ANNONCE DE RECRUTEMENT À ECOBANK (24 mai 2026)

• Exécution de la stratégie technologique régionale alignée sur l’agenda technologique du Groupe
• Intégration, produit, canaux, ainsi que support & maintenance à travers le cluster AWA
• Posture régionale de cybersécurité, risque technologique et résilience opérationnelle
• Propriété complète du budget technologique régional de l’AWA (exploitation et investissement)
• Direction des responsables informatiques nationaux à travers les affiliés de la région AWA
• Engagement réglementaire technologique à travers les marchés de la région (AWA)

Le CTO régional fonctionne sous responsabilité conjointe auprès du Chief Technology & Information Officer du groupe (pour la stratégie technologique, l’architecture d’entreprise, les normes et la prestation des programmes du Groupe) et du Regional Executive AWA (pour les résultats commerciaux régionaux, l’alignement des parties prenantes et l’engagement réglementaire). Ce rôle est celui de leader technologique senior unique dans la région.

De plus, le CTO régional représentera Ecobank dans les interactions avec les régulateurs régionaux, les partenaires technologiques stratégiques et les principaux fournisseurs sur toutes les questions liées à la technologie et à l’information dans le cluster AWA.

Bien qu’Ecobank ait historiquement géré la technologie via de solides plateformes centrales dirigées par le Groupe, le

Les plans de croissance stratégique de la banque nécessitent un modèle opérationnel technologique décentralisé qui répond à la réalisation

Cohérence de groupe tout en permettant l’autonomie régionale et l’accélération. Le futur CTO régional devra faire fonctionner ce modèle opérationnel à trois vitesses (Central, Régional, Affilié) sur quatre principaux axes de travail : Intégration, Produit, Canaux et Support & Maintenance.

Le CTO régional maintiendra une grande visibilité et crédibilité auprès des directeurs généraux nationaux à travers AWA et agira comme un pair de la direction des entreprises sur toutes les décisions habilitées par la technologie. Les principaux clients du poste sont internes : l’AWA exécutif régional, les DG pays, les unités commerciales régionales et le personnel de première ligne dont la productivité et la livraison des clients dépendent de la technologie exploitée par le CTO régional.

Le CTO régional collaborera à travers l’organisation en tant que partenaire stratégique du CTIO du Groupe, de l’AWA exécutif régional, du Bureau de transformation du groupe et d’autres dirigeants du groupe, fournissant un leadership d’opinion sur les questions commerciales rendues possibles par la technologie.

La fonction technologique régionale de l’AWA comprend une main-d’œuvre importante répartie parmi les affiliés, couvrant les opérations informatiques, la livraison, la cybersécurité, l’infrastructure, les canaux et la gestion des fournisseurs.

▪ Traduire la stratégie technologique du Groupe en une feuille de route technologique régionale exécutable, alignée sur l’agenda commercial de l’AWA et les objectifs GTR de la Banque

▪ Promouvoir la mise en œuvre de solutions technologiques, d’outils intuitifs, de flux de travail simplifiés et d’habilitation numérique qui améliorent l’expérience Employé et Client parmi les affiliés AWA.

▪ Exécuter un programme technologique régional grâce à un leadership rigué, à l’excellence opérationnelle et à un partenariat commercial solide avec l’AWA exécutif régional et les DG nationaux

▪ Établir un plan d’exécution régional cohérent qui soutienne la stratégie commerciale globale de tous les affiliés AWA

▪ Participer activement aux processus décisionnels clés, notamment la planification stratégique régionale, la priorisation des investissements, le lancement de nouveaux produits et la conception de programmes commerciaux

▪ Représenter la voix de la région AWA dans la stratégie technologique du Groupe, les décisions d’architecture d’entreprise et la priorisation des investissements du Groupe

▪ Permettre des résultats commerciaux régionaux mesurables grâce à un déploiement, une adoption et une exploitation efficaces de technologies fournies par le Groupe, en identifiant et en priorisant les opportunités où la technologie offre la plus grande valeur commerciale

▪ Impulser des initiatives de numérisation pour automatiser les processus et les rapports à travers la région

▪ Dirigez l’exécution régionale du modèle opérationnel technologique à trois niveaux (Central, Régional, Affilié) à travers les quatre principaux axes de travail :

• Intégration : régir l’adhésion à l’architecture, proprement la colonne vertébrale d’intégration régionale, et résoudre les dépendances d’intégration inter-pays
• Produit : traduire la feuille de route produit du Groupe en plans de déploiement régionaux, posséder les variantes réglementaires et commerciales requises dans l’AWA, et parrainer les priorités régionales des produits dans la feuille de route du Groupe
• Canals : performance du propre canal, adoption et expérience client à travers AWA, piloter les programmes régionaux d’amélioration des canaux et aligner les priorités du canal avec les Executive AWA régionaux et les DG pays
• Support & Maintenance : soutien Tier 2 propre à la communauté, infrastructures régionales, capacité de support à l’échelle nationale, gestion régionale des fournisseurs et réponse aux incidents majeurs

▪ Fixez des responsabilités claires pour les responsables informatiques nationaux au sein du modèle opérationnel et tenez-les responsables de l’exécution des affiliés

▪ Éliminer les doublons entre les couches Groupe, Régionale et Affilié, et résoudre les tensions du modèle opérationnel au fur et à mesure qu’elles apparaissent

Livraison et transformation

▪ Livraison complète des programmes technologiques dirigés par le Groupe dans la région, incluant la transformation des applications principales, l’évolution des plateformes de paiements et de transferts de fonds, ainsi que la modernisation des canaux numériques

▪ Défendre la mise en œuvre de solutions technologiques qui améliorent l’expérience des employés, garantissant des outils internes intuitifs et une habilitation numérique qui autonomisent les équipes de tous les affiliés

▪ Dirigez la mise en œuvre régionale des changements et intégrations continus des applications bancaires centrales de la Banque, en maintenant la continuité des activités au sein des affiliés AWA lors de toute transition

▪ Guidez l’agenda numérique régional, des canaux orientés client vers les plateformes internes de productivité, en garantissant des normes cohérentes à travers AWA tout en assurant une adaptation paysagée et contextualisée

▪ Parrainer et superviser des projets technologiques régionaux et nationaux, en appliquant une gestion de portefeuille rigoureuse, une gouvernance claire et un suivi rigoureux de la valeur

▪ Fournir des rapports de programmes transparents, liés aux entreprises, qui relient les progrès de la livraison à des résultats commerciaux régionaux mesurables 

Opérations, résilience et cybersécurité

▪ Posséder la performance opérationnelle, la disponibilité et la stabilité de toutes les plateformes technologiques desservant les clients et le personnel de la région AWA, selon des niveaux de service définis

▪ Diriger la posture régionale de cybersécurité conformément aux normes du Groupe, en maintenant une capacité efficace de détection, de réponse et de récupération des menaces à travers le cluster

▪ Agir en tant que commandant d’incident sur le terrain pour les incidents technologiques majeurs affectant la région, en coordonnant avec le CTIO du groupe pour la réponse au niveau du groupe

▪ Veillez au respect des normes technologiques, des principes d’architecture et des contrôles de sécurité du Groupe dans toutes les opérations AWA

Leadership et gestion des ressources humaines

▪ Construisez, développez et dirigez une organisation technologique régionale performante, avec un leadership IT national solide à travers toutes les filiales AWA

▪ Motivez les équipes par une définition transparente des objectifs et des évaluations régulières de performance

▪ Construire un vivier de talents sain et un plan de succession pour tous les rôles technologiques régionaux essentiels, en mettant fortement l’accent sur le développement des leaders technologiques africains

▪ Favoriser un environnement de travail collaboratif qui permet aux équipes d’atteindre l’excellence, la livraison et la prise en main

▪ Assurez-vous d’une main-d’œuvre agile avec les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs stratégiques, en équilibrant la capacité conservée avec une augmentation sélective des fournisseurs et partenaires

Gestion budgétaire et financière

▪ Posséder et gérer l’intégralité du budget technologique régional de l’AWA, comprenant à la fois les dépenses opérationnelles et les investissements en CAPEX, dans l’enveloppe convenue conjointement avec le CTIO du Groupe et l’Executive régional AWA

▪ Favoriser la productivité, la discipline des coûts et le rapport qualité-prix dans les dépenses technologiques régionales, y compris la rationalisation des fournisseurs et l’optimisation des contrats

▪ Construire un reporting financier transparent et lié aux entreprises, qui relie l’investissement technologique à des résultats commerciaux régionaux mesurables

▪ Contester et défendre les propositions régionales d’investissement technologique lors des forums du Groupe, et tenir les responsables informatiques nationaux responsables de leurs budgets nationaux

Réglementation, Engagement Externe et Gestion des Parties Prenantes

▪ Servir d’interface technologique principale avec les régulateurs régionaux, y compris la Banque du Ghana et les banques centrales de Guinée, Sierra Leone, Gambie et Libéria, sur les questions de technologie, cybersécurité, données et résilience opérationnelle

▪ Diriger les inspections, audits et remises en échec réglementaires liés aux technologies à travers AWA, en coordination avec la conformité du groupe et l’audit interne du groupe

▪ Représenter Ecobank dans des forums régionaux de l’industrie, des partenariats technologiques et des relations stratégiques avec les fournisseurs

▪ Construire et maintenir des relations solides avec les participants de l’écosystème fintech, les partenaires télécoms, les dispositifs de paiement et les switches pertinents pour les marchés AWA

▪ Agir en tant que pair et conseiller de confiance auprès des directeurs généraux nationaux et de l’AWA exécutive régionale sur toutes les questions commerciales technologiques

▪ Veiller à ce que l’activité technologique régionale soit pleinement conforme aux politiques du Groupe, aux normes du Groupe et aux exigences réglementaires applicables

▪ Maintenir une préparation efficace aux contrôles, à la documentation et à l’audit dans toutes les opérations technologiques AWA

▪ Président du Comité régional de la technologie, assurant des rapports réguliers au comité régional

Comité exécutif AWA et l’équipe de direction technologique du groupe

▪ Surveiller les évolutions économiques, réglementaires et économiques qui pourraient impacter l’agenda technologique régional

▪ Soutenir activement l’audit interne, l’audit externe et les examens réglementaires en tant que cadre supérieur responsable de la technologie régionale

▪ Promouvoir des normes éthiques et instaurer une culture qui met l’accent sur l’importance des contrôles et de la discipline opérationnelle

▪ 10 à 15 ans d’expérience en leadership technologique dans les services financiers, la fintech ou un autre secteur relativement complexe, réglementé et axé sur la technologie, avec au moins 5 ans dans des postes de direction technologique

▪ Expérience démontrée dans la conduite de technologies dans plusieurs pays ou régions dans une structure de groupe matricielle

▪ Un bilan éprouvé dans la réalisation de transformations technologiques à grande échelle, y compris la transformation des applications de banque centrale, l’évolution des plateformes de paiements et de transferts de fonds, ou des programmes d’entreprise comparables, dans les délais et le budget

▪ Expérience directe en gestion de technologies sur les marchés d’Afrique subsaharienne ou dans d’autres marchés émergents présentant une complexité réglementaire, d’infrastructure et de monnaie comparable

▪ Expérience démontrée dans la gestion de relations technologiques avec les régulateurs bancaires

(une forte familiarité avec le contexte réglementaire d’au moins un marché AWA est un plus)

▪ Une vaste expérience dans les écosystèmes technologiques des paiements, y compris les passerelles de paiement, les systèmes de traitement, les paiements instantanés et les innovations en paiement numérique

▪ Expérience de la gestion de la réponse aux incidents, de la continuité des activités et de la gestion de crise à l’échelle de l’entreprise

▪ Expérience dans des environnements de gestion matricielle et interaction avec les comités exécutifs et les conseils d’administration

▪ Solide capacité de leadership avec une expérience dans la construction et la fidélisation d’équipes technologiques distribuées performantes

▪ Solides compétences interpersonnelles et excellent jugement, ainsi que la capacité de communiquer efficacement avec la diversité des parties prenantes, des sections de première ligne aux régulateurs et membres du conseil d’administration