Concessionnaire CAT depuis plus de 90 ans. Nous sommes fiers de ce partenariat réussi et unique débuté en 1932 et remercions tous nos clients pour leur fidélité. – Un puissant ancrage africain. Depuis le milieu du XIXème siècle, l’entreprise développe des activités commerciales entre Bordeaux (France) et l’Afrique de l’Ouest.
Neemba Group recrute pour son Hub de Dakar un stagiaire rattaché au coordinateur après-vente Retail & Small Core.
Ses principales missions:
Commercial
- Assister le coordinateur après-vente dans le suivi et l’animation commerciale des clients Retail & Small Core (suivi du Chiffres d’Affaires, Sales Funnel Management, suivi leads PSE, etc.,)
- Assister le coordinateur après-vente dans le mise à jour et l’envoi des reportings d’activité
- Suivre régulièrement les principaux KPI de vente (POPS, ventes perdues, etc.)
- S’assurer que les données renseignées dans le CRM sont à jour (emails – numéros de téléphone)
- Veiller à une mise à jour régulière du parc matériel et des compteurs horaires
- S’assurer que les portefeuilles clients renseignés dans le CRM sont à jour
Marketing
- Assister le coordinateur après-vente dans la proposition d’actions promotionnelles (campagnes marketing) pour atteindre les objectifs
- Suivre les campagnes marketing
- Assister le coordinateur après-vente dans le suivi de la satisfaction client (veille, VOC, enquêtes de satisfaction)
Projets
- Assister le coordinateur après-vente dans le suivi des projets (mise en place call center)
Niveau : BTS commercial ou marketing
Durée du stage: 3 mois renouvelable.
