Coris Bank, également connue sous l’acronyme CBI, est un groupe bancaire en Afrique dont le siège social est à Ouagadougou, au Burkina Faso. En 2024, elle disposait du plus grand réseau d’agences du Burkina Faso.
Description de l’emploi
CONTOUR DU POSTE
Missions générales
L’expert Système installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d’un ou plusieurs sites informatiques. Il participe au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures systèmes dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.
Missions spécifiques :
Administration
- Est responsable du fonctionnement optimal des outils systèmes dont il a la charge.
- Met en œuvre les outils garantissant la cohérence des données.
- Possède une vision globale et actualisée des systèmes d’information ainsi qu’une bonne connaissance du Groupe.
- Effectue un inventaire permanent et gère les différentes composantes des différents systèmes.
- Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil.
- Elabore les règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards du Groupe et dans le respect des contrats de service. Documente, Promeut et contrôle leur application.
- Organise et optimise les ressources de son domaine.
Exploitation
- Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils systèmes dans l’environnement de production.
- Gère les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils.
- Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.
Support
- Participe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité.
- Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.
- Effectue le transfert de compétences et l’assistance technique des procédures aux équipes d’exploitation et participe éventuellement à leur formation.
Etudes et gestion de projets
- Effectue des études de préconisation et d’implantation des matériels, outils et logiciels adaptés.
- Participe aux études et analyse des besoins des filiales et de la Holding.
- Fais le reporting des activités.
PROFIL REQUIS
Niveau d’étude
- BAC+5 en Ingénierie Informatique des écoles d’Ingénieurs, ou d’universités reconnues par le CAMES
- Expérience professionnelle pertinente de cinq (05) années au moins en administration des infrastructures systèmes ou fonction similaire dans une banque ou une société de prestation de services informatiques.
Compétences et caractéristiques spécifiques requises
- Avoir une bonne connaissance des outils informatiques d’exploitation bancaire ;
- Maitriser les fondamentaux relatifs aux bonnes pratiques en matière d’administration et de gestion des infrastructures systèmes ;
- Maitriser les concepts et architectures des systèmes d’information ;
- Maitriser les environnements et les modèles de base de données ;
- Maîtriser les techniques de test et d’intégration ;
- Maitriser les outils d’administration et de maintenance des systèmes ;
- Maîtriser les langages de requête et l’élaboration des scripts d’administration ;
- Maitriser les techniques et outils de réplication des systèmes ;
- Avoir le sens de l’écoute pour diligenter les demandes et exigences des clients ;
- Avoir le sens de la rigueur et de la discipline ;
- Avoir un raisonnement synthétique, un diagnostic rapide et savoir décider et réagir vite ;
- Avoir de solides capacités de management pour mener à bien, avec son équipe, des projets longs et coûteux ;
- Avoir de solides compétences organisationnelles et multitâches ;
- Avoir une grande capacité d’analyse, rigueur et Sens du service client ;
- Avoir une bonne qualité relationnelle et esprit d’équipe.
