Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) apporte son aide aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence, défendons leurs droits et œuvrons pour un avenir meilleur. Nous intervenons dans les zones de conflit, le long des routes migratoires et dans les pays d’accueil. En collaboration avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables. Nous favorisons une intégration réussie et, lorsque cela est possible, le retour au pays.
Le Conseil danois pour les réfugiés a été fondé au Danemark en 1956 et est devenu depuis une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. Basé à Copenhague (Danemark) et présent dans quarante pays, le Conseil danois pour les réfugiés est une organisation humanitaire à but non lucratif, politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle.
Notre vision est une vie digne pour toutes les personnes déplacées. Tous nos efforts s’appuient sur nos valeurs fondamentales : humanité, respect, indépendance et neutralité, participation, honnêteté et transparence.
Arrière-plan
Le Nigéria, pays d’environ 230 millions d’habitants, dont plus de 129 millions vivent actuellement dans la pauvreté, est confronté à l’une des crises humanitaires les plus complexes au monde. Le conflit qui dure depuis quinze ans dans les États de Borno, d’Adamawa et de Yobe (BAY), principalement alimenté par l’insurrection de Boko Haram et ses groupes dissidents (ISWAP et JAS), a entraîné des déplacements massifs de population, des violations du droit international humanitaire et des droits de l’homme, ainsi que des besoins de protection criants. Plus de 2,3 millions de personnes demeurent déplacées à l’intérieur du pays dans le nord-est, tandis que dans le nord-ouest, 1,3 million de personnes supplémentaires ont été déplacées de force en raison du banditisme, des enlèvements et des conflits entre éleveurs et agriculteurs. Le nord du Nigéria est fortement touché par le changement climatique, notamment par l’allongement des périodes de soudure et l’irrégularité des saisons des pluies et des sécheresses, ce qui entraîne des pénuries de production alimentaire et de nouveaux déplacements de population. La malnutrition aiguë sévère touche un nombre record d’enfants, soit 1,8 million, dans les États de BAY et du nord-ouest.
En 2026, le système humanitaire nigérian passera d’une coordination dirigée par l’ONU à une coordination nationale, dans un contexte de crise de financement et malgré un manque de clarté concernant les mécanismes concrets à mettre en place.
DRC est présente au Nigéria depuis 2016. Son bureau de pays se situe à Abuja et elle dispose de deux bureaux régionaux à Maiduguri et Sokoto, ainsi que de bureaux secondaires à Gusau, Bama et Banki et d’une équipe mobile à Katsina. L’intervention multisectorielle de DRC Nigéria se concentre sur ses interventions stratégiques prioritaires : les populations difficiles à atteindre, la relance économique, la protection et, de plus en plus, le renforcement de la résilience climatique. L’opération met l’accent sur l’aide d’urgence et l’élaboration de programmes de solutions, en développant des partenariats avec les acteurs locaux.
But :
Objectif général du poste : L’agent(e) administratif(ve) apporte son soutien au bureau pays. Il/Elle supervise l’ensemble des activités administratives du bureau du DRC, en veillant à l’efficacité des opérations et des procédures. Il/Elle met en œuvre les politiques administratives du bureau et développe des systèmes contribuant à améliorer l’efficacité et la rentabilité des opérations administratives. Ce poste, axé sur le contexte pays, garantit le respect des procédures et directives du DRC en vigueur dans le pays.
Fonctions et responsabilités au DRC :
Sous la supervision du responsable de l’équipe des ressources humaines et de l’administration, le titulaire de ce poste devra accomplir les tâches suivantes :
Responsabilités :
Gestion des installations/bureaux :
- S’assurer que toutes les installations de bureau sont appropriées, sûres et fonctionnelles (par exemple, système de sécurité, santé et sécurité, communications, etc.).
- Superviser tous les aspects de l’entretien des bureaux en liaison avec la chaîne d’approvisionnement et assurer la propreté générale des bureaux.
- En collaboration avec l’équipe de sécurité, assurez la sécurité du bureau.
- Responsable du renouvellement en temps opportun du protocole d’entente de l’organisation, en liaison avec le spécialiste des risques et de la conformité.
- Assurer le suivi, la mise à jour et la coordination du renouvellement des baux des bureaux, des maisons d’hôtes et des logements pour expatriés. Être l’interlocuteur privilégié des propriétaires.
- Coordonner la remise des clés des biens loués et veiller à ce que les dépôts de garantie soient remboursés en temps voulu.
- En collaboration avec la chaîne d’approvisionnement, vous êtes responsable des réparations et de l’entretien des installations conformément aux normes et procédures de DRC.
- Tenir à jour une liste d’inventaire des clés de bureau et la mettre à jour mensuellement.
- Gérer toutes les réservations de salles de conférence, apporter un soutien à l’organisation des formations et réunions internes et veiller à ce que la salle soit en ordre, que les fournitures de bureau soient disponibles et que les repas et les rafraîchissements soient fournis selon les besoins.
- Superviser la gestion des stocks de consommables et de fournitures de bureau, le réapprovisionnement des fournitures et consommables de bureau, le suivi de la consommation et des stocks et la vérification des rapprochements de stocks selon les besoins.
- Veillez à ce que les magasins soient en bon état pour assurer l’approvisionnement.
- Responsable de l’émission de toutes les demandes d’achat pour les fournitures de bureau et de maisons d’hôtes, l’entretien, le suivi de la validité des contrats-cadres et des renouvellements en temps opportun.
- Paiement ponctuel de toutes les factures de services publics, d’entretien et de tous les frais administratifs éventuels, etc.
Gestion des maisons d’hôtes :
- Responsable de la sécurité et du bon fonctionnement des maisons d’hôtes.
- Superviser les normes générales de vie et la propreté des maisons d’hôtes et des logements du personnel expatrié.
- Gérer les stocks et les approvisionnements des maisons d’hôtes et surveiller leur utilisation.
- Veillez à ce que le manuel de la maison d’hôtes soit régulièrement mis à jour et disponible sur place.
- Assurer la liaison avec les propriétaires de maisons d’hôtes et de logements pour expatriés, et collaborer avec eux sur toutes les questions qui se posent.
- Point de contact principal pour l’ensemble du personnel et des clients résidant dans l’établissement, afin de soulever toute question, préoccupation, etc. concernant l’établissement, et ce, à tout moment.
Voyages et hébergement du personnel
- Point de contact principal pour tous les plans de voyage du personnel et des invités de la RDC, vers les bureaux de la RDC au Nigéria, au niveau national et régional.
- Superviser toutes les réservations de vols intérieurs et soutenir les réservations UNHAS pour le personnel et veiller à ce que tous les griefs relatifs aux voyages soient résolus en temps opportun.
- Maintenir et mettre à jour quotidiennement les outils de suivi des déplacements et de l’hébergement.
- Responsable des réservations d’hébergement pour l’ensemble du personnel et des invités du DRC, ainsi que de la communication à ce sujet.
- Établir les demandes d’achat pour toutes les dépenses liées aux voyages et à l’hébergement de l’ensemble du personnel et des invités du DRC.
Gestion des contrats de service et des baux
- Assurez le suivi de tous les contrats et accords de services et tenez à jour tous les outils de suivi, notamment ceux relatifs aux bureaux, aux maisons d’hôtes et aux logements pour expatriés, aux réservations d’hôtel, aux paiements des factures de services publics, etc.
- En collaboration avec l’équipe de la chaîne d’approvisionnement, veiller à l’expiration des baux, des contrats de service et des accords-cadres, et s’assurer qu’un renouvellement est prêt un mois avant la date d’expiration.
- Veuillez soumettre mensuellement tous les rapports et outils de suivi administratif au responsable des ressources humaines et de l’administration.
- Conservez un classement clair et ordonné des copies papier et dans le dossier Administration sur SharePoint de toutes les tâches administratives, principalement les baux, les contrats-cadres, les contrats de service, les services publics et bien d’autres.
- En étroite collaboration avec la chaîne d’approvisionnement, développer et maintenir un vivier actualisé de travailleurs occasionnels, d’entreprises de maintenance et de mécaniciens.
- Toute autre tâche qui vous sera confiée par votre supérieur hiérarchique.
Gestion des visas et gestion des vols internationaux
- Créez un dossier pour chaque membre du personnel ou visiteur.
- Assurer efficacement le suivi des visas et des déplacements
- Collecter tous les documents nécessaires auprès du demandeur pour un type de visa particulier (visa d’affaires, permis de travail temporaire ou CERPAC).
- Faites signer les lettres par CD/SSM pour appuyer les demandes
- Déposez vos candidatures immédiatement
- Partagez les courriels avec les consultants concernant les directives et les exigences relatives aux demandes pour chaque nouvelle demande.
- Assurez-vous de communiquer adéquatement avec le demandeur concernant les délais de la procédure, les documents requis et la durée pendant laquelle il restera sans son ou ses passeports physiques si sa demande est traitée par le CERPAC.
- Assurez-vous auprès du consultant que le visa (TWP) est reçu dans les cinq (05) jours ouvrables.
- Dès réception du passeport, mettez à jour le suivi des visas.
- Veillez à renvoyer les passeports du personnel uniquement par l’intermédiaire d’autres membres du personnel et non par un coursier.
- Communication et suivi réguliers auprès du personnel concernant le renouvellement de leurs visas.
Rôle de supervision
- Supervision quotidienne des agents d’entretien des locaux de bureau (personnel permanent et travailleurs journaliers)
- Supervision et planification des activités quotidiennes des femmes de ménage dans les maisons d’hôtes.
Les responsabilités énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives et peuvent être réajustées en fonction des besoins opérationnels, mais resteront conformes à l’objectif général du poste.
Expérience et compétences techniques :
Essentiel:
- Un diplôme universitaire en administration des affaires, en administration publique, en secrétariat, en gestion des ressources humaines ou dans un domaine similaire.
- Minimum de trois (03) ans d’expérience en administration, secrétariat exécutif, ressources humaines et autres domaines connexes – en particulier auprès d’ONG internationales, d’ambassades, d’agences des Nations Unies et d’autres secteurs similaires au niveau de la direction intermédiaire.
- Connaissance des procédures de voyage et d’immigration. Expérience indispensable dans la gestion des vols humanitaires.
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office. Une expérience préalable avec un système ERP est un atout.
- Bonne compréhension et connaissance pratique des principes, concepts et processus de la gestion des ressources humaines.
- Niveau avancé d’anglais
- Maîtrise des langues locales
Souhaitable :
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
- Capacité à travailler sous pression dans des environnements instables.
- Niveau élevé de confidentialité et de conduite éthique.
- Excellentes capacités d’organisation et de résolution de problèmes.
Nous proposons au DRC :
Durée du contrat : 1 an, avec possibilité de prolongation en fonction des financements disponibles.
Lieu de travail : Abuja, Nigéria
Date de début : Dès que le candidat idéal sera identifié.
La rémunération et les conditions de travail seront conformes à la grille salariale nationale de la RDC. Il s’agit d’un poste contractuel de nationalité nigériane, soumis aux conditions générales de travail locales.
Processus de candidature :
Tous les candidats doivent envoyer une lettre de motivation et un CV à jour (de quatre pages maximum) sur le site web du DRC. Les deux documents doivent être rédigés en anglais .
DRC garantit l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit toute discrimination à l’embauche fondée sur la race, le sexe, la couleur de peau, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, la situation matrimoniale ou le handicap.
Le DRC encourage toutes les candidatures et ne pratique aucune discrimination dans ses processus de recrutement.
Toutefois, tous les candidats doivent tenir compte du fait que la RDC ne peut pas offrir un contrat de travail international à un citoyen du pays d’affectation (en l’occurrence, le Nigéria).
Les candidatures seront closes le 21 mai 2026. Les candidatures soumises après cette date ne seront pas prises en compte.
Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception, et l’annonce pourrait être clôturée avant le 21 mai 2026 si un candidat retenu est identifié.
