Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 36 pays d’Afrique de l’ouest, centrale et de l’est. Elle possède 20 331 employés et 11 millions de clients. Qatar National Bank et Nedbank sont actionnaires d’Ecobank.
POSTE 1 : Chef d’équipe Contrôle Interne
PROCESSUS
Superviser et suivre de près les agents de contrôle régionaux
Créer et mettre à jour les politiques et procédures de contrôle en ligne avec les développements de l’industrie (en particulier des autorités réglementaires); assurer le respect des politiques et procédures à l’échelle de la banque.
Piloter les fonctions de contrôle pour assurer le strict respect de la surveillance et du calendrier approuvé pour la correction des exceptions.
Assurer une protection adéquate des actifs de la banque : financiers, physiques, etc. grâce à un suivi approprié.
Examiner les rapports de contrôle pour les présenter au chef de la conformité
Organiser et superviser les réunions de contrôle.
Accomplir d’autres missions, selon les directives du chef de la conformité
CLIENT
Assurer la liaison avec les autorités réglementaires (CBN, NDIC, NDLEA, police nigériane, EFCC, etc.)
Organiser des ateliers et des formations pour tous les contrôleurs et participer aux formations de la branche (obstacles du matin) ainsi qu’au KSS.
ÉQUIPE
Motiver, partager des idées et fournir une formation sur le tas à l’ensemble du personnel du contrôle interne.
Gérer et superviser les fonctions de contrôle de la banque.
INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
Nombre de violations de contrôle entraînant des pertes financières
Montant annuel des pertes dues à la fraude
Exigences de l’emploi
Éducation
Un bon diplôme universitaire avec un minimum de 2: 2 dans n’importe quelle discipline.
La possession d’un diplôme supérieur ou d’un certificat professionnel sera considérée comme un avantage
L’expérience professionnelle
Minimum de 10 ans d’ expérience professionnelle dans le contrôle interne d’une banque commerciale et/ou d’un cabinet d’audit, expérience dans la banque commerciale/de détail, dont une partie doit avoir été passée dans un rôle similaire dans une banque commerciale de premier plan. Les candidats exceptionnels avec une solide feuille de route mais moins d’années d’expérience seront également considérés
Compétences
Solides compétences de base en matière de crédit
Exposition à la réingénierie des processus
Compétence interpersonnelle
Direction / Supervision
Compétence analytique / résolution de problèmes
Appréciation informatique (traitement de texte/feuille de calcul/PowerPoint)
Excellente orientation service client
Gestion de base de données
Connaissance
Solide connaissance des opérations bancaires, de l’audit, des produits et de la segmentation de la clientèle
Solides connaissances en comptabilité
Personnalités et attributs
Faire attention aux détails
Attitude positive « peut faire »
Axé sur les objectifs et axé sur les résultats
POSTE 2 : RESPONSABLE RÉGIONAL DU CONTRÔLE INTERNE
Description de l’emploi
Rôles et responsabilités spécifiques
PROCESSUS
Visites de routine des succursales, en veillant à ce que toutes les succursales/emplacements hors site soient visités au moins une fois par mois.
Effectuer un examen complet du GL en collaboration avec les responsables de la conformité du cluster
Effectuer des examens d’échantillons de tickets de transaction (appel par lots), en particulier pour les transactions importantes.
Recevez, examinez et signalez toutes les alertes ACL ciblées sur les activités de contrôle des succursales.
Effectuer un examen des comptes nouvellement ouverts sur la base d’un échantillonnage. Les comptes à haut risque seront à 100 %
Effectuer des ratissages et visites mystères en agence (au moins une fois par trimestre par agence de la région)
Effectuer un examen de la vidéosurveillance pour s’assurer qu’elle est fonctionnelle et fiable.
Organiser des formations et des cours de recyclage pour le personnel d’exploitation.
Promouvoir consciemment la culture de la dénonciation et de la collecte de renseignements
Effectuer un examen des comptes du personnel de manière non intrusive.
Mener une enquête de premier niveau en cas d’infractions, de manquement au processus, de fraude et d’autres irrégularités. Les cas importants seraient transmis à l’unité d’enquête de l’audit interne pour conclusion.
Assurer la liaison avec les forces de l’ordre si nécessaire.
Effectuer toutes les autres tâches et missions pouvant être déléguées par le Chief Compliance Officer de temps à autre.
CLIENT
Personnel en succursale
ÉQUIPE
Motiver, partager des idées et assurer une formation sur le tas pour l’ensemble du personnel de contrôle interne
Gérer et superviser les fonctions de contrôle de sa Zone.
INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
Perspective
Objectif
Mesure
Financier
Prévenir les pertes financières
Pourcentage de pertes dues à des fraudes détectables ou à des manquements au contrôle
Franchise client
Dépasser les attentes des clients
Temps de réponse aux délais, discipline opérationnelle efficace/compétences de supervision.
Processus
Amélioration des processus et des opérations
Respect des délais, exhaustivité et qualité des rapports rendus.
Processus
Amélioration des processus et des opérations
Concevoir et mettre en œuvre au moins une initiative de contrôle proactif.
Processus
Amélioration des processus et des opérations
Mise en place d’un tableau d’épreuves de contrôle de branche au sein de la zone couverte.
Processus
Amélioration des processus et des opérations
Rapidité dans la transmission des problèmes de contrôle critiques au chef d’équipe, équipe de contrôle interne.
Processus
Visite en succursale
Visitez au moins 1 succursale par mois dans la zone couverte.
Processus
Amélioration des processus et des opérations
Niveau d’exceptions répétées dans le rapport interne et externe de la succursale
Processus
Amélioration des processus et des opérations
Assurer la vérification de tous les comptes GL nécessaires.
Personnes
La formation et le développement
Participer à au moins 3 programmes de formation internes/externes dans l’année.
Exigences de l’emploi
Éducation
Un bon diplôme universitaire avec un minimum de 2: 2 dans n’importe quelle discipline.
La possession d’un diplôme supérieur ou d’un certificat professionnel sera considérée comme un avantage.
L’expérience professionnelle
Minimum de 8 ans d’expérience professionnelle dans l’audit interne d’une banque commerciale et/ou d’un cabinet d’audit
Compétences
Solides compétences de base en matière de crédit
Exposition à la réingénierie des processus
Compétence interpersonnelle
Direction / Supervision
Compétence analytique / résolution de problèmes
Appréciation informatique (traitement de texte/feuille de calcul/PowerPoint)
Excellente orientation service client
Gestion de base de données
Indépendant d’esprit
Connaissance
Solide connaissance des opérations bancaires, de l’audit, des produits et de la segmentation de la clientèle
Solides connaissances en comptabilité
Connaissance de la fraude et des risques opérationnels
Personnalités et attributs
Faire attention aux détails
Attitude positive « peut faire » .
Axé sur les objectifs et axé sur les résultats.