Vous souhaitez contribuer à connecter les gens à travers le monde et avoir un impact concret ? Alors n’hésitez plus et rejoignez l’équipe dynamique de Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) est le spécialiste du fret aérien, maritime et routier du Groupe. Nous proposons des solutions de transport standardisées ainsi que des solutions complètes et hautement spécialisées à des clients issus de nombreux secteurs d’activité, partout dans le monde.
DHL Global Forwarding recrute un(e) stagiaire en opérations au Gabon . Ce poste consiste à fournir un soutien administratif quotidien et des conseils avisés sur les processus et activités opérationnelles afin d’assurer le bon fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement et du modèle opérationnel, d’atteindre les volumes d’activité ciblés, de respecter les normes de qualité des produits et services et de dépasser les standards de qualité, conformément à la stratégie et aux objectifs de l’entreprise, ainsi qu’à ses directives et politiques internes.
Dans ce poste de stagiaire en opérations
- Vous participerez à la mise en œuvre des processus et activités opérationnels sous supervision directe.
- Vous effectuerez des tâches assignées, généralement répétitives, afin de soutenir les autres membres de l’équipe au sein de l’unité ou du département de transport et de distribution.
- Vous effectuerez des tâches visant à maintenir les véhicules et les équipements en bon état de fonctionnement.
- Vous assurerez la collecte et la livraison des envois dans les délais impartis en planifiant les itinéraires, en assurant la liaison avec les services externes et en garantissant une communication rapide.
- Vous effectuerez les opérations standard de chargement/déchargement de l’unité de chargement/sécurité du chargement.
- Vous enregistrerez les activités de chargement/déchargement de routine chez le client à l’aide d’outils appropriés, d’applications de numérisation, de téléphones, etc.
- Vous saisirez des données dans la base de données ou le système informatisé afin de tenir à jour les registres de transport et de suivre l’état des commandes et des livraisons.
- Vous contacterez les agences de transport, les entreprises de transport et les clients pour vérifier les prix et les délais de livraison.
- Vous répondrez rapidement et avec précision aux demandes de renseignements courantes, internes et clients, concernant les délais de livraison et l’état des expéditions et des commandes.
- Vous devrez respecter et vous conformer aux processus et politiques établis.
- Vous vérifierez les problèmes récurrents rencontrés lors de la livraison ; si nécessaire, vous en référerez à votre superviseur pour obtenir son avis et ses conseils.
Voilà ce dont nous avons besoin de votre part.
- Compétences : Expédition, Livraison, Transport, Entreposage, Administration des affaires, Saisie de données, Chargement, Numérisation, Gestion des stocks, Connaissance des activités de DHL, Processus d’affaires, Gestion des parties prenantes, Commentaires.
- Niveau d’éducation :Formation professionnelle/spécialisée/technique/certification.
- Niveau d’expérience :moins de 2 ans
Nous proposons :
- Des opportunités au sein d’une entreprise internationale où vous pourrez apporter vos idées et vos compétences pour progresser vers nos objectifs communs.
- Possibilités d’évolution de carrière.
- Salaire compétitif.
