Créé en 1828, Bureau Veritas est un leader mondial des tests, de l’inspection et de la certification (TIC), fournissant des services de haute qualité pour aider ses clients à relever les défis croissants de qualité, de sécurité, de protection de l’environnement et de responsabilité sociale.
Alors que nous continuons à développer nos activités, nous sommes ravis d’offrir une opportunité unique de rejoindre notre organisation à titre de Directeur Agroalimentaire. Le poste est situé à Lagos, au Nigéria :
- Stimuler les profits et les pertes des activités industrielles dans le district du Nigeria.
- Contribuer à l’objectif de croissance rapide des unités commerciales grâce au développement commercial et sécuriser des contrats majeurs avec des clients clés.
- Contribuer à la mise en œuvre d’un nouveau modèle d’affaires basé sur un contrat de service à long terme, la gestion de projet et l’orientation client.
- Grâce à son approche axée sur le client, il/elle est capable de générer de nouveaux contrats rentables sur le long terme.
- Développement des affaires : promouvoir les services liés à l’agroalimentaire auprès des clients (existants et potentiels).
- Superviser la préparation des propositions et/ou négocier avec les clients et sécuriser les contrats en collaboration avec le service des ventes et commercial
- Rendre compte des activités et des résultats à la hiérarchie.
- Contrôle budgétaire : planifier, mettre en œuvre et contrôler le budget de l’industrie, proposer des actions de décision et gérer en cas d’écarts.
- Analyser les résultats financiers et les profits pour prendre les actions correctives nécessaires à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
- Apporter un soutien à ses subordonnés.
- Gérer les responsables de BU concernés le cas échéant
- Sauvegarder les LTO et/ou l’accréditation
- Pour assurer la production, le personnel est surveillé.
- Garantir que les activités du laboratoire sont à tout moment conformes aux exigences du système de gestion de l’entreprise.
- Veiller à ce qu’une formation adéquate soit dispensée et à ce que chaque membre du personnel développe son plein potentiel.
- Se tenir au courant des techniques, des développements et de la législation pertinents pour la Société
- Considérer les candidats appropriés des niveaux de gestion opérationnelle, de superviseur opérationnel et de personnel analytique principal techniquement compétents conformément à la politique de signature technique de l’entreprise.
- S’assurer que tous les certificats d’analyse des travaux effectués dans l’entreprise, le cas échéant, sont signés par les signataires techniques approuvés concernés.
- S’assurer que l’installation est gérée selon les principes de BPL
- Veiller à ce que le système de gestion dans l’ensemble de l’entreprise réponde aux exigences des normes ISO 9001, ISO/IEC 17020 et 17025, PIC et BPL dans les domaines applicables et le cas échéant.
- Responsabilités Qualité, Santé, Sécurité et Environnement
- Assumer la responsabilité de l’efficacité du système de management QHSSE.
- Assumer la responsabilité globale de la prévention des accidents du travail et des problèmes de santé, ainsi que de la fourniture de lieux de travail et d’activités sûrs et sains.
- S’assurer que les énoncés et les objectifs sont établis et compatibles avec les orientations stratégiques et le contexte de l’organisation.
- Assurer l’intégration des exigences du système de management QHSSE dans les processus d’affaires de l’organisation.
- S’assurer que les ressources nécessaires au système de management QHSSE sont disponibles.
- Communiquer l’importance d’une gestion QHSSE efficace et de se conformer au QHSSE
- exigences du système de gestion, en utilisant le livret « Gérer en toute sécurité » comme guide sur la sécurité.
- S’assurer que le système de gestion QHSSE atteint le(s) résultat(s) escompté(s).
- Diriger et soutenir les personnes pour contribuer à l’efficacité du système de gestion QHSSE.
- Promouvoir l’amélioration continue à l’aide de Scorecards.
- Soutenir d’autres rôles de gestion pertinents pour démontrer leur leadership dans la mesure où cela s’applique à leurs domaines de responsabilité.
- Développer, diriger et promouvoir la culture de sécurité dans la région et le pays en utilisant des initiatives mondiales et locales.
- Protéger les employés contre les représailles lorsqu’ils signalent des incidents, des dangers, des risques et des opportunités.
- Veiller à ce que des dispositions soient prises pour une consultation et une participation efficaces des employés.
- Accompagner la mise en place et le fonctionnement des comités QHSE.
- S’assurer que les exigences légales et réglementaires du client et applicables sont respectées.
- S’assurer que les risques/impacts et opportunités pouvant affecter les services de conformité et la capacité à améliorer la satisfaction des clients sont déterminés et pris en compte.
- Garantir que l’accent mis sur l’amélioration de la satisfaction du client soit maintenu.
Responsabilités
Contrôler les propositions de prix.
- Développer des actions marketing pour développer l’activité
- Analyser les résultats mensuels et initier les actions correctives.
- Préparer un plan d’action opérationnel annuel en accord avec le supérieur pour son équipe.
- Définir et mettre en œuvre le plan d’affaires, le budget et les ressources, conformément aux stratégies de l’entreprise/de la zone et de la région.
- Élaborer des rapports mensuels à transmettre au supérieur (incluant marché/concurrents/clients/événements clés), Organiser (préparer, exécuter, suivre) des réunions opérationnelles régulières avec son équipe.
- Diriger et coacher les collaborateurs (développement individuel, motivation, évaluation, feedback).
- Interviewer, sélectionner et recruter le personnel, effectuer l’évaluation des performances des employés.
- Adhérer pleinement et se conformer aux valeurs fondamentales, au code d’éthique et aux 3 absolus de Bureau Veritas.
- S’assurer que les procédures BV liées à la qualité technique et aux risques (TQR) sont mises en œuvre et collaborer avec le Dpt TQR.
- Adhérer et mettre en œuvre les politiques et procédures de BV liées à la sécurité.
Mesures de performance (KPI)
- % du chiffre d’affaires de croissance organique
- % d’augmentation du bénéfice d’exploitation
- % d’augmentation des ventes
- Écarts par rapport au budget
- Cash-flow opérationnel après CAPEX
- Sécurité : Réduction du TAR
- Marche de sécurité pour la direction tous les deux mois
- Développement des personnes (heures de formation définies par groupe, augmentation de la ration hommes/femmes définie par groupe)
- Rentabilité (y compris DSO)
- Productivité par tête
- Satisfaction du client
- Nombre de réclamations clients
- Taux d’occupation
- Contrôle des coûts.
Connaissances, compétences clés et expérience
- Stratégie, Développement Commercial, Analyse de Marché
- Doit être dûment qualifié par un diplôme d’études supérieures et/ou par une expérience en laboratoire :
- Diplôme ou diplôme en chimie analytique
- Diplôme ou diplôme en gestion
- Doit avoir un minimum de 5 ans d’expérience en laboratoire et un minimum de 5 ans d’expérience en gestion et P&L.
- Expérience antérieure dans la direction d’équipes
- Expérience antérieure en tant que Manager dans un rôle similaire
- Connaissance du CRM tel que SalesForce
- Connaissances en gestion de projet (une certification est un plus)
- Connaissances informatiques (MO365)
- Anglais courant (écrit, parlé)
- Une langue étrangère comme le français est un plus.
- 10-15 ans + expérience en Laboratoires &/ou Commerce est un plus
- Des connaissances en évaluation de la conformité sont un plus.
Comportements/compétences clés
- Réflexion stratégique
- Orientée vers le client
- Axé sur la proposition de valeur
- Au-delà des frontières, penseur créatif
- Éthique
- Engagement envers le sens des responsabilités
- Communication
- Direction
- Sensibilisation au marché/entreprise
- Gestion du temps et des priorités
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