Airtel Limited est une société de télécommunications mondiale de premier plan avec des opérations dans 20 pays à travers l’Asie et l’Afrique. Avec son siège social à New Delhi, en Inde, la société se classe parmi les 5 premiers fournisseurs de services mobiles au monde en termes d’abonnés.
OBJECTIF DU POSTE
- Diriger l’équipe de FMS, Mobile Money et Enterprise Assurance. Gérez toutes les alertes générées sur le système de gestion de la fraude (FMS) et assurez les contrôles d’assurance liés à l’argent mobile et à la ligne de location (rapprochement à 5 voies) et fournissez une surveillance complète de la fraude pour assurer l’atténuation des fuites de revenus provenant de la fraude externe/client.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Évaluation et gestion des risques
- Proposer des processus et contrôler les améliorations autour de la détection et de la prévention de la fraude, du Mobile Money et des lignes de crédit-bail.
- Participer activement à la création d’alertes, aux lancements de nouveaux systèmes et de services pour comprendre les systèmes et les produits et assurer la gestion des changements FTR.
Pour éviter les fuites de revenus
- Assurer la conformité qualitative et quantitative aux attentes de la gouvernance RAFM des contrôles répertoriés pour le secteur vertical.
- Examinez les performances des DR selon le calendrier et formez-les à la responsabilité du rôle et à la mise à niveau.
- Assurer une analyse approfondie des alertes FMS et s’assurer que des contrôles sont en place pour détecter et prévenir les fraudes externes / liées aux clients dans l’entreprise
Vérification de la conformité
- Clôture des problèmes d’audit statutaire et interne en mettant en œuvre les recommandations d’audit convenues pour les domaines assignés.
Résolution conforme
- Assurer la liaison avec les fournisseurs, les équipes interfonctionnelles, la réglementation et les autres parties prenantes pour résoudre tous les problèmes en suspens liés aux domaines assignés.
Rapports
- Reportant au responsable Opco RA
COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES Diplômes
d’études et compétences fonctionnelles/techniques
- Baccalauréat minimum préférable en criminalistique / enquête ou finance.
- Certification professionnelle en criminalistique/investigation et compétences en analyse de données informatiques
Expérience pertinente
- 6 à 8 ans d’expérience financière, opérationnelle et informatique dans le domaine de la finance des télécommunications avec une expérience pratique en assurance des revenus.
- Excellente compréhension des méthodes et procédures d’analyse, d’audit et de rapprochement des données.
- Capacité éprouvée à prendre une grande quantité de données à multiples facettes et à créer des informations pertinentes et significatives à utiliser dans la prise de décision commerciale.
- Très bonnes compétences en logiciels, en particulier dans MS-Excel, ACL et Word. Antécédents réussis de travail avec une application logicielle.
- Expérience pratique de SQL ou d’Oracle.
Autres exigences
- Forte capacité d’analyse et d’interprétation des données
- Solides compétences en communication pour parvenir à une approche collaborative.
- Capacité à travailler efficacement sous des contraintes de temps et à fournir des résultats dans des délais critiques.
- Compétence en gestion de projet.
- Une haute intégrité est obligatoire.
