Jhpiego, une organisation affiliée à l’Université Johns Hopkins, met en œuvre des solutions de santé numérique pour renforcer l’offre de services de santé maternelle et infantile dans les établissements et les communautés qu’elle soutient. Dans le cadre de son expansion, Jhpiego recherche un(e) chargé(e) de la santé numérique pour accompagner l’intégration de la plateforme Viamo aux systèmes de santé numérique existants, afin d’améliorer l’engagement des usagers, l’accès aux services et l’utilisation des données en temps réel.
Le responsable de la santé numérique dirigera la conception, la configuration et le déploiement des flux de travail de communication basés sur Viamo (IVR, SMS, USSD), en assurant l’interopérabilité avec les systèmes existants tels que les dossiers médicaux électroniques et les plateformes nationales de rapports, tout en soutenant les équipes de programme dans l’adoption et l’utilisation efficaces.
Responsabilités
Intégration et configuration du système
- Assurer la liaison avec Viamo
- Piloter l’intégration de Viamo aux systèmes d’information de santé existants (par exemple, EMR, DHIS2).
- Concevoir et mettre en œuvre des API et des mécanismes d’échange de données pour une interopérabilité transparente.
- Configurer des flux de travail automatisés pour les cas d’utilisation de la santé maternelle et infantile (par exemple, les rappels de consultations prénatales, le suivi de la vaccination, les suivis postnatals).
- Garantir la validation, la synchronisation et l’intégrité des données entre les systèmes.
- Dépannage et résolution des problèmes d’intégration et de déploiement.
Développement des flux de travail et déploiement du contenu
- Développer et déployer des scripts IVR, des campagnes SMS et des applications USSD conformes aux objectifs du programme MCH.
- Soutenir la localisation du contenu (langue, pertinence culturelle, considérations relatives à l’alphabétisation).
- Optimiser les flux d’interaction des utilisateurs pour améliorer l’engagement et la fidélisation des clients.
Mobilisation et coordination des parties prenantes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme, de suivi et évaluation et de TIC pour recueillir les besoins et les traduire en solutions techniques.
- Collaborer avec les équipes techniques de Viamo et les partenaires externes pour assurer une mise en œuvre sans accroc.
- Fournir des mises à jour régulières sur les progrès, les risques et les stratégies d’atténuation.
Renforcement des capacités et formation
- Former les professionnels de la santé, le personnel des programmes et les parties prenantes aux outils et aux flux de travail de Viamo.
- Élaborer des manuels d’utilisation, des procédures opérationnelles standard et du matériel de formation.
- Fournir un soutien et un mentorat après le déploiement.
Tests, déploiement et optimisation
- Effectuer des tests système, y compris des tests d’acceptation utilisateur (UAT).
- Soutenir la mise en œuvre du projet pilote et son déploiement progressif dans des sites sélectionnés.
- Surveiller l’utilisation du système, ses performances et les indicateurs d’engagement des utilisateurs.
- Recommander et mettre en œuvre des améliorations du système en se basant sur les données et les retours d’information.
Livrables
- Plateforme Viamo entièrement intégrée aux systèmes de santé existants, documentation API incluse.
- Configuration et déploiement des flux de travail IVR, SMS et USSD pour les interventions en santé maternelle et infantile.
- Documentation relative à l’architecture technique et à l’intégration des systèmes.
- Matériel de formation, procédures opérationnelles standardisées et guides d’utilisation pour les équipes de programme et techniques.
- Rapport de mise en œuvre du projet pilote, comprenant les enseignements tirés et les recommandations pour une mise à l’échelle.
- Rapports de tests système (UAT, tests d’intégration).
- Rapports de suivi sur l’utilisation du système, ses performances et les indicateurs d’engagement.
- Rapport final de mise en œuvre détaillant les résultats, les difficultés rencontrées et les recommandations.
- Formation des équipes étatiques et des établissements à l’utilisation des flux de travail pris en charge par Viamo.
Qualifications requises
Qualifications requises :
- Diplôme de licence ou de master en informatique, en informatique de la santé ou dans un domaine connexe.
- Plus de 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre et l’intégration de systèmes de santé numérique.
- Expérience avérée en matière de :
- Développement d’API et interopérabilité des systèmes (REST, JSON, webhooks)
- Intégration des plateformes d’engagement mobile (par exemple, Viamo, RapidPro ou équivalent)
- Systèmes d’information sanitaire (par exemple, DHIS2, dossiers médicaux électroniques)
- Technologies SMS, IVR et USSD
- Systèmes de gestion, de validation et de production de rapports de données
- Formation et renforcement des capacités des professionnels de la santé
- Solides compétences en matière de documentation et de communication avec les parties prenantes
Jhpiego offre des salaires compétitifs et un ensemble complet d’avantages sociaux.
Veuillez postuler sur www.jhpiego.org/careers
Les candidats doivent soumettre un seul document à télécharger comprenant : lettre de motivation, CV et références.
Pour plus d’informations sur Jhpiego, veuillez consulter notre site web à l’adresse www.jhpiego.org
Remarque : Le candidat retenu pour ce poste fera l’objet d’une enquête de sécurité avant son embauche.
Jhpiego est un employeur qui pratique l’action positive et l’égalité des chances.
Jhpiego, affilié à l’Université Johns Hopkins, est un employeur qui respecte l’égalité des chances et ne pratique aucune discrimination fondée sur le sexe, l’état civil, la grossesse, la race, la couleur, l’origine ethnique, la nationalité, l’âge, le handicap, la religion, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’ancien combattant, toute autre caractéristique protégée par la loi ou tout autre critère non pertinent à l’emploi. Jhpiego encourage la discrimination positive en faveur des minorités, des femmes, des personnes handicapées et des anciens combattants.
