Fondée en 1968, Concern Worldwide est une organisation humanitaire non gouvernementale à but non lucratif, qui se consacre à la réduction des souffrances et à l’élimination définitive de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.
La vision, la mission et l’action de Concern Worldwide sont guidées par un seul objectif : mettre fin à l’extrême pauvreté, quoi qu’il en coûte. Concern aspire à un monde libéré de la pauvreté, de la peur et de l’oppression.
Notre culture est fondée sur des valeurs fortes et nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons et essentiels à la réalisation de notre objectif : « Rejoindre les plus éloignés des objectifs fixés ».
Nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé et a les moyens de réussir dans ses fonctions et de contribuer à la réalisation de notre mission.
Concern Worldwide recrute un Responsable de programme – MEAL
Relève du directeur pays
Lieu de travail : Nairobi
Détails du contrat : Durée déterminée
Échelle salariale : Salaire de base : 260 809 KES par mois
Allocation logement : 15 % du salaire de base
Date limite des candidatures : 15 septembre 2026.
Objectif du poste :
Le/la titulaire du poste assurera le leadership stratégique et la supervision technique du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage (SERA), de la production de données probantes et de la communication des programmes au sein de Concern Worldwide Kenya.
Il/elle veillera à ce que des systèmes robustes, des données crédibles et des éléments probants soient utilisés pour renforcer la qualité des programmes, la redevabilité, l’apprentissage et la prise de décision.
Le/la responsable pilotera les enquêtes, les évaluations, la recherche opérationnelle, le SERA lié aux subventions, l’apprentissage et la gestion des connaissances, tout en fournissant un appui technique et une supervision aux fonctions de SERA, de redevabilité et de communication et en renforçant la collaboration avec les équipes de programme, les partenaires et les parties prenantes externes.
Responsabilités :
1. Suivi, évaluation, redevabilité et qualité des programmes
Assurer le leadership stratégique et la supervision technique des systèmes MEAL (Mead, Assessment, Assessment,
Exploitation) dans l’ensemble des programmes de Concern Kenya.
Appuyer l’élaboration et la révision des théories du changement, des cadres logiques, des indicateurs, des plans de suivi et des outils de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité.
Veiller à ce que des données de qualité soient collectées, analysées et utilisées pour suivre les performances du programme, éclairer les décisions et améliorer la qualité du programme.
Superviser les visites de suivi, l’assurance qualité des données, les mécanismes de responsabilisation et les systèmes de retour d’information et de réponse de la communauté.
Assurer la supervision stratégique des mécanismes de rétroaction, de plaintes et de réponse (FCRM), en veillant à ce que les commentaires et les plaintes soient systématiquement recueillis, analysés, traités et utilisés pour éclairer l’adaptation des programmes, l’amélioration de la qualité des programmes et la prise de décision.
Surveiller et renforcer le respect des engagements de Concern en matière de responsabilité et de la Norme humanitaire fondamentale (CHS), en veillant à ce que les participants au programme disposent de mécanismes accessibles et efficaces pour fournir des commentaires et soulever des préoccupations.
Diriger l’analyse des données MEAL et veiller à ce que les résultats soient communiqués aux équipes concernées afin de soutenir le suivi et l’amélioration des performances du programme.
Veiller à ce que les commentaires des participants et les résultats du suivi soient régulièrement examinés avec les équipes de programme et utilisés pour identifier et mettre en œuvre des améliorations de la qualité du programme.
Fournir des conseils stratégiques au directeur pays et à l’équipe de direction sur la qualité, la performance, la responsabilité, les données probantes et l’apprentissage des programmes, en utilisant les résultats du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage pour éclairer la prise de décision stratégique et les priorités organisationnelles.
2. Soutien aux programmes, enquêtes, évaluations et recherche
Diriger la planification et la mise en œuvre des enquêtes, de la surveillance, des évaluations et des recherches opérationnelles.
Fournir des conseils techniques sur les méthodologies, l’échantillonnage, les outils, la collecte, l’analyse et la communication des données.
Diriger la formation et la supervision des équipes d’évaluation et garantir la qualité tout au long de la collecte et de l’analyse des données.
Diriger l’analyse, la rédaction des rapports et la diffusion des résultats, en veillant à ce que les recommandations d’évaluation soient documentées, partagées et mises en œuvre afin d’éclairer la conception, l’amélioration et l’apprentissage organisationnel des programmes.
3. Gestion des subventions
Fournir un appui technique en matière de suivi, évaluation, apprentissage et redevabilité (MEAL) pour l’élaboration des propositions, notamment en ce qui concerne les théories du changement, les cadres de résultats, les indicateurs et les plans MEAL.
Appuyer le suivi du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage, de la reddition de comptes et des engagements en matière de rapports tout au long du cycle de subvention.
Fournir des données et des analyses opportunes, précises et de qualité garantie pour appuyer les rapports aux donateurs, les examens des subventions et les mises à jour sur les performances des programmes.
Veiller à ce que les engagements en matière de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de preuves au niveau des subventions soient surveillés, et aider les équipes de programme à utiliser les données de performance, les conclusions et les commentaires des participants pour éclairer la gestion des subventions et l’adaptation des programmes.
4. Renforcement des capacités, localisation et apprentissage
Identifier les besoins en matière de suivi, évaluation, apprentissage et redevabilité (MEAL) et fournir une formation, un encadrement et un mentorat au personnel, aux partenaires et aux parties prenantes.
Renforcer les capacités des partenaires locaux, des gouvernements et des communautés à participer et à diriger les processus de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage.
Promouvoir la localisation, l’appropriation locale et l’utilisation de données probantes produites localement dans la conception des programmes et la prise de décision.
Documenter et partager les enseignements tirés, les bonnes pratiques, les innovations et les connaissances acquises entre les programmes.
Diriger l’élaboration et la mise en œuvre des programmes d’apprentissage et des processus de réflexion structurés afin d’identifier les priorités d’apprentissage stratégiques et d’orienter l’amélioration des programmes.
Promouvoir une culture organisationnelle d’apprentissage continu, de réflexion et de gestion adaptative, en veillant à ce que les programmes tiennent compte des nouvelles données probantes, de l’évolution du contexte et des priorités et commentaires des participants aux programmes.
5. Gestion de l’information, systèmes de données et preuves
Assurer la supervision stratégique des systèmes de gestion de l’information et des données MEAL pour l’ensemble des programmes de Concern Kenya.
Assurer une gestion efficace des plateformes, bases de données, tableaux de bord et autres systèmes de gestion de l’information pour la collecte de données numériques et le suivi-évaluation.
Mettre en place et maintenir des processus appropriés de gouvernance, de qualité, de protection, de stockage, d’accès et de gestion des données, conformément aux normes de Concern Worldwide et à la législation en vigueur.
Assurer l’analyse, la visualisation et la présentation en temps opportun des données du programme au moyen de tableaux de bord, de rapports et d’autres produits d’information appropriés afin de soutenir le suivi du programme et la prise de décision fondée sur des données probantes.
Collaborer avec les équipes concernées afin de renforcer l’intégration, l’accessibilité et l’utilisation des données et des informations relatives aux programmes et aux subventions.
6. Communication, preuves et visibilité
Assurer la supervision stratégique et la gestion hiérarchique du responsable de la communication.
Collaborer avec les équipes de programme pour identifier les résultats, les données probantes, les enseignements et les témoignages à des fins de communication et de plaidoyer.
Veiller à ce que les données probantes et les enseignements tirés soient traduits en produits clairs tels que des notes de synthèse, des infographies, des études de cas, des témoignages de réussite et des présentations.
Veillez à ce que les communications soient exactes, éthiques, dûment consenties et conformes aux normes de Concern Worldwide.
Veiller à ce que les données probantes, les enseignements tirés, les points de vue des participants et les commentaires relatifs au programme soient correctement intégrés aux produits de communication et de plaidoyer, tout en respectant les normes éthiques, le consentement éclairé, la confidentialité et l’utilisation responsable des données.
7. Mobilisation et représentation des parties prenantes
Entretenir des relations efficaces avec le gouvernement, les donateurs, les partenaires, les institutions de recherche et les autres parties prenantes.
Représenter Concern Worldwide Kenya dans les forums nationaux pertinents en matière de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité (MEAL), d’enquêtes, de recherche, de nutrition et de sujets techniques.
Assurer une représentation stratégique et un leadership technique au sein des instances nationales et internationales pertinentes en matière de suivi, d’évaluation, de redevabilité, de recherche et de qualité des programmes.
8. Gestion des personnes et leadership d’équipe
Assurer l’encadrement hiérarchique, le coaching et le développement professionnel du responsable du suivi et de l’évaluation, du responsable de la redevabilité et du responsable de la communication.
Définir des objectifs, suivre les performances et coordonner la charge de travail au sein de l’équipe.
Promouvoir une coordination, une collaboration et une prise de décision efficaces et fondées sur des données probantes dans les fonctions de suivi, d’évaluation, de redevabilité, d’apprentissage, de gestion de l’information et de communication.
9. Conformité, protection et intervention d’urgence
Chargé(e) de défendre et de promouvoir les valeurs de Concern Worldwide, de faire preuve de leadership en matière d’égalité, de diversité et d’inclusion au travail, et de donner l’exemple d’une éthique positive de protection.
Obligation de participer activement à toute intervention d’urgence, le cas échéant.
Veiller à ce que les principes éthiques, la confidentialité, le consentement éclairé, la protection des données et la gestion responsable des données soient appliqués dans toutes les évaluations, recherches, activités de suivi et de communication.
Promouvoir et soutenir le respect de la Norme humanitaire fondamentale (CHS) et des autres normes humanitaires et de qualité des programmes pertinentes.
Veiller à ce que les fonctions de suivi, d’évaluation, de redevabilité, d’apprentissage et de communication soient correctement intégrées aux activités de préparation et de réponse aux situations d’urgence.
Veiller à ce que les systèmes de suivi, d’évaluation, de redevabilité, de gestion des risques de catastrophe et de gestion de l’information soient adaptés et opérationnels pendant la réponse d’urgence afin de soutenir la prise de décision en temps opportun et la redevabilité envers les personnes touchées.
10. Conseil stratégique et leadership en matière de qualité des programmes
Contribuer à la stratégie organisationnelle, à la conception des programmes et à la prise de décision en veillant à ce que les données probantes, l’apprentissage, la responsabilisation et les connaissances générées localement soient systématiquement pris en compte.
Assurer un leadership stratégique sur les questions émergentes relatives à la qualité, à la performance, aux données probantes et à la responsabilité des programmes, et identifier les opportunités d’amélioration organisationnelle.
Accomplir toute autre tâche pertinente au poste qui vous sera confiée par votre supérieur hiérarchique.
Exigences relatives au titulaire du poste :
Maîtrise en statistiques, épidémiologie, suivi et évaluation, gestion de projet, sciences sociales, économie ou dans un domaine connexe.
Au moins cinq (5) ans d’expérience progressive dans le domaine du MEAL, y compris les systèmes MEAL, les enquêtes, les évaluations, les analyses et la recherche.
Solide expérience en conception de systèmes de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité (MEAL), en gestion de l’information, en qualité des données, en analyse et en production de rapports, à l’aide de systèmes de données numériques.
Expérience des méthodologies d’enquête et d’évaluation, notamment SMART, SQUEAC, LQAS et des approches quantitatives et qualitatives.
Expérience en matière d’élaboration de théories du changement, de cadres logiques, d’indicateurs et de plans de suivi, et de contribution à la rédaction de propositions et de rapports destinés aux donateurs.
Expérience en matière de responsabilisation, de localisation et de renforcement des capacités du personnel, des partenaires locaux, du gouvernement et des communautés.
Expérience en matière de soutien à la gestion des subventions et à l’utilisation des données probantes pour l’adaptation des programmes et la prise de décision.
Solides compétences en analyse, communication, rédaction de rapports, présentation et mobilisation des parties prenantes, avec une maîtrise des outils d’analyse de données pertinents et de Microsoft Office, ainsi qu’une parfaite maîtrise de l’anglais et du kiswahili.
Informations importantes :
L’organisation Concern dispose d’un code de conduite, complété par trois politiques associées : la politique de protection des participants aux programmes, la politique de protection de l’enfance et la politique de lutte contre la traite des personnes, accessibles ici. Ces politiques visent à garantir le plus haut niveau de protection à toutes les personnes avec lesquelles l’organisation collabore.
Ces politiques définissent les comportements et les responsabilités que le personnel de Concern Worldwide et tous ses représentants (consultants, prestataires, sous-traitants, fournisseurs, partenaires, visiteurs, ambassadeurs et membres du conseil d’administration) sont tenus de respecter.
Elles soulignent également l’engagement de Concern Worldwide à protéger les adultes et les enfants contre tout préjudice dans le cadre de son activité.
Nous mettrons donc tout en œuvre pour nous assurer que seules les personnes aptes à travailler ou à faire du bénévolat auprès d’adultes et d’enfants soient recrutées. Par conséquent, travailler ou faire du bénévolat chez Concern peut être soumis à diverses vérifications, y compris une vérification des antécédents judiciaires.
Dans ce contexte, tous les employés et représentants de Concern Worldwide ont la responsabilité de respecter les normes les plus élevées dans leur travail, conformément aux valeurs fondamentales et à la mission de Concern.
Tout candidat à un poste chez Concern Worldwide devra signer le Code de conduite du personnel de Concern et les politiques associées, qui seront annexés à son contrat de travail.
En signant le Code de conduite de Concern, les candidats reconnaissent avoir pris connaissance du contenu du Code de conduite et des politiques associées et s’engagent à se conformer à leurs dispositions.
Comment postuler
Les candidats intéressés et répondant aux critères ci-dessus sont priés d’envoyer un CV détaillé, accompagné des coordonnées de trois références professionnelles et d’une lettre de motivation, à l’adresse [email protected] avec pour objet : « RESPONSABLE DE PROGRAMME – REPAS », au plus tard le mardi 15 septembre 2026. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour un entretien.
Concern Worldwide est un employeur qui respecte l’égalité des chances et ne perçoit aucun frais à quelque étape que ce soit du processus de recrutement (candidature, test écrit, entretien, formation, examen médical, etc.) et ne fait appel à aucun cabinet de recrutement. Cette politique s’applique à tous les postes, y compris ceux de salariés et de stagiaires.
Nous encourageons toutes les personnes éligibles, sans distinction de sexe, d’origine ethnique ou raciale, de handicap, de convictions politiques ou religieuses, d’orientation sexuelle ou de statut socio-économique, à postuler pour rejoindre notre organisation.
Nous sommes fermement opposés à toute forme de discrimination et à tout rapport de force inégal et nous nous engageons à promouvoir l’égalité.
Si vous avez des inquiétudes concernant notre processus de recrutement et que vous avez besoin d’une assistance particulière – par exemple si vous avez un handicap, comme une déficience auditive –, veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Compte tenu de l’urgence de ce poste, les candidatures seront présélectionnées régulièrement et nous pourrions proposer des postes avant la date limite.