Groupement Orange Services (GOS) est une entité de mutualisation de la zone Afrique et Moyen Orient qui a été créée en 2011 avec le concours et la participation d’Orange SA et de filiales Orange de l’Afrique de l’ouest et du centre. Le GOS S.A ambitionne d’être :
· Le réceptacle privilégié des systèmes & PFS mutualisés de la zone MEA et le Cloud Provider de référence, partenaire préféré de la transformation digitale ;
Votre rôle
En tant que Stagiaire Testeur IREG/TADIG, vous exécuterez les missions suivantes (cette liste n’est pas exhaustive) :
Activités Techniques IREG :
Gérer les demandes de tests reçus de la coordination via l’outil de suivi de projet (Roamsmart) :
· Réaliser des pré-tests pour valider la demande de test du service Coordination ;
· Réaliser les tests fonctionnels IREG, GSM, GPRS/3G, CAMEL, LTE, LTEM/IoT, VoLTE pour le Roaming Inbound, bilatéral et le Roaming outbound HUB avec l’outil de test (SIGOS) ;
· Assurer avec les partenaires Roaming la réalisation des tests IREG pour le Roaming Outbound, bilatéral par l’analyse et l’interprétation de traces de signalisation et autres protocoles (MAP, INAP, ISUP, GTP,…) ;
· Faire les investigations de détections et de corrections des problèmes réseaux en partenariat avec les filiales clientes du ROC, les Roaming partenaires et le support niveau 1 ;
· Analyser avec l’outil de trace (Anritsu) les constats en cas d’échec des tests.
TADIG : Réaliser les vérifications pour se rassurer de la conformité du cahier de test au rapport de facturation (TAP file) de l’opérateur visité ou du client ouvert avec l’outil GSMA (TTT) :
· Repérer et récupérer les fichiers sur le portail de la DCH (Nextgen) ;
· Valider la facturation inter operateur conformément à l’annexe au contrat (AA14) ou au deal signé entre les 2 parties ;
· Rédiger et émettre le certificat de conformité (TCC/ TAC) pour diffusion à la coordination.
Activités Administratives / organisation
· Tenir à jour quotidiennement le statut des différents tests des clients dans l’outil de suivi (roamsys, fichier de performance) ;
· Faire les réunions hebdomadaires avec la coordination pour le suivi du pipe client et remonter les points en suspens dans un compte rendu ;
· Participer aux conférences téléphoniques et envoi hebdomadaires du point des tests clients (HUB et Bilat)
· Charger régulièrement tous les documents (TCC / TAC) dans l’outil de suivi de projet (Roamsys)
· Saisir dans le fichier les sim de test à mettre à disposition par la gestionnaire des cartes de test
Votre profil
Groupement Orange Services (GOS) est une entité de mutualisation de la zone Afrique et Moyen Orient qui a été créée en 2011 avec le concours et la participation d’Orange SA et de filiales Orange de l’Afrique de l’ouest et du centre. Le GOS S.A ambitionne d’être :
· Le réceptacle privilégié des systèmes & PFS mutualisés de la zone MEA et le Cloud Provider de référence, partenaire préféré de la transformation digitale ;
· L’hébergeur des Centres de Services Partagés (CSP) d’Orange.
Créé en 2015, le le Roaming Operational Center Abidjan (ROC) est juridiquement rattaché au GOS qui l’héberge administrativement en lui fournissant des services de type financier, RH et techniques. Le ROC est donc un centre d’expertise de gestion de la connectivité roaming créer pour piloter les ouvertures et soutenir au quotidien le business des filiales connectées
Compétences
Formation : BAC + 3/4 en réseau télécom, informatique ou équivalent.
Expérience : Au moins 3 mois d’expérience professionnelle dans le domaine des télécoms.
Savoirs
· Bonne connaissance sur les éléments cœur de réseau mobile.
· Bonne maitrise du pack-office (Word et Excel, Powerpoint) et Outlook.
Savoir-être lié au poste
· Réactivité et disponibilité.
· Rigueur, Organisation, Discipline.
· Esprit d’analyse et de synthèse.
· Bon relationnel et esprit d’équipe.
· Etre bienveillant et orienté satisfaction client.
· Etre curieux, avec une bonne capacité d’analyse.
Langues : Cette position requiert, un bon niveau en anglais à l’oral et à l’écrit.
Contrat
Apprentissage
Durée : 12 mois
Date souhaitée de prise de poste : 08 janv. 2024
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+3
Mission en alternance rémunérée
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Source: le site d’ORANGE
