AVIS DE RECRUTEMENT à Coris Bank International (CBI) (12 Mai 2026)

Informations sur l'emploi

Lieu du Travail : Burkina-Faso

Description de l'emploi

Coris Bank, également connue sous l’acronyme CBI, est un groupe bancaire en Afrique dont le siège social est à Ouagadougou, au Burkina Faso. En 2024, elle disposait du plus grand réseau d’agences du Burkina Faso.

POSTE 1 : Gestionnaire d’Application Métiers (H/F)

Description de l’emploi

Contexte et Justification :

Pour concrétiser la vision du Groupe et accélérer la mise en œuvre du Plan Stratégique 2025-2027 « Bâtir un Avenir Durable », la maîtrise des projets d’expansion, l’intégration optimale des systèmes d’information des nouvelles filiales, la création des CMF, la mise à jour du CBS des différentes entités ainsi que l’assistance aux filiales sur les incidents et problèmes constituent des défis majeurs.
Ces enjeux visent à garantir au Groupe une autonomie interne, réduisant ainsi la dépendance vis-à-vis des prestataires stratégiques habituels.
Dans cette perspective, la consolidation du Département GAM est en cours afin de relever ce défi avec succès.

La Maitrise du SI Métier déterminera notre succès dans la création de valeur et la satisfaction finale du client. L’arrivée de ces 2 ressources permettra de faire face aux lourdes tâches pour :

  • la prise en charge des flux générés par l’augmentation du nombre de filiales ;
  •  la prise en charge des nouvelles entités en création ;
  • la création des binômes par domaines pour garantir la continuité des activités
  • la   conduite des montées de Patch du Corebanking,
  • les formations des métiers,
  • l’assistance des filiales dans l’exploitation du SI métier
  • La conduite des activités de paramétrage en vue de résoudre les incidents afin que le groupe Coris puisse avoir la maitrise et l’autonomie sur son activité principale.

Missions générales :

Le gestionnaire d’applications a pour objectif d’améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l’évolution du système d’information du métier pour la mise en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier.

Tâches spécifiques :

  1. Conception d’évolution du système d’information
    1. Représente les métiers ou maîtres d’ouvrage lors de la vie courante des systèmes ;
    2. Participe à la rédaction des procédures de fonctionnement et d’utilisation du SI ;
    3. Contribue à la construction et à l’utilisation du SI et de son évolution : en proposant des améliorations et participant à la gestion des idées et propositions, en participant aux projets d’adaptation et d’évolution du SI, en participant aux recettes opérationnelles.
  2. Mise en œuvre du système d’information
    1. Effectue les actions et processus de gestion courante du SI en place dans toutes ses dimensions (paramétrages, assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation…) ;
    2. Participe activement au développement de l’usage du SI ;
    3. Contribue, en tenant compte de la stratégie du métier, à l’évolution des processus et du SI. Prête notamment attention, dès l’expression des besoins, à l’exploitabilité du futur système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle).
  3. Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délai…)
    1. Coordonne et anime le réseau des acteurs liés au fonctionnement du SI du métier ;
    2. Garantit le maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance du système d’information du métier par des actions appropriées (ou des applications dont il a la charge) ;
    3. Respecte les règles de fonctionnement et d’utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l’entreprise, et en accord avec les contrats de service définis ;
    4. Est responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure…) des applications dont il a la charge ;
    5. Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications dont il a la charge.
  4. Reporting
    1. Participer à l’élaboration des rapports spécifiques à l’attention de la Direction Générale et des autres directions ;
    2. Assurer le reporting du service.

Le profil recherché :

  1. Niveau d’études minimum requis :

    BAC+4 en Ingénierie Informatique des écoles d’Ingénieurs, ou d’universités reconnues par le CAMES ;

  2. Nombre d’années d’expérience requis :

    5 ans au moins en gestion d’applications ou fonction similaire dans une banque.

  3. Compétences requises (théoriques et pratiques) :
    1.  Méthodes, outils et normes de conception et de développement ;
    2. Solides compétences avérées en paramétrage sur Amplitude ;
    3. Architecture et fonctions du système d’information ;
    4. Avoir une bonne capacité d’analyse et de gestion des problèmes et conflits ;
    5. Bonne compréhension du cycle de vie d’un projet ou d’un produit ;
    6. Avoir une grande capacité d’analyse, rigueur et sens du service client ;
    7. Pilotage et management de plusieurs projets ;
    8. Définition et suivi d’un budget prévisionnel ;
    9. Animation de réunions ou de comités de pilotage ;
    10. Pilotage des réponses aux appels d’offres ;
    11. Gestion de la relation client au bon niveau décisionnel ;
    12. Prise en charge de la relation avec les fournisseurs ;
    13. Compréhension des enjeux liés au cahier des charges
  4. Caractéristiques personnelles :
    1. Avoir le sens de la rigueur et de la discipline ;
    2. Faire preuve de capacités de communication orale et rédactionnelle ;
    3. Avoir une bonne qualité relationnelle et esprit d’équipe ;
    4. Être capable de travailler sous pression ;
    5. Capacité à déléguer ;
    6. Gestion du stress ;

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POSTE 2 : Gestionnaire d’alertes (H/F)