CEVA Logistics propose des solutions de chaîne d’approvisionnement globales pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs à travers le monde. Présents dans 170 pays et comptant plus de 110 000 collaborateurs répartis sur 1 500 sites, nous sommes en bonne voie de réaliser notre vision : figurer parmi les 5 premiers prestataires logistiques mondiaux.
Apprenti stagiaire en tarification et devis Afrique de l’Ouest
VOTRE RÔLE
Le stagiaire en tarification et devis est le lien essentiel entre une entreprise et ses clients. Il accueille, écoute, conseille, conclut des contrats, traite les réclamations et recouvre les paiements dus par les clients.
QU’EST-CE QUE TU VAS FAIRE?
Étudier les besoins des clients et de leurs employés ;
– Interagir quotidiennement avec les clients et les employés (ventes, finances, documentation, opérations et transit/douanes) pour tous les sujets liés à la tarification, aux contrats et aux procédures de travail ;
– Gérer les demandes de devis pour tous les modes de transport (aérien, maritime et terrestre) ;
– Apporter un soutien aux représentants commerciaux afin d’améliorer leur réactivité dans l’établissement des devis ;
– Contribuer activement à l’élaboration de propositions visant à améliorer les procédures opérationnelles et commerciales
– Accueillir, informer et conseiller les clients ;
– Élaboration d’une base de prix avec tous les prestataires de transport et de logistique ;
– Maintenir à jour la base de contrats avec tous les prestataires de transport et de logistique ;
– Élaborer des stratégies pour stimuler les ventes en collaboration avec l’équipe commerciale ;
– Assurer le suivi commercial et traiter les réclamations afin de maintenir une relation de confiance et de fidéliser la clientèle ;
– Rédiger des rapports d’activité hebdomadaires à destination du responsable hiérarchique ;
– Signalez immédiatement à votre supérieur toute situation à risque ;
– Assurez votre formation continue et le développement de vos compétences en fonction des réalités du milieu de travail ;
– Respectez scrupuleusement le processus et les liens hiérarchiques ;
– Tout autre service jugé nécessaire par la direction en lien avec vos compétences.
QUE RECHERCHONS-NOUS ?
| Formation et qualifications Bac+3 | Formation et qualifications Bac+3 |
| Expérience : 1 an | Expérience : 1 an |
| Connaissances et compétences spécialisées – Connaissance approfondie du secteur de la logistique internationale. | Connaissances et compétences spécialisées – Connaissance approfondie du secteur de la logistique internationale. |
| – Expertise approfondie dans le développement de solutions intégrées de chaîne d’approvisionnement et de logistique adaptées au secteur maritime. | – Expertise approfondie dans le développement de solutions intégrées de chaîne d’approvisionnement et de logistique adaptées au secteur maritime. |
Autres informations
– Avoir de bonnes compétences interpersonnelles est une qualité essentielle ;
– Faire preuve d’une grande organisation et de rigueur dans le suivi des fichiers complexes ;
– Savoir gérer le stress ;
– Posséder d’excellentes aptitudes d’écoute pour identifier efficacement les besoins du client ;
– Être capable de développer un argument cohérent et savoir comment être persuasif ;
– Avoir une bonne connaissance du secteur d’activité (marché, clients, concurrence) et bien sûr des services ;
– Avoir une excellente présentation, une bonne élocution, et être déterminé et prêt à relever les défis.
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