• Examiner les approbations de crédit (formulaire 3800B)/lettres d’offre et conseiller sur la structure de transaction optimale qui protège le mieux les intérêts de la Banque tout en atteignant ses objectifs commerciaux.
• Assure la liaison directe avec les avocats externes pour s’assurer que les transactions bancaires spécifiquement traitées par l’équipe sont rapidement poursuivies, traitées et conclues en temps utile.
• S’acquitte de toute autre tâche pouvant lui être confiée par le chef d’unité et/ou l’avocat général.

EXIGENCES EN MATIÈRE D’ÉDUCATION

• Licence en droit ;
• Qualification professionnelle / licence pour pratiquer le droit au Nigeria ;
• Une maîtrise ou une qualification professionnelle pertinente sera un avantage.

EXPÉRIENCE

• Minimum ou Minimum de 6 à 12 ans de pratique du droit privé après appel et/ou d’expérience en entreprise dans un rôle similaire dans une institution financière, un cabinet d’avocats ou une institution d’entreprise.

EXIGENCE DE COMPÉTENCE CLÉ

Connaissance :

• Bonne compréhension des lois régissant le secteur des services financiers.
• Connaissance approfondie des politiques et procédures de la Banque.
• Connaissance des politiques réglementaires et de l’environnement des affaires.
• Capacité à gérer les risques juridiques.

Compétences fondamentales:

• Excellentes compétences rédactionnelles
• Soucieux des détails
• Compétences analytiques et de résolution de problèmes
• Compétences de délégation
• Travail d’équipe, compétences humaines et relationnelles.

Fermeture : 07/05/2023.

DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS

• Travailler en étroite collaboration avec les communications d’entreprise et internes, rester responsable de la gestion et de l’exécution de communications à fort impact à l’échelle de la banque qui engagent et responsabilisent nos employés et nos clients et communiquent des informations critiques aux employés et aux clients.
• Élaborer un plan de communication solide et complet avec les employés et les clients à l’appui de la stratégie CX de la banque.
• Collaborer avec d’autres parties prenantes pour s’assurer que la gestion du changement CX imprègne les produits, les processus, les SOP et la prise de décision.
• Développer et exécuter une stratégie de communication pour le leadership CX afin d’assurer des messages clairs et cohérents dans toute la banque.
• Maintenir une stratégie d’engagement continue et en ligne de mire autour des objectifs et des initiatives stratégiques CX de la banque.
• Développer une plate-forme et un processus pour créer des messages, des scripts et des présentations pour la haute direction.

• Distiller des informations complexes dans un contenu engageant pour des présentations et des messages destinés à une variété de publics.
• Assurez-vous que les communications CX sont cohérentes et intégrées aux initiatives de communication externes et marketing.
• Travailler avec les parties prenantes dans plusieurs fonctions pour aligner les messages pour les initiatives et les programmes CX.
• Augmentez l’engagement des clients sur tous les canaux, en maximisant les opportunités sur tous les points de contact avec les clients.
• Capturez la voix du client via l’employé en permettant aux employés de première ligne de fournir des commentaires, des idées et des suggestions sur l’expérience client.
• Dirige et gère les événements/projets d’engagement CX des membres de l’équipe à l’échelle de la banque, tels que la journée CX, la semaine CSW, les webinaires CX, etc.
• Assurer l’utilisation et l’évolution continue de la meilleure méthodologie de sa catégorie pour raccourcir la courbe de changement (points de contact d’apprentissage continu, renforcement culturel, développement de champions, visibilité/transparence).
• Co-développer la stratégie de communication CX de l’entreprise et élaborer une proposition de valeur pour les différents segments de clientèle – médias sociaux, campagnes, événements, etc.
• Sous la direction du C-CXO, diriger l’exécution et le calendrier du plan de gestion des changements CX.
• Servir de facilitateur principal et d’expert en gestion du changement CX à travers les processus, les procédures/politiques et les produits.
• Développer des solutions de communication et d’engagement flexibles et durables selon les besoins (blogs, newsletters, vidéos CX, portail de contenu CX, catalogue CX, programmes de renforcement/reconnaissance du comportement CX, événements, parrainages, etc.
• Interagissez avec les clients sur n’importe quel canal : sondages par e-mail réactifs et de marque, interceptions Web, commentaires intégrés aux applications mobiles, SMS et canaux de messagerie, commentaires et avis sociaux, systèmes IVR, transcriptions d’appels et de discussions, etc.
• Développer et soutenir le déploiement de contenu et de ressources pédagogiques adaptés aux cadres supérieurs et aux cadres intermédiaires pour assurer l’évolution du chemin de maturité CX (par exemple, comment utiliser les outils CX pour conduire les changements nécessaires et atteindre les KPI.
• Définissez des objectifs mesurables en matière d’expérience client et dirigez la performance en matière de responsabilité en matière de changement d’expérience client.
• Identifiez les investissements et les ressources CX.

EXIGENCES DE L’EMPLOI

• Éducation minimale : premier diplôme dans une discipline connexe, diplômes supérieurs/certification professionnelle, etc.
• Expérience minimale – 10 ans d’expérience pertinente dans le secteur bancaire ou dans un autre secteur pertinent.

EXIGENCES EN MATIÈRE DE COMPÉTENCES CLÉS

Connaissance

• Forte présence sur les réseaux sociaux
• Expérience dans la conduite proactive des résultats de communication et dans la fourniture de conseils avisés
• Capacité à développer et à établir des relations avec la direction et les partenaires commerciaux internes au sein d’une organisation mondiale
• Expérience dans l’articulation réussie de concepts et d’informations complexes de manière concise par le biais de présentations, de communications écrites et de divers canaux
• Expérience dans le développement de communications exécutives à des publics internes et externes
• Compétences supérieures en rédaction, en édition et en communication verbale
• Solides compétences en présentation PowerPoint, y compris la capacité d’illustrer visuellement des concepts

Habileté/compétences

• Capacité à communiquer des informations complexes et détaillées simplement et efficacement
• Excellentes compétences en matière de présentation, de communication orale, écrite et interpersonnelle pour interagir et consulter efficacement la haute direction et le personnel de l’atelier
• Capacité démontrée à comprendre et à appliquer les meilleures pratiques de communication et d’engagement pour stimuler la participation des employés aux activités CX
• Expérience des efforts de changement organisationnel transformationnel
• Expérience de la direction d’équipes et démonstration de compétences de leadership directes et influentes avec des efforts de changement organisationnel transformationnel
• Compétences de communication et de conseil très efficaces
• Forte orientation qualité et souci du détail
• Solides compétences relationnelles et d’influence.

Fermeture : 28/06/2023.