VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Sous la supervision du Responsable d’Agence au sein de la Direction Commerciale des Particuliers et Professionnels, votre mission consiste à assurer le premier contact avec le client en agence. Vous participez au développement du fonds de commerce en apportant un haut niveau de satisfaction client.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
· Accueillir les clients, les renseigner, détecter leurs besoins et les orienter vers les bons interlocuteurs ;
· Assister le client dans la réalisation des opérations courantes ;
· Actualiser les fichiers commerciaux ;
· Participer à l’organisation des rendez-vous pour des conseillers clientèle ;
· Réaliser des opérations de back office ;
· Travailler en étroite collaboration avec les conseillers clientèle.
PROFIL
· Vous êtes titulaire d’un BAC +2/+3 en gestion commerciale, communication, marketing Finance Comptabilité ou domaine connexe ;
· Vous avez une première expérience de service à la clientèle.
Nous recherchons en plus les candidats ayant fait preuve d’aptitudes et compétences suivantes :
· Être capable de traiter plusieurs sollicitations à la fois et de s’adapter à des clients dont les besoins sont hétérogènes ;
· Être capable de présenter et de vendre un produit ;
· Être capable de communiquer de manière précise et structurée à l’oral ;
· Avoir des bonnes qualités relationnelles ;
· Savoir faire preuve de persévérance.
· Être respectueux des procédures et instructions.
Plus Qu’un Poste, Un Tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur les tâches qui vous seront confiées pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.
Pourquoi Nous Choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
