Stanbic IBTC Holdings PLC est un groupe de services financiers complets, axé sur trois piliers principaux : la banque d’entreprise et d’investissement, la banque de détail et la gestion de patrimoine. Stanbic IBTC Bank a été intégrée au groupe Standard Bank le 24 août 2007. Le groupe Standard Bank a fusionné ses activités nigérianes, notamment Stanbic Bank Nigeria…
Standard Bank recrute pour ces postes :
POSTE 1 : Responsable des secteurs spécialisés
Adopter une approche stratégique pour développer les opportunités commerciales au sein des portefeuilles des secteurs d’activité diversifiés (santé, industrie, automobile, hôtellerie et services professionnels). Le/la responsable des secteurs spécialisés identifiera les opportunités, formulera des stratégies et en assurera le suivi. Ce rôle exige de l’assurance et une grande capacité d’adaptation afin de pouvoir interagir à tous les niveaux hiérarchiques, de la direction générale aux équipes opérationnelles.
Qualifications
- Diplôme de premier cycle dans n’importe quel domaine.
- Expérience minimale de 5 à 10 ans dans le secteur bancaire
- Expérience préalable en développement commercial, ventes et/ou opérations et expérience avérée en matière d’atteinte des objectifs de vente
- Expérience dans le secteur financier et en gestion de petites entreprises.
Compétences comportementales :
- Documenter les faits
- Établir un rapport
- Générer des idées
- Examen des informations
- Travail d’équipe
Compétences techniques :
- Planification et suivi de l’analyse commerciale
- Recueil des besoins
- Gestion des exigences et communication
- Analyse des besoins
- Évaluation et validation de la solution
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POSTE 2 : Chef d’équipe, Audit BCB
- Domaine d’emploi
Réaliser efficacement le processus d’audit auprès des parties prenantes concernées en démontrant une compréhension claire permettant de fournir, de manière indépendante et objective, une assurance et des conseils favorisant une gestion des risques axée sur le client. Examiner et évaluer, en collaboration avec les responsables de portefeuille, les domaines à haut risque de l’entreprise afin de garantir au comité d’audit, à la direction et aux actionnaires la mise en place de bonnes pratiques de gouvernance et l’application de contrôles internes rigoureux tout au long de l’exercice financier.
Principales responsabilités
- Comprendre les principaux risques annuels liés au secteur d’activité, ainsi que les tendances sectorielles et les dernières tendances ayant un impact sur les pratiques de gestion des risques et de contrôle, et assurer un suivi, une validation et un reporting de qualité et en temps opportun de toutes les constatations importantes.
- Identifier et recommander des axes d’amélioration (aux responsables des processus concernés) dans l’environnement de contrôle de votre portefeuille d’audit attribué et dans d’autres domaines du groupe.
- Comprendre en détail les activités liées aux processus métier, ainsi que celles réalisées dans le cadre des fonctions support qui les soutiennent, et rendre compte des tendances émergentes et des solutions potentielles pour remédier aux faiblesses des contrôles, aux problèmes d’efficacité des processus ou résoudre les problèmes d’audit en suspens.
- Recommander les mesures correctives appropriées, obtenir l’engagement de la direction concernant ces mesures et les consigner avec précision, conformément aux accords conclus.
- Rendre compte avec précision des points clés ou des conclusions d’audit de manière concise et percutante, et clairement exposer et justifier l’importance ou la signification du risque et de son impact.
Qualifications
- Diplôme universitaire
- Qualification professionnelle telle que CIA, CISA, CIMA, ACCA, ACA, COBIT ou similaire
Expérience requise
- 7 ans d’expérience avec une connaissance approfondie des systèmes et procédures bancaires, du crédit, de la finance et d’autres fonctions de soutien aux entreprises pertinentes, ainsi que des pratiques modernes d’audit interne.
Compétences comportementales :
- Adopter des approches pratiques
- Articuler l’information
- Vérification des choses
- Développement de l’expertise
- Documenter les faits
- Examen des informations
- Interagir avec les gens
- Interprétation des données
- Respect des délais
- Production de résultats
- Travail d’équipe
- Respect des normes
Compétences techniques :
- Gestion de projet d’audit
- Rédaction de rapports d’audit
- Analyse des données IA
- Application de la technologie IA
- Audit interne
- Maintenir les pratiques professionnelles en matière d’IA
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POSTE 3 : Banquier virtuel, Banque Afrique-Chine (ACB)
- Pour résoudre efficacement les réclamations des clients et les demandes complexes, et garantir une expérience de marque cohérente et positive pour les clients d’Africa China Banking.
- Cela implique de respecter les processus de gestion des réclamations et de résolution des litiges afin de minimiser les risques d’atteinte à la réputation et la perte de clients.
Qualifications
- Licence en sciences sociales ou dans un domaine connexe.
- Les masters et les certifications professionnelles peuvent constituer un atout supplémentaire.
Expérience:
- Parle mandarin.
- 1 à 3 ans d’expérience dans les domaines suivants : opérations, canaux de distribution, centres d’appels, assistance technique, support, mise en œuvre et gestion de projets.
- Expérience en support des télécommunications.
- Compréhension des produits et services de Stanbic IBTC.
- Connaissances théoriques et pratiques des procédures, politiques et normes de crédit
- Maîtrise de l’outil informatique, notamment de Microsoft Word, Excel et PowerPoint
Compétences comportementales :
- Adopter des approches pratiques
- Articuler l’information
- Idées stimulantes
- Convaincre les gens
- Explorer les possibilités
Compétences techniques :
- Processus et procédures bancaires
- Compréhension du client (services bancaires aux particuliers)
- Connaissance des produits (services bancaires aux particuliers)
- Écoute active
- Résolution des requêtes
Méthode d’application
Utilisez le(s) lien(s) ci-dessous pour postuler sur le site web de l’entreprise.
- Responsable des secteurs spécialisés
- Chef d’équipe, Audit BCB
- Banquier virtuel, Banque Afrique-Chine (ACB)
