Face à une clientèle de plus en plus attirée par l’expérience du luxe plus que par des produits, les grands groupes du secteur se tournent vers le tourisme très haut de gamme, souligne une étude de KPMG publiée ce jeudi 03 juillet 2025.
« Résidences de luxe, restaurants ou cafés gastronomiques créés en partenariat avec les plus grands chefs, expériences de tourisme exclusives (croisières, trains de luxe), etc. à travers la promesse de moments inoubliables, les Maisons élargissent le domaine d’expression de leur marque et font de l’hospitalité le summum de l’expérience dans le luxe », selon l’étude.
C’est la deuxième édition de cette étude de KPMG, qui comprend un volet d’entretiens auprès de professionnels du luxe en France et à l’étranger complété par une enquête quantitative auprès de 180 professionnels.
Un attrait qui s’explique par la bonne santé du secteur touristique, selon l’étude.
Elle cite notamment Belmond, Cheval Blanc, les hôtels Bulgari ou la participation dans le groupe hôtelier Les Domaines de Fontenille chez LVMH.
Parallèlement, les groupes se positionnent aussi sur le marché de la cosmétique luxe, « une évolution qui permet aux marques de développer une offre accessible et de toucher une clientèle plus large » tout en profitant d’un marché dynamique qui pourrait, selon certaines estimations, « doubler d’ici à 2027, passant de 20 à 40 milliards de dollars ».
Enfin, « à la croisée des chemins entre la beauté et l’expérience », le secteur du bien-être fait également l’objet d’un engouement croissant : « Au-delà des spas, devenus un incontournable de l’offre hôtelière de luxe, les attentes de la clientèle se portent aujourd’hui vers les retraites longues et personnalisées, les traitements spécifiques envers les insomnies, voire la prévention des maladies et les soins autour de la longévité », souligne l’étude.
Pour KPMG, c’est le signe que le luxe, « en étendant toujours davantage son périmètre, investit désormais la promesse de la +beauté de l’intérieur+ et du +vivre mieux+ et cherche à s’écarter de l’image d’un luxe superficiel pour embrasser celle d’un luxe plus essentiel ».
Avec AFP