La CRDB Bank recrute deux Managers du développement commercial pour sa succursale en République démocratique du Congo (RDC). Les candidats doivent obligatoirement être de nationalité congolaise.
Lieu de travail : Kinshasa, RDC
Nombre de postes : 2
Type de contrat : Permanent
Date limite de candidature : 14 novembre 2026
Supérieur hiérarchique : Directeur de succursale
Succursale : Texaco
Objectif du poste
Vendre et promouvoir les produits de dépôt et de crédit de la CRDB Bank auprès des clients actuels et potentiels, tout en assurant la gestion globale des portefeuilles de dépôts et de prêts de la succursale.
Responsabilités principales
- Promouvoir la CRDB Bank et l’ensemble de ses produits auprès des clients actuels et potentiels, et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Veiller à l’atteinte des objectifs budgétaires de la succursale pour toutes les catégories de produits de dépôt.
- Élaborer des plans stratégiques pour garantir l’atteinte des objectifs de crédit de la succursale, conformément au budget approuvé.
- S’assurer que les propositions et demandes soumises par les chargés de relation client respectent les normes établies et approuver les demandes de prêt dans les limites de ses pouvoirs.
- Recruter de nouveaux clients et employeurs.
- Gérer le portefeuille à risque (PAR) et les prêts non performants (NPL) afin de maintenir ces indicateurs dans les limites acceptables par la banque.
- Analyser les performances des dépôts et des prêts de la succursale et conseiller le directeur de succursale ainsi que les autres cadres supérieurs sur les implications.
- Rencontrer au moins une fois par trimestre les clients stratégiques, notamment les principaux déposants, les employeurs d’entreprise et les gros emprunteurs, afin d’évaluer leur évolution, leurs performances et les possibilités de développement commercial.
- Assurer la gestion des performances, des relations professionnelles et du développement des collaborateurs placés sous sa responsabilité, conformément aux politiques et procédures des ressources humaines.
- Promouvoir la vente croisée des produits bancaires adaptés aux différents segments de clientèle et veiller à la disponibilité des supports promotionnels nécessaires aux activités commerciales.
- Accomplir toute autre tâche confiée par le supérieur hiérarchique.
- Maîtriser l’ensemble des produits de la CRDB Bank ainsi que les caractéristiques du marché local.
- Encadrer et développer les collaborateurs afin de leur permettre d’atteindre les objectifs organisationnels et individuels, tout en favorisant une communication claire et de bonnes relations professionnelles.
Qualifications et compétences requises
- Être titulaire d’une licence ou d’un diplôme équivalent, ainsi que d’au moins un certificat professionnel en banque.
- Justifier d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle, avec une solide expérience en gestion de la relation client.
- Avoir une vision stratégique des activités commerciales et une bonne compréhension des produits bancaires, de la gestion et du développement des relations avec les clients.
- Maîtriser les principes de gestion de la performance et de conduite du changement.
- Être capable de favoriser une communication ouverte, le travail d’équipe et la confiance afin de contribuer à une culture axée sur la performance et la qualité du service client.
- Posséder de solides compétences en communication, en présentation, en planification, en organisation, en relations interpersonnelles, en informatique, en coaching, en reporting et en analyse.
- Maîtriser diverses applications informatiques, notamment la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Access).
- Faire preuve d’une grande intégrité et être capable de gérer des informations confidentielles.
- Avoir de bonnes capacités à gérer plusieurs tâches simultanément, à organiser son temps et à établir des priorités.
Engagement de la CRDB Bank
La CRDB Bank s’engage à promouvoir les pratiques de durabilité et les principes environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Elle encourage les candidatures des personnes qui partagent cet engagement.
La banque œuvre également pour un environnement de travail inclusif. À ce titre, les candidatures des femmes et des personnes en situation de handicap sont particulièrement encouragées.
Attention : la CRDB Bank ne demande aucun frais dans le cadre de ses procédures de candidature et de recrutement. Toute demande de paiement doit être ignorée, car elle ne correspond pas aux pratiques de la banque.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Date limite de candidature : 14 novembre 2026.
