L’Organisation internationale pour les migrations (OIM) est une organisation intergouvernementale, fondée en 1951, qui joue un rôle de premier plan sur la scène migratoire.
Description de l’emploi
L’OIM s’engage à offrir un lieu de travail où tous les employés peuvent s’épanouir professionnellement, tout en s’efforçant d’exploiter pleinement le potentiel de la migration. Pour en savoir plus sur la culture d’entreprise de l’OIM, consultez le site Culture d’entreprise de l’OIM | Organisation internationale pour les migrations.
Le programme de stages vise à attirer des étudiants et des diplômés talentueux qui s’intéressent particulièrement aux domaines liés aux programmes et activités de l’OIM ou dont les études ont porté sur ces domaines. Les stagiaires doivent être âgés de 20 à 36 ans et justifier de moins de deux ans d’expérience professionnelle pertinente.
En général, le programme de stages vise à attirer des étudiants et des diplômés talentueux qui :
- a) avoir un intérêt particulier pour des domaines pertinents pour les programmes et activités de l’OIM ou dont les études ont couvert ces domaines ;
- b) sont titulaires d’une bourse pour des stages dans des organisations internationales et/ou pour qui un stage est nécessaire pour terminer leurs études ; ou
- c) sont parrainés par des institutions gouvernementales/non gouvernementales et/ou des universités pour travailler dans des domaines spécifiques intéressant à la fois l’OIM et le parrain.
- d) sont soit inscrits en dernière année universitaire d’un premier programme d’études universitaires (niveau licence minimum ou équivalent) soit ont obtenu leur diplôme au cours des 12 derniers mois.
- e) ont entre 20 et 36 ans.
Informations générales
L’Organisation internationale pour les migrations (OIM) Cameroun souhaite renforcer l’efficacité, la cohérence et l’impact de ses activités de communication interne et externe. Cette démarche s’inscrit dans un contexte marqué par :
- La nécessité de mettre à jour les outils de visibilité et de sensibilisation ;
- Défis spécifiques liés à la communication en période électorale et dans les zones de crise (Nord-Ouest et Sud-Ouest) ;
- L’importance de mieux structurer les canaux de communication internes pour optimiser la circulation de l’information et la réactivité dans les situations d’urgence.
Il est donc essentiel de procéder à une analyse approfondie et d’établir des recommandations pratiques.
Responsabilités
Surveillance
- Sous la responsabilité directe de l’Assistant(e) Digital et Communication, le/la titulaire aura les objectifs spécifiques suivants :
Objectifs d’apprentissage
Outils de branding et de visibilité
- Mettre à jour le plan d’affichage des messages clés et des outils de visibilité.
- Identifier les emplacements stratégiques (bureaux, véhicules, espaces publics) pour maximiser l’impact du message.
- Déterminer le format et le contenu des supports (par exemple, affiches, panneaux, autocollants) pour les messages prioritaires sur :
- Prévention de la fraude;
- Anti-représailles;
- Prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PEAS).
Communication externe dans des contextes sensibles
Définir des approches et des outils pour :
- Donner de la visibilité aux activités dans le Nord-Ouest et le Sud-Ouest tout en préservant la sécurité du personnel et en maintenant la neutralité institutionnelle.
- Aligner la communication sur la position du gouvernement (en identifiant s’il existe une position officielle ou implicite).
- Soutenir l’élaboration d’une stratégie de communication pour la collecte de fonds et la mobilisation des ressources.
- Mettre en valeur les contributions des donateurs dans ces domaines.
- Tirer parti des outils numériques pour atteindre des donateurs et des partenaires potentiels.
- Proposer des formats adaptés : publications internes, vidéos courtes, flyers événementiels, contenus visuels sécurisés pour le partage avec les donateurs.
Communication en période électorale
- Analyser la stratégie du système des Nations Unies en période électorale et déterminer le positionnement approprié de l’OIM.
- Identifier les opportunités et les limites de communication dans ce contexte, y compris la gestion des risques.
Communication interne
- Évaluer les canaux internes existants (par exemple, IN, MEMU) et leur efficacité.
- Définir un protocole de communication de crise (chaînes de décision, délais de réaction, modèles de messages) ;
- Déterminer le rythme optimal des échanges, les meilleurs jours/horaires et les canaux privilégiés en fonction des types de messages (opérationnels, urgents, de sensibilisation).
Méthodologie proposée
- Examen documentaire des plans de communication existants, des directives de l’ONU et des politiques internes de l’OIM ; analyse comparative.
- Entretiens et consultations avec :
- Personnel de l’OIM (opérationnel, communication, sécurité, informatique) ;
- Principaux donateurs ;
- Représentants du gouvernement et du système des Nations Unies.
- Analyse comparative avec les pratiques d’autres missions de l’OIM dans des contextes similaires.
- Cartographie des outils, messages et canaux existants.
Livrables attendus
- Rapport analytique comprenant :
- Analyse détaillée de la situation par domaine thématique.
- Identification des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces (SWOT).
- Plan de recommandations opérationnelles, priorisées par faisabilité.
- Plan de marque mis à jour et positionnement des messages clés.
- Guide pratique de communication interne et externe (y compris dans les contextes sensibles et en période électorale).
Durée et calendrier indicatif
- Durée totale : 12 semaines
- Phase 1 : Collecte et analyse d’informations (4 semaines)
- Phase 2 : Élaboration des livrables (2 semaines)
- Phase 3 : Validation interne et diffusion (6 semaines).
Ressources et soutien attendu
- Accès aux documents internes et aux outils de communication existants.
- Animation d’entretiens avec les parties prenantes.
- Soutien logistique à la collecte de données dans les bureaux de terrain, si nécessaire.
Composantes de formation et éléments d’apprentissage
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Qualifications
Éducation et expérience
Le candidat doit :
- Être inscrit en dernière année universitaire de niveau Licence/Master ou équivalent dans un établissement universitaire accrédité en Communication, Relations publiques, Sciences sociales, Sciences politiques, journalisme ou toute autre discipline pertinente ;
- Être inscrit à un programme d’études supérieures (deuxième diplôme universitaire ou équivalent, ou supérieur) ;
- ou avoir obtenu un diplôme universitaire (au plus tard il y a 1 an) dans un établissement d’enseignement supérieur accrédité en communication, relations publiques, sciences sociales, sciences politiques, journalisme ou toute autre discipline pertinente.
Compétences
- Bonne connaissance des stratégies et outils de communication (internes et externes)
- Maîtrise des outils numériques et des supports de communication (affiches, vidéos, flyers, contenus visuels, etc.)
- Capacité à analyser et à améliorer les plans de communication existants
- Solides compétences en rédaction de rapports et de guides pratiques
- Capacité à mener des entretiens et des consultations avec diverses parties prenantes (personnel, donateurs, représentants du gouvernement et de l’ONU)
- Compréhension des enjeux de communication dans des contextes sensibles (crise, élections, sécurité, etc.)
- Connaissance de l’analyse comparative, du suivi et de l’analyse comparative
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps (capacité à respecter les délais, planification sur 12 semaines)
- Initiative et autonomie dans la réalisation des missions
- Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes
- Discrétion et respect de la confidentialité, notamment dans les contextes sensibles
- Expérience ou connaissance du secteur humanitaire ou du système des Nations Unies
- Capacité à adapter la communication à des contextes multiculturels et multilingues
- Sensibilité aux questions de sécurité et de neutralité institutionnelle.
Langues
Le stagiaire doit être capable de communiquer en anglais et en français.
Les langues officielles de l’OIM sont l’anglais, le français et l’espagnol.
Compétences requises
Le cadre de compétences de l’OIM est disponible à ce lien. Les compétences seront évaluées lors du processus de sélection.
Valeurs – tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces trois valeurs :
- Inclusion et respect de la diversité : Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles. Encourager la diversité et l’inclusion.
- Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles et normes de conduite de l’organisation.
- Professionnalisme : Démontre sa capacité à travailler de manière calme, compétente et engagée et fait preuve d’un jugement prudent pour relever les défis quotidiens.
- Courage : Démontre la volonté de prendre position sur des questions importantes.
- Empathie : fait preuve de compassion envers les autres, fait en sorte que les gens se sentent en sécurité, respectés et traités équitablement.
Compétences de base – indicateurs comportementaux
- Travail d’équipe : Développe et favorise une collaboration efficace au sein des unités et entre elles pour atteindre des objectifs communs et optimiser les résultats.
- Obtenir des résultats : Produit et livre des résultats de qualité, axés sur le service et dans les délais. Orienté vers l’action et déterminé à atteindre les résultats convenus.
- Gestion et partage des connaissances : Cherche continuellement à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
- Responsabilité : Assume la responsabilité de la réalisation des priorités de l’Organisation et de ses propres actions et du travail délégué.
- Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique des sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
Remarques
- Toute offre faite au candidat en relation avec cet avis de vacance est soumise à confirmation de financement.
- La nomination sera soumise à la certification que le candidat est médicalement apte à la nomination, à la vérification de la résidence, du visa et des autorisations du gouvernement concerné, le cas échéant.
- En fonction de leur expérience et de leur lieu de résidence, les stagiaires reçoivent une petite allocation mensuelle pour les aider à couvrir leurs frais. Les stagiaires bénéficiant d’une allocation de stage ou d’une bourse accordée par leur université ou un autre organisme de parrainage, incluant une rémunération ou des crédits pour leurs cours, ne pourront pas bénéficier de cette allocation.
- L’OIM couvre gratuitement les stagiaires contre les accidents du travail et les maladies professionnelles dans le cadre du régime d’indemnisation (CP), pendant toute la durée de leur mission. L’OIM ne fournit pas d’assurance évacuation ni d’assurance médicale pour les accidents et maladies non professionnels. Les stagiaires sont responsables de leur propre assurance médicale pour les accidents et maladies non professionnels et devront fournir une preuve écrite de cette couverture avant de commencer à travailler.
- L’OIM applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’OIM, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination fondée sur le sexe, la nationalité, l’âge, la race, l’orientation sexuelle, l’origine religieuse ou ethnique ou le handicap.
- L’OIM ne facture aucun frais à aucune étape de son processus de recrutement (candidature, entretien, traitement, formation ou autre). Elle ne demande aucune information relative aux comptes bancaires.
- L’OIM accepte uniquement les candidatures dûment complétées soumises via son système de recrutement en ligne. Cet outil permet également aux candidats de suivre l’état de leur candidature.
Pour plus d’informations et d’autres offres d’emploi, n’hésitez pas à visiter notre site Web : I OM Careers and Job Vacancies.
