Candidatez pour un poste à Médecins Sans Frontières, MSF Hollande – 14 novembre 2026

MÉDECINS SANS FRONTIÈRES, MSF-Hollande en RDC recrute :

OFFRE D’EMPLOI – AGENT PROMOTION DE LA SANTÉ

MÉDECINS SANS FRONTIÈRES HOLLANDE (MSF-H) est une Organisation Internationale Humanitaire Médicale qui apporte secours aux populations en détresse, aux victimes de catastrophes d’origine naturelle ou humaine, de situation de belligérance, sans aucune discrimination de race, de religion, philosophie ou politique. Il œuvre dans la neutralité, dans le strict respect de l’éthique médicale universelle et du droit à l’assistance humanitaire. Ses actions à l’Est de la R.D.C consistent essentiellement en un appui Médical, Nutrition, Eau & Assainissement.

• Famille professionnelle : Médical

• Fonction : AGENT PROMOTION DE LA SANTÉ / AGENT IEC

• Niveau : 5

• Lieu de travail : Beni

• Responsabilité hiérarchique : SUPERVISEUR DE LA PROMOTION DE LA SANTÉ

• Responsabilité fonctionnelle : SUPERVISEUR DE LA PROMOTION DE LA SANTÉ

BUT PRINCIPAL Mettre en œuvre des activités de promotion de la santé / IEC (Information, Éducation, Communication) à l’attention des patients et de la population locale afin d’améliorer leurs connaissances et leurs compétences à propos de thèmes médicaux correspondants.

RESPONSABILITÉS

• Informer les patients et les communautés de la mission de MSF et des services que l’organisation fournit.

• Fournir des informations aux patients et aux communautés à propos de sujets spécifiques liés à la santé conformément aux priorités médicales.

• Mettre en œuvre les activités d’éducation et de sensibilisation à la santé (sessions dans les écoles, églises, communautés) en suivant les indications et en étant sous la supervision du superviseur HP.

• Évaluer l’impact des activités (à l’aide de questions, vérifications et observations des comportements) sous la direction du superviseur HP et lui signaler les problèmes, les réussites et les contraintes.

• Réunir tout type d’informations liées aux conditions de santé et de vie de la population, notamment afin d’identifier les populations les plus vulnérables à cibler.

• Signaler au superviseur HP les activités réalisées ainsi que les problèmes, forces et contraintes auxquels l’agent fait face.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES À LA SECTION MSF / CONTEXTE Pour le projet CTE de réponse à la maladie à virus Ebola (MVE) dans le CTE :

• Communication et engagement des patients et des familles

  • Faciliter le dialogue entre les patients, leurs accompagnants et les équipes MSF, dans le respect des procédures du CTE.

  • Favoriser une communication respectueuse, empathique et sans discrimination.

  • Identifier et transmettre les préoccupations et besoins spécifiques des patients et de leurs familles.

  • Contribuer à réduire les peurs, les incompréhensions et la stigmatisation liées à la maladie et à l’hospitalisation.

• Sensibilisation et éducation sanitaire :

  • Réaliser des séances individuelles ou collectives de sensibilisation au sein du CTE.

  • Promouvoir les comportements favorables à la prévention et au contrôle des infections.

  • Expliquer les procédures d’hygiène, les mesures de protection et les règles de sécurité applicables dans le centre.

  • Évaluer la compréhension des messages transmis et rapporter les difficultés observées.

  • Adapter les méthodes et supports de communication au niveau de compréhension des différents Patients.

• Écoute et remontée d’informations :

  • Recueillir et documenter les rumeurs, préoccupations, plaintes et feedbacks des patients et de leurs accompagnants.

  • Signaler rapidement au superviseur HP toute situation de refus, tension ou difficulté pouvant affecter les activités du CTE.

• Identifier les besoins supplémentaires en information et sensibilisation.

• Coordination et reporting :

  • Participer aux briefings, débriefings et réunions organisés par le superviseur HP.

  • Collaborer avec les équipes médicales, PSS, WASH et IPC pour assurer la cohérence des messages.

  • Remplir les outils de collecte de données et produire des rapports réguliers sur les activités réalisées.

  • Signaler les difficultés, les réussites et les contraintes rencontrées.

• Respect des protocoles et sécurité :

  • Respecter strictement les protocoles MSF de prévention et contrôle des infections applicables au CTE.

  • Respecter les règles de circulation, de zonage et les consignes de sécurité du centre.

  • Garantir la confidentialité, la dignité et le respect des patients et de leurs familles.

  • Signaler immédiatement tout incident sécuritaire ou toute situation présentant un risque pour les patients, les accompagnants ou le personnel.

ÉDUCATION : Études en sciences sociales, communication sociale, soins infirmiers ou enseignement. Nécessité de suivre une formation MSF interne à propos des messages de santé.

EXPÉRIENCE : Expérience souhaitable dans le domaine de l’enseignement, des soins infirmiers, ou de l’action sociale, mobilisation communautaire.

LANGAGES : Français et locale indispensable.

CONNAISSANCE : Connaissance informatique indispensable (Word, Excel).

COMPÉTENCES : Résultats et sens de la qualité, Travail d’équipe et coopération, Souplesse de comportement, Adhésion aux principes de MSF, Sens du service, Gestion du stress.

AUTRES EXIGENCES L’employé s’engage à : 0. Travailler sous une éthique de confidentialité.

1. Connaître et respecter les protocoles MSF-OCA et les précautions universelles propre à son activité.

2. Se conformer à la législation en vigueur, au Règlement Intérieur, charte et Code de Conduite de MSF-OCA.

3. Agir dans l’intérêt de MSF-OCA pendant les heures de travail et veiller à ne pas entacher sa réputation.

4. Accomplir toute tâche exceptionnelle ou urgente de sa propre initiative en consultation avec la supervision, et s’acquitter de toute autre tâche confiée par la supervision afin d’assurer la bonne marche ou l’amélioration du service.

FORMALITÉS ADMINISTRATIVES Déposer au bureau MSF-H à Beni (Hotel Mweghemero) avec objet « GENT PROMOTION DE LA SANTÉ » :

1. Une lettre de motivation spécifiant clairement : les raisons de l’intérêt du candidat, ses compétences professionnelles en lien avec le profil de poste

2. Un CV actualisé.

Envoyer un unique e-mail, accompagné de tous les documents requis à l’adresse mail [email protected] en indiquant dans l’objet du message « AGENT PROMOTION DE LA SANTÉ ». Les courriels sans objet ne seront pas pris en compte. Seules les candidatures en ligne seront acceptées pour ce poste.

1. Une lettre de motivation spécifiant clairement : les raisons de l’intérêt du candidat, ses compétences professionnelles en lien avec le profil de poste

2. Un CV actualisé incluant des copies de diplôme, copie de la carte ONEM, certificats des formations suivies et certificats de services rendus, ainsi que les références des deux derniers employeurs.

REMARQUES

1. Les candidatures ne correspondant pas au profil de ce poste seront éliminées à la présélection.

2. Les lettres, CV et tous documents inclus dans le dossier du candidat ne seront pas restitués.

3. MSF-H ne rembourse pas les éventuels frais de déplacement par le candidat pour participer aux tests et interviews.

4. MSF-H souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise la diversité, l’équité et l’inclusion. Toutes les candidatures seront traitées sans discrimination ni favoritisme et seront examinées sur base des mêmes critères. Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

5. Seules les candidatures locales (Beni et les villages environnants) seront prises en considération. Les candidatures provenant d’autres régions ne seront pas examinées. Toutes les étapes du processus d’entretien se dérouleront en présentiel à Beni. Aucun test ni entretien à distance ne sera proposé.

ATTENTES EN MATIÈRE DE COMPORTEMENT : Une politique de tolérance zéro sera appliquée en cas de non-respect de la Charte de MSF ou du Code de conduite, y compris toute forme de comportement contraire aux principes éthiques, professionnels ou humanitaires de MSF. Des mesures appropriées seront prises conformément aux procédures en vigueur.

Calendrier Prévisionnel

NB : Ce calendrier est susceptible de subir des modifications en fonction des contraintes d’ordre pratiques, organisationnelles et contextuelles.

Important : MSF-Hollande ne perçoit aucun avantage financier ou en nature au cours de ses processus de recrutement. Nous tenons à mettre en garde le public contre toute demande de la sorte. Nous invitons toute personne à signaler au Coordinateur RH de MSF-Hollande à l’adresse [email protected] toute sollicitation ou communication qui lui paraitrait suspecte ainsi que le numéro de téléphone de l’expéditeur.

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