Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. Basé à Copenhague et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non lucratif, politiquement neutre, indépendante et non confessionnelle.
Notre vision est celle d’une vie digne pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts sont guidés par nos valeurs morales : humanité, respect, indépendance, neutralité, participation, honnêteté et transparence.
Responsable du programme
- Contexte
Le DRC est présent au Tchad depuis deux ans. L’organisation y mène des opérations humanitaires, avec pour principal objectif de répondre à la crise humanitaire dans l’est du pays, en étroite coordination avec le DRC Soudan.
Le DRC privilégie les partenariats, l’ancrage local et les solutions durables, et s’efforce de mettre en place des partenariats équitables, des mécanismes de coordination efficaces et le renforcement des capacités des acteurs nationaux et locaux afin de répondre efficacement aux besoins urgents et d’ouvrir la voie à des solutions durables. Le DRC est présent dans 9 pays d’Afrique de l’Ouest, centrale et du Nord (WANALA) et dispose d’un bureau central à Dakar, au Sénégal.
-
Objectif
Le/La chef de programme relève directement du/de la directeur/directrice pays et fait partie intégrante de l’équipe de direction locale. Il/Elle contribue à la mise en œuvre de la stratégie du DRC au Tchad et la supervise, en adoptant une approche proactive et opérationnelle afin de garantir les normes programmatiques les plus élevées, en mettant l’accent sur l’assurance qualité et le partage des enseignements tirés. Le/La chef de programme est responsable de la stratégie programmatique globale pour l’ensemble des opérations nationales et apporte un soutien technique aux acteurs de la mise en œuvre dans les différents secteurs. Il/Elle est chargé(e) d’élaborer les politiques, les processus et les normes dans ses domaines respectifs et joue un rôle de premier plan dans les activités de levée de fonds et la représentation externe. Ce rôle inclut également la représentation au sein des clusters et l’assurance qualité technique dans divers secteurs de la protection.
- Principales responsabilités spécifiques
Gestion et coordination
- Représenter le programme/les opérations au sein de l’équipe de direction (SMT).
- Responsable de la coordination de la stratégie sectorielle et programmatique globale du pays.
- Assistance technique de qualité pour les opérations au Tchad
- Gestion hiérarchique, pilotage de la performance et développement du personnel du responsable du développement et de la qualité des programmes, du coordinateur de la protection, du coordinateur économique et de la relance, des spécialistes et des autres membres du personnel du programme
- Promouvoir et faciliter une coordination efficace entre le programme et les autres départements du CO.
- Superviser et/ou soutenir les responsables de terrain et de projet dans la mise en œuvre globale des activités des programmes et des projets, en veillant à ce qu’elles soient planifiées de manière stratégique et répondent à des normes de réalisation élevées. Assurer le suivi et le soutien nécessaires.
Collecte de fonds et stratégie
- Fournir des analyses contextuelles des programmes à la stratégie pays et de collecte de fonds du DRC, en veillant à la pertinence et à l’expansion des programmes, conformément à la stratégie du DRC et aux priorités des donateurs.
- Participer à la consolidation des opérations du DRC au Tchad et donner des conseils sur les partenariats et les opportunités programmatiques (complémentarité thématique, présence géographique, consortiums avec des partenaires locaux, nationaux et internationaux).
- En étroite collaboration avec le responsable du développement commercial et du soutien logistique, assurer la planification, la gestion et la mobilisation efficaces des ressources du programme, y compris les ressources financières et humaines ; en coordination avec le responsable/coordinateur de zone et le chef de projet, fournir des conseils et une orientation au personnel du programme/projet.
- En concertation avec l’équipe du programme, veiller à la mise en œuvre efficace de la stratégie de collecte de fonds et participer à la consolidation des opérations de DRC au Tchad.
représentation externe
- Assurer la coordination et la représentation de la RDC dans les instances/groupes/groupes de travail humanitaires pertinents, en appui aux directeurs pays.
- Appuyer les deux pays contributeurs au développement et au renforcement des relations avec les donateurs et faire mieux connaître le RDC auprès des donateurs et des ONG du pays.
- Superviser le développement des outils de communication (présentations de projets, dépliants) afin d’accroître la visibilité du DRC auprès des acteurs humanitaires et du grand public.
Qualité des programmes, rapports et conformité
- Garantir la qualité globale des activités du projet et du programme, en renforçant la synergie et la complémentarité entre les projets, et fournir des mises à jour régulières et des conseils sur les améliorations à apporter au programme.
- Élaborer/mettre à jour la stratégie de protection du pays en utilisant une approche participative et la diffuser aux équipes de terrain
- Piloter et améliorer en permanence la performance du programme, en assurant l’harmonisation et la rationalisation des outils et processus de gestion des programmes et des finances, de la gestion des subventions et des rapports.
- Appuyer la collecte et la gestion de données de qualité pour les données de protection ainsi que l’analyse de la protection
- Appuyer la conception et la mise en œuvre de projets relatifs à la sécurité alimentaire et aux moyens de subsistance, à l’inclusion financière et à la consolidation de la paix
- Travailler en étroite collaboration avec les partenaires nationaux de la RDC, évaluer leurs capacités et mettre en œuvre en conséquence des plans de renforcement des capacités organisationnelles et techniques.
- Superviser l’élaboration de rapports de projet de qualité et remis en temps opportun, conformément aux exigences du DRC et des donateurs.
- Promouvoir, rationaliser et renforcer les opportunités de capitalisation et d’apprentissage inter-projets, en étroite coordination avec le responsable MEAL et les chefs de projet.
- Appuyer et superviser le développement et la mise en œuvre de systèmes et de mécanismes de rétroaction robustes en matière de suivi, d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage.
- Assurer la production de rapports qualitatifs et quantitatifs mensuels et la collecte de données, conformément au cadre de résultats du DRC.
- Intégrer activement la protection et l’égalité des sexes dans tous les projets et donner des conseils sur l’intégration de la dimension climatique ; assurer l’inclusion des groupes marginalisés et vulnérables et aider le programme à œuvrer pour la réalisation des normes humanitaires fondamentales et des ODD pertinents, ainsi que pour le respect des normes SPHERE.
- Veiller à ce que le projet soit conforme aux politiques et exigences du DRC et des donateurs.
Fonctions transversales
- Maintenir des relations de travail efficaces avec les autres membres du programme ainsi qu’avec DRC HUB WANALA et le siège de la RDC.
- Contribuer à une culture d’excellence, d’amélioration continue et d’optimisation des performances dans tous les projets.
- Soyez un modèle en matière de diversité, d’inclusion et d’appartenance, et contribuez positivement à l’esprit d’équipe.
- Agir conformément aux valeurs et aux principes humanitaires de la RDC.
- Toute autre tâche raisonnable, y compris la représentation intérimaire de la mission, à la demande du CD.
- Expérience et compétences techniques(y compris les années d’expérience professionnelle)
-
Qualifications requises
- Au moins 7 ans d’expérience dans le secteur humanitaire
- Au moins 4 ans d’expérience en gestion du personnel
- Maîtrise professionnelle complète de l’anglais et du français
- Expérience en gestion des opérations de programmes, y compris au niveau de la haute direction nationale
- Expérience en matière de collecte de fonds et bonne compréhension des exigences des principaux donateurs
- Compétences avérées en leadership et en gestion du personnel
- Expérience en matière d’élaboration de propositions, d’élaboration de budgets, de mise en œuvre de programmes, de suivi et d’évaluation.
- Expérience avérée en matière de coordination efficace avec les partenaires nationaux, les autorités locales/gouvernementales, les ONG partenaires, les agences des Nations Unies et autres parties prenantes concernées.
- Toute autre expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la protection, des situations d’urgence et du redressement économique ;
- Expérience préalable en matière d’élaboration de stratégies de programmes et de production de conseils techniques liés à la protection, au redressement économique et/ou à la consolidation de la paix.
- Expérience de travail avec des bailleurs de fonds tels que ECHO, SCDS, CDS, FPI, l’UE, FHRAOC, US FOND …
- Expérience professionnelle antérieure en Afrique de l’Ouest et centrale
- Très bonne connaissance des principes humanitaires
- Solides compétences organisationnelles, interpersonnelles, de négociation et de communication
- Capacité à gérer une charge de travail importante et à travailler sous pression
- Personne très motivée, axée sur les résultats et capable de résoudre les problèmes de manière créative
- Compétences informatiques en matière de suite Microsoft (Excel, Office, Outlook, etc.)
- Bonne compréhension et adhésion aux valeurs de la RDC.
-
Compétences et qualités requises
À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences fondamentales du DRC, à savoir :
- Visez l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, complet et professionnel en optimisant votre temps et vos efforts.
- Collaborer : vous coopérez avec les parties prenantes, les impliquez, sollicitez activement leurs avis et partagez avec elles les informations clés. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les retours d’information.
- Vous prenez les devants : vous assumez vos responsabilités et priorisez votre travail en accord avec la vision et les objectifs généraux du DRC. Vous faites preuve d’initiative face aux défis et aux opportunités et recherchez des solutions innovantes.
- Vous communiquez efficacement et honnêtement, tant à l’écrit qu’à l’oral, en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous pratiquez l’écoute active et engagez le dialogue avec les autres.
- Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus élevées de conduite éthique et professionnelle, conformément aux valeurs et au code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels.
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite
- Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative
- D’excellentes compétences en communication (notamment l’attention et la patience) sont requises.
- De bonnes compétences organisationnelles sont requises.
- Sens éthique exemplaire
- Capacité à travailler en équipe, et bon sens de l’humour
- Règles générales et déontologie
- L’employé doit se conformer aux exigences de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et d’éthique, y compris au Code de conduite et au Cadre de responsabilité humanitaire.
- L’employé ne doit exercer aucune autre activité professionnelle pendant la durée de son emploi chez DRC sans l’autorisation préalable de son responsable.
- L’employé ne doit se livrer à aucune activité préjudiciable à DRC ou à la mise en œuvre de ses projets pendant la durée de son emploi chez DRC.
- L’employé ne doit pas accorder d’interviews aux médias ni partager de contenu relatif au projet sans autorisation préalable.
- L’employé devra restituer à DRC tout équipement ou bien appartenant à DRC à la fin de son contrat de travail.
Lire aussi : L’ONG HUMANITAIRE FRANÇAISE PUI RECRUTE (02 juillet 2026)
