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RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS
Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d’un(e) RECEPTIONNAIRE H/F basé(e) : Cote D’Ivoire
Description du poste :
Mission
Sous l’autorité du Directeur SAV, le réceptionnaire a pour principales missions d’accueillir les clients du service après-vente, de réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, et de restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services. :
À cet effet, ses activités consisteront à :
– Accueillir les clients ;
– Vérifier les OR Garanties ;
– S’assurer de leur effectivité et les traiter au quotidien ;
– Suivre les campagnes de rappel ;
– Réceptionner les marchandises ;
– Contrôler les livraisons (qualitatif ou quantitatif) ;
– Assurer l’accueil des fournisseurs, chauffeurs-livreurs, clients, etc.
– Remplir les factures fournisseurs et établir des factures clients.
Profil recherché :
Niveau de formation requis : Bac+2 en Mécanique Automobile ou tout autre diplôme équivalent
Expérience professionnelle souhaitée : Minimum deux de (02) ans d’expériences professionnelles à un poste similaire.
Compétences techniques requises
– Avoir des connaissances avancées en technique automobile et mécanique ;
– Avoir une bonne connaissance de la gestion des flux des entrées et sorties des véhicules ;
– Maîtriser les outils informatiques (Pack office, Outlook …) ;
– Avoir une bonne maîtrise de la langue française (lu, écrit et parlé).
Qualités requises
– Être organisé, rigoureux, et savoir planifier ses différentes tâches et priorités ;
– Savoir renseigner les clients, les écouter, et définir leurs besoins ;
– Savoir écouter et convaincre un client ;
– Être Courtois et organisé ;
– Capacité d’anticipation et de réaction pour répondre aux clients et aux prospects .
