En 2024, l’intelligence artificielle occupera une place encore plus importante que celle qu’elle occupe maintenant, c’est ce qu’indique une récente étude menée par le cabinet de recherche et de conseil Forrester. Selon le président dudit cabinet, les managers s’outilleront des avantages de l’intelligence artificielle pour optimiser les chiffres et leur croissance.
Nous vous présentons ci-dessous 10 prédictions majeures qu’a observées l’agence Forrester pour l’année 2024.
1. L’intelligence artificielle (IA) générative sera adoptée par environ 60 % de personne.
2. Les grandes agences investiront une valeur de plus de 50 millions de dollars, approximativement 29 milliards de FCFA dans les solutions de personnalisation de leurs services clients grâce à l’IA.
3. L’IA pourrait être amendée par les organismes de réglementation.
4. Les grandes entreprises investiront plus dans les outils de l’IA que dans les employés.
5. L’IA augmentera considérablement les performances des agents de services clients.
6. 80 % des entreprises embaucheront des spécialistes en génération de prompts (mots/clés) dédiés aux IA.
7. L’usage de l’IA en interne permettra aux entreprises de résoudre plus de problèmes, et ce, avec plus de créativité.
8. Les organismes d’information reprendront le monopole des bonnes sources d’informations, car d’après Forrester 2023, un nombre croissant d’internautes avouent avoir rencontré des fakes news sur les réseaux sociaux.
Consultez la liste complète des prédications d’après l’étude menée par le cabinet Forrester.
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