Le groupe Société Générale accompagne le développement de l’économie depuis plus de 160 ans, en accompagnant ses clients entreprises, institutionnels et particuliers dans la réalisation de leurs projets avec un large éventail de services et de solutions financières à valeur ajoutée.
OFFRE DE STAGE – STAGIAIRE TÉLÉCONSEILLER (H/F)
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Société Générale Sénégal recrute un(e) Stagiaire Téléconseiller motivé(e) et orienté(e) satisfaction client.
Vos missions :
– Gérer les interactions liées à :
la gestion des comptes
les produits et services
les demandes de documentation
l’avant-vente et la vente
– Assurer le service après-vente, notamment sur les produits E-Banking
– Traiter et suivre les interactions clients dans le respect des standards de qualité
Profil recherché :
Bac+3 en Management, Marketing ou Techniques de vente
Sens aigu du service client
Rigueur, dynamisme et forte implication
Bonne connaissance de l’offre bancaire
Maîtrise des techniques de gestion de la relation client
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante :
[email protected]
