Chez MTN Cameroun, nous sommes une organisation axée sur le but et la valeur.
Chez MTN Cameroun, nous croyons que comprendre les besoins et aspirations de nos collaborateurs est essentiel pour créer des expériences qui vous ravissent au travail, chaque jour. Nous nous engageons à favoriser un environnement où chaque membre de notre famille Y’ello est entendu, compris et habilité à mener une vie inspirée. Nos valeurs nous maintiennent ancrés et nous maintiennent dans la bonne direction. Le plus important, c’est qu’ils nous gardent honnêtes. Ce n’est pas quelque chose que nous prétendons être. C’est dans notre ADN.
En tant qu’organisation, nous considérons comme mission de créer un lieu de travail passionnant et gratifiant, où nos collaborateurs peuvent être eux-mêmes, s’épanouir dans la positivité et développer leur plein potentiel. Un lieu de travail qui stimule la créativité et l’innovation, améliore la productivité et, en fin de compte, génère des résultats significatifs. Un lieu de travail construit sur les relations et la réalisation d’un but plus grand que nous. C’est ce que nous voulons que vous viviez avec nous !
Nos engagements vont au-delà d’une promesse organisationnelle. Il est dans notre éthique de leadership et de gestion de collaborer de manière significative avec nos employés, clients et parties prenantes, avec la vision de réaliser nos objectifs communs.
Nos valeurs, appelées LIVE Y’ello, sont la pierre angulaire de notre culture.
Dirigez avec soin
On peut s’en sortir avec l’intégrité
Collaborez avec Agility
Servir avec respect
Acte avec inclusion
Ingénieur – Opérations réseau centrales. Technologie
Douala, Littoral, Cameroun (sur place)
Responsabilités
- Responsable du développement et de la mise en œuvre de processus et de procédures pour intégrer de nouveaux nœuds, liens et services dans le réseau central de MTN Cameroun.
- Responsable de la mise en œuvre de tous les systèmes principaux, des demandes de modification, des tests et de la revue des performances avant et après chaque achèvement de modification.
- Responsable de l’examen quotidien des performances statistiques de tous les systèmes Core, avec des rapports partagés en conséquence.
- Responsable du soutien aux équipes locales et de la fourniture de conseils pour le dépannage des pannes réseau générales et spécifiques
- La gestion et la coordination des activités et des performances pour tous les fournisseurs tiers fournissant des services clés spécifiques pour MTN Cameroun tels que GTP, SS7 et le pare-feu SMS.
- Responsable de la construction des besoins de communication nécessaires entre différents départements : équipes IN, Facturation, Planification & SI, etc…
- Responsable de la gestion de tous les tests UAT/PAT avec les implémentateurs du projet et/ou d’autres départements lors de l’acceptation du projet.
- Assurez-vous que tous les problèmes UAT/PAT soient résolus et documentés.
- Responsable de la résolution de toutes les vulnérabilités des systèmes Core.
- Fournir aux autres départements des informations sur les systèmes techniques centraux sur demande
- Responsable de la planification des activités du Plan de reprise après sinistre et de sa documentation conformément au plan de continuité des activités de MTN Cameroun.
- Responsable de la coordination des demandes de service des fournisseurs selon les SLA convenus
- Audit des configurations des systèmes centraux afin d’assurer l’homogénéité dans les systèmes regroupés.
- Promouvoir l’utilisation d’outils intelligents pour l’analyse des services réseau centraux afin d’améliorer l’excellence opérationnelle.
- Participer au dépannage de zone du réseau central (commutateur de circuit, commutateur de paquets), au soutien à distance / sur site et aux activités de récupération d’urgence.
- Fournir des conseils aux équipes de planification et de projet dans l’adoption et la mise en œuvre des solutions réseau centrales.
- Capacité à programmer des séances de reporting régulières avec les partenaires de services gérés et des tiers, et à rendre compte à la direction sur la performance des systèmes principaux.
- Assurez-vous que toutes les sauvegardes des systèmes Core sont à jour et conformes aux directives BCP.
- Soutenir les missions d’audit internes et externes relatives aux systèmes réseau centraux.
- Participez à la vérification du système / fonction, au projet d’essai et aux activités de soutien.
- Fournir un support technique dans la zone du réseau central (commutateur de circuit, commutateur de paquets) auprès de l’unité marketing, du service client et d’autres départements.
- Réaliser des tests en laboratoire de nouveaux produits, la qualification de l’environnement client et l’intégration
- la maintenance d’éléments efficaces de réseau PS et CS et la mise en œuvre des exigences et spécifications réseau pour soutenir la stratégie commerciale, les services et les produits
- Effectuez un test complet du système chaque jour selon les circonstances.
- Supervision et dépannage des problèmes du réseau central au fur et à mesure qu’ils apparaissent et s’assurer qu’il reste pleinement opérationnel.
- Développer et maintenir la base de connaissances des technologies de réseautage.
- Procédures et fourniture de soutien consultatif à l’équipe projet selon les besoins.
- Effectuer des installations, une maintenance préventive et le dépannage sur les nœuds (MSC,
- MSS, MSC-S LAMES, STP, DRA/DEA, SGSN-MME, GGSN/EPG, PCRF, PCEF, MGW, SBG HLR-FE, HSS-FE, EIR-FE, CUDB, IMS, vSBG, DNS.
- Gérer les relations avec les parties prenantes avec les autres opérateurs et partenaires dans la mise en place et l’exploitation de services mobiles partagés
- Gérer la performance des partenaires MS (Managed Service) et des fournisseurs tiers pour fournir la performance des systèmes de base de classe mondiale
- Mise à jour logicielle dans les nœuds centraux (PNF&VNF&CNF)
- Gestion et coordination des configurations d’itinérance et des tests de routine
- Préparez des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels pour les ingénieurs, la direction et le groupe
Qualifications
Formation :
- B.Sc. en génie électrique/électronique ou télécommunications
Expérience professionnelle :
- Au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans le réseau CS&PS de base
- Expérience dans le dépannage TCP/IP avec des analyseurs de protocoles, Wireshark
- Expérience avérée dans les opérations réseau Core CS&PS
- Une expérience dans les équipements ZTE, Huawei et Ericsson Core sera souhaitée.
Formation/Certification
- ZTE ZXUN EPC/PCRF/NCEE/DRA Exploitation et Maintenance des produits
- Formation intermédiaire NFV(TCES))
- ZTE ZXUN CS&USPP/VoLTE/RCP/ Exploitation et maintenance de base du produit
- Configuration GSM/WCDMA MSC/MSC-S R13.2 (ERICSSON)
- Fonctionnement et service de la base de données centralisée d’utilisateurs Ericsson (CUDB) 13B
- Configuration
- Enquête du système GSM et Enquête du système GPRS
- ISO 9001 : Systèmes de gestion de la qualité 2015 – Exigences
- Cadres ITIL V3
- Maîtrise de l’anglais et du français
- Expérience dans l’industrie des télécommunications
- Mentalité mondiale pour desservir les opérations mondiales
- Y a-t-il d’autres informations pertinentes
Connaissances :
- Compréhension des normes 3GPP, ITU-T et ANSI.
- Protocoles de communication à commutation de circuits et de paquets tels que SS7 (incluant les phases 1 à 4 SCCP, TCAP, MAP et CAMEL), SCTP (SIGTRAN), Diameter, incluant la capacité de concevoir et de configurer des flux de voix, de données et de messagerie.
- Voix SIP / RTP, ISUP et technologies de convergence vocale, y compris IMS (y compris VoLTE et VoWiFi).
- Système de facturation en ligne (OCS) et CAMEL dans la facturation et le contrôle des appels
- Virtualisation du réseau central et cloudification
Compétences :
- La compréhension de base de la technologie des clés réseau télécom est préférée
- Familier avec le réseau 3GPP, le réseau standard et central ITU-T est préféré.
- Technologies de SIP / RTP voix, ISUP et convergence vocale, y compris IMS (y compris VoLTE et VoWiFi)
- Pratique avec les sniffers, Wireshark et les outils de test en mode avancé
- L’expérience avec les réseaux mobiles (2G/3G/4G/5G), la signalisation internationale et les interconnexions internationales est un atout majeur
- Une vaste expérience en interopérabilité complexe de signalisation au sein des réseaux intelligents de nouvelle génération
- Problem Solver
- Pensée analytique axée sur la qualité et l’efficacité,
- Apprenant vite, prêt à relever les défis, s’épanouissant dans un environnement rapide et sous haute pression
- De solides compétences en rédaction et en documentation sont nécessaires pour élaborer des rapports
- Flexible, faisant preuve d’initiative, de persévérance et possède de bonnes compétences en communication et en coopération, ainsi qu’un travail d’équipe solide
- Proactif, orienté client avec de bonnes communications avec la clientèle
- Adaptabilité et réponse au changement
- Résultats obtenus
- Opérationnellement astucieux
- Être capable de travailler sous pression
- Créativité, flexibilité et adaptabilité
- Compétences relationnelles
- Travail d’équipe, compétences interpersonnelles
- Automotivé et décisif
Qualités comportementales
- Solutionneur décisif de problèmes
- Orienté détail
- Très organisé
À propos de nous
Nous sommes une organisation axée sur le but et la valeur.
Chez MTN, nous croyons que comprendre les besoins et aspirations de nos collaborateurs est essentiel pour créer des expériences qui vous ravissent au travail, chaque jour. Nous nous engageons à favoriser un environnement où chaque membre de notre famille Y’ello est entendu, compris et habilité à mener une vie inspirée.
Nos valeurs nous maintiennent ancrés et nous maintiennent dans la bonne direction. Le plus important, c’est qu’ils nous gardent honnêtes. Ce n’est pas quelque chose que nous prétendons être. C’est dans notre ADN.
En tant qu’organisation, nous considérons comme mission de créer un lieu de travail passionnant et gratifiant, où nos collaborateurs peuvent être eux-mêmes, s’épanouir dans la positivité et développer leur plein potentiel. Un lieu de travail qui stimule la créativité et l’innovation, améliore la productivité et, en fin de compte, génère des résultats significatifs. Un lieu de travail construit sur les relations et la réalisation d’un but plus grand que nous. C’est ce que nous voulons que vous viviez avec nous !
Nos engagements vont au-delà d’une promesse organisationnelle. Il est dans notre éthique de leadership et de gestion de collaborer de manière significative avec nos employés, clients et parties prenantes, avec une vision visant à réaliser nos objectifs communs.
Dans le cadre du processus de recrutement de MTN, vos informations personnelles peuvent être traitées à l’aide d’une technologie sécurisée d’intelligence artificielle (IA) pour faciliter la présélection des candidats. Cela est fait conformément à la loi sur la protection des informations personnelles (POPIA). En postulant à ce poste, vous consentez au traitement de vos informations personnelles à des fins de recrutement. Toutes les données seront traitées de manière sécurisée et utilisées uniquement pour évaluer leur adéquation au poste.
Nous sommes ravis que vous nous considériez comme votre partenaire de carrière pour laisser une empreinte dans le monde. Nous attendons votre candidature avec impatience !
Merci.
À propos de l’équipe
L’équipe des ressources humaines collabore avec tous les aspects de l’organisation, favorisant le succès grâce à une gestion efficace et innovante des personnes pour répondre aux besoins actuels et futurs de l’entreprise.
Rôles clés que l’équipe des ressources humaines remplit :
- Poste de direction : Spécialistes de tous les aspects de la gestion des personnes. Une contribution de haut niveau à un niveau stratégique dans toutes les décisions clés de l’entreprise.
- Rôle d’audit : Veille à ce que toutes les zones de l’organisation respectent les exigences légales ET les meilleures pratiques des politiques et procédures d’emploi.
- Rôle de facilitateur : Partenariat étroit pour soutenir, conseiller et étendre la capacité de tous les secteurs de l’organisation à atteindre leurs objectifs grâce à la mise en œuvre de pratiques d’emploi très efficaces dans des domaines tels que l’acquisition de talents, l’apprentissage et le développement, les systèmes de récompense, la gestion de la performance, la santé et le bien-être.
- Rôle de consultant : Fournir des conseils d’expert à l’organisation et à ses managers sur tous les aspects de la gestion de la main-d’œuvre, des relations et de la performance des employés.
- Rôle de service : Assurez-vous que l’organisation est pleinement informée et équipée pour faire face aux évolutions impactant les questions liées à l’emploi, telles que les modifications législatives ou les caractéristiques du marché du travail.
Informations sur le poste
- Identification du poste 6017
- Catégorie de poste MTN Niveau 2
- Date de publication 15/09/2026, 12:17
- Postuler avant 23/09/2026, 22h55
- Horaire de travail Temps plein
- Lieux MTN Cameroun (Sur place)
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