L’UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés du monde. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.
Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, afin de construire un monde meilleur pour tous.
Et nous n’abandonnons jamais.
Pour chaque enfant, un espoir
Le Bureau régional de l’UNICEF pour l’Afrique de l’Ouest recherche un stagiaire ayant un intérêt marqué pour les technologies de l’information en tant que technicien du service d’assistance informatique, spécialiste de l’assistance informatique, administrateur de systèmes ou administrateur de réseaux. Le stagiaire rejoindra l’équipe TIC commune et collaborera avec les équipes des bureaux régionaux, les équipes du bureau de pays du Sénégal, les partenaires informatiques externes et le support interne (GSSC, HQ …).
La durée du stage est de 06 mois.
Comment pouvez-vous faire la différence ?
L’objectif principal du stage est d’aider le Bureau de l’UNICEF à Dakar et le Bureau de pays du Sénégal dans les tâches quotidiennes de soutien informatique.
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
Portée du travail :
Dépannage du matériel et des logiciels informatiques
Installation et configuration de logiciels
Mise en place de postes de travail informatiques
Établir des réunions par téléconférence et vidéoconférence
Demander des activations et des forfaits de services de téléphonie mobile
Assistance ponctuelle aux utilisateurs finaux par courriel, messagerie instantanée, téléphone ou en personne.
S’assurer que les demandes sont correctement ouvertes, résolues en temps voulu, documentées et clôturées dans le système de billetterie.
Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.
Questions administratives
Le stagiaire travaillera sous la supervision de l’associé TIC principal, qui sera responsable de la coordination générale et de la programmation, en étroite collaboration avec le responsable TIC. Une réunion mensuelle sera organisée entre le stagiaire et son superviseur et le Bureau TIC pour discuter des progrès et des ajustements.
Le stagiaire disposera d’un bureau et utilisera l’équipement TIC fourni par l’UNICEF.
Modalité : Temps plein – Les heures normales de bureau s’appliqueront au stagiaire.
Durée : 06 mois.
Pour devenir un défenseur de chaque enfant, vous devrez…
Être inscrit à un programme de premier cycle, de deuxième cycle ou de doctorat (avec une formation et une certification formelles dans des domaines pertinents liés aux TIC, avec un accent sur les technologies de l’information, les systèmes d’information, l’informatique ou l’ingénierie) ou avoir obtenu votre diplôme au cours des deux dernières années.
– Les candidats doivent être âgés d’au moins 18 ans.
Maîtriser le français et avoir une bonne connaissance de l’anglais.
Avoir d’excellents résultats scolaires, comme en témoignent les dossiers récents de l’université ou de l’établissement.
Ne pas avoir de parents immédiats (par exemple, père, mère, frère, sœur) travaillant dans un bureau de l’UNICEF ; et
Ne pas avoir d’autres parents dans la ligne d’autorité dont le stagiaire relèvera.
Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
Solides compétences techniques, de dépannage et d’organisation
Souci du détail
Autonome et motivé(e) ; capacité à travailler avec un minimum de supervision.
Excellente connaissance du matériel et des logiciels d’un ordinateur portable ou de bureau, tels que Windows 10, la suite Microsoft Office et d’autres applications courantes.
Connaissance des réseaux, de la téléphonie, d’Active Directory, de MS Office, de la télé/vidéoconférence, du matériel et des logiciels des smartphones (IOS, Android, etc.), des technologies des services de téléphonie mobile et des systèmes de billetterie.
Remarques :
La mobilité est une condition de l’emploi professionnel international avec l’UNICEF et une prémisse sous-jacente de la fonction publique internationale.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.
