Access Bank Plc, plus connue sous le nom d’Access Bank, est une banque commerciale multinationale nigériane, détenue par le groupe Access Bank. Elle est agréée par la Banque centrale du Nigéria, l’autorité nationale de régulation bancaire.
Poste à Access Bank : Responsable du bureau turc
Description
Le responsable du bureau turc établit et entretient des relations au sein de la communauté d’affaires turque locale, tout en supervisant et en dirigeant les relations avec les principaux acteurs du secteur, notamment les PME, les grandes entreprises et autres parties prenantes.
Fonctions et responsabilités
- Identifier et informer les clients potentiels sur les produits et services de la banque.
- Intégrer de nouvelles entreprises.
- Suivre activement l’évolution du marché local dans le domaine du financement des PME et des entreprises en Turquie.
- Organiser et participer à des événements internes/externes, et préparer des présentations promotionnelles pertinentes et autres
- matériaux selon les besoins.
- Gérer les relations avec les parties prenantes et assurer un suivi efficace des pistes commerciales.
- Comprendre les besoins commerciaux globaux et les objectifs stratégiques des clients.
- Coordonner les processus internes pertinents et assurer une coopération fluide avec les services d’Access Bank (juridique, gestion des risques, conformité, etc.) dans le cadre des nouvelles transactions de portefeuille.
- Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs clients et garantir l’excellence opérationnelle.
- Contribuer à la création de propositions et de présentations destinées aux clients existants.
- Restez informé(e) des processus et des échéanciers pour garantir l’avancement rapide des projets.
- Identifier les opportunités, les problèmes et autres points d’inflexion.
- Contribuer à l’innovation, à la base de connaissances et aux efforts de marketing/ventes de l’entreprise.
- Responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie du département, y compris les plans de commercialisation.
- Développer et exploiter les relations avec les parties prenantes internes.
- Approbation des budgets du service et respect de tous les indicateurs financiers convenus.
- Respect des objectifs fixés par le directeur général de la banque, le directeur exécutif et le directeur général des services bancaires commerciaux.
Exigences
- Fort intérêt pour l’investissement à impact et le développement durable des entreprises.
- Capacité à établir et à maintenir des relations productives avec les parties prenantes internes et externes dans un environnement international.
- Autonome, proactif et à l’aise pour travailler de manière indépendante tout en favorisant la collaboration et le soutien.
- A fait preuve de débrouillardise, d’une solide éthique de travail, du souci du détail et d’une mentalité axée sur les résultats.
- Capacité à comprendre les modèles commerciaux des clients et à identifier les opportunités commerciales.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et outils associés).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en turc. La connaissance des langues nigérianes serait un atout.
- Disposition à voyager selon les besoins.
- Une expérience dans les services financiers ou bancaires sera un atout supplémentaire.
Compétences fondamentales
- Pensée stratégique
- Développement commercial et gestion des relations
- Esprit entrepreneurial
- Propriété et responsabilité
- Gestion des parties prenantes
- Solides compétences interpersonnelles
- Autogestion et initiative
Qualification
- Baccalauréat ou équivalent dans un domaine connexe.
- Une certification professionnelle reconnue constituera un atout supplémentaire.
Expérience minimale requise
Une expérience professionnelle d’au moins 10 ans, idéalement dans le secteur financier, sera un atout.
Poste à Access Bank : Responsable de la gestion des risques stratégiques et de réputation
Description
Niveau hiérarchique : Assistant manager (AM) – Manager (M)
Unité : Gestion des risques stratégiques et de réputation
Groupe : Gestion des risques
Relève du : Directeur des risques (CRO)
Aperçu du poste : Le/La responsable de la gestion des risques stratégiques et de réputation est chargé(e) de développer, de mettre en œuvre et de superviser le cadre de gestion des risques stratégiques et de réputation de la banque. Ce poste exige un(e) leader proactif(ve) capable d’évoluer dans des environnements à risque complexes, de protéger la réputation de la banque et d’aligner les stratégies de gestion des risques sur ses objectifs stratégiques globaux.
Fonctions et responsabilités
Gestion des risques stratégiques
- Faciliter l’évaluation continue des risques stratégiques de la banque, en veillant à leur alignement avec sa stratégie à long terme.
objectifs.
- Collaborer avec la haute direction pour intégrer les considérations de risque stratégique dans les processus décisionnels clés.
processus.
- Surveiller et signaler les risques stratégiques émergents susceptibles d’avoir un impact sur la croissance et la performance financière de la banque.
et le positionnement concurrentiel.
Gestion des risques réputationnels
- Identifier, évaluer et surveiller les risques d’atteinte à la réputation découlant de défaillances opérationnelles, de violations réglementaires,
publicité négative et insatisfaction des parties prenantes.
- Fournir un soutien consultatif aux unités opérationnelles afin de garantir que leurs activités, communications et décisions soient conformes aux objectifs fixés.
Normes de gestion de la réputation de la banque.
- Mettre en œuvre des stratégies de réponse aux crises et gérer les incidents susceptibles d’atteindre la réputation de l’entreprise afin de minimiser les dommages potentiels.
Surveillance et signalement des risques
- Préparer des rapports périodiques sur les risques à l’intention de la direction générale et du comité des risques du conseil d’administration, en veillant à la clarté et à la pertinence des informations exploitables.
Engagement et collaboration des parties prenantes
- Collaborer avec les parties prenantes internes, notamment les services juridiques, de conformité, de communication d’entreprise et les unités opérationnelles, afin de garantir des approches de gestion des risques cohérentes.
- Collaborez avec les parties prenantes externes, notamment les organismes de réglementation, les médias et les instances professionnelles, afin de rester informé de l’évolution des risques.
- Leadership et gestion des personnes
- Diriger et encadrer l’équipe de gestion des risques stratégiques et de réputation, en favorisant une culture de haute performance et de sensibilisation aux risques.
- Promouvoir la collaboration interfonctionnelle afin d’intégrer la sensibilisation aux risques stratégiques et réputationnels à l’ensemble de la banque.
Exigences
Qualifications et expérience
- Baccalauréat en commerce, finance, gestion des risques, économie, comptabilité ou dans un domaine connexe.
- Un master ou un MBA constitue un atout supplémentaire.
- Une certification professionnelle reconnue en gestion des risques constituera un atout supplémentaire.
- Expérience minimale de 8 ans après l’obtention du diplôme dans la gestion des risques ou dans un domaine connexe au sein du secteur bancaire.
Exigences en matière de compétences
Connaissances, compétences et aptitudes requises
- Capacité à relier les risques de réputation aux indicateurs de performance financière (par exemple, ROE, ratios de créances douteuses, variations du cours des actions).
- Capacité à analyser les rapports trimestriels/annuels afin de détecter les signaux d’alerte précoce.
- Maîtrise de l’utilisation des outils d’analyse pour suivre l’opinion sur la marque, la perception des parties prenantes et l’exposition médiatique.
- Utilisation d’outils tels que Power BI, Tableau ou des tableaux de bord internes pour les indicateurs clés de performance (KPI) liés à la réputation et l’analyse de scénarios.
- Capacité à identifier, surveiller et atténuer les risques susceptibles de nuire à la réputation de la banque dans plusieurs juridictions.
- Expérience en matière de gestion de crises, de problèmes de confiance des clients, d’incidents sur les réseaux sociaux et de réactions négatives aux médias.
Compétences de supervision
- Direction générale / administration
- Gestion des conflits et du renforcement d’équipe
- Entraînement
- Direction
- compétences en organisation et en coordination
Compétences génériques
- Compétences analytiques
- Orientation stratégique
- Communication
- Gestion des conflits
Voir aussi : PROGRAMME EXCLUSIF DE VOLONTARIAT HUMANITAIRE DE L’UNICEF : POSTULEZ (18 Juin 2026)
