Mercy Corps est une ONG internationale humanitaire et de développement dont la mission est d’alléger la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés sécurisées, productives dans le monde. Mercy Corps est opérationnel au Niger depuis septembre 2005. Elle travaille en partenariat avec le Gouvernement et les communautés pour contribuer au développement socio-économique durable du pays.
TITRE DU STAGE 1 : Stagiaire en ICT (support)
Basé/e à : Ouagadougou
OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE :
- Connaissance du fonctionnement du département des opérations ;
- Renforcer ses connaissances des procédures de support informatique et des outils de MC-BF ;
- Renforcer ses connaissances de la gestion des utilisateurs et du matériel informatique.
DESCRIPTION :
- Avoir une bonne maîtrise et une bonne compréhension des outils de l’environnement TIC ;
- Aider les utilisateurs dans leurs besoins d’ordre informatique ;
- Aider dans la configuration des ordinateurs pour les nouveaux staffs, et les assister pour la prise en main des outils, ainsi que pour les mises à jour et accès aux dossiers sur le serveur ;
- Aider un suivi efficace des consommables informatiques ;
- Aide dans la maintenance informatique de premier niveau en cas de besoin ;
- Se comporter, tant professionnellement que personnellement, de façon à préserver l’image de marque de Mercy Corps Burkina ;
- Maintenir une stricte confidentialité et faire preuve de discrétion par rapport à toute information sensible ;
- Accomplir d’autres tâches à la demande dans l’objectif d’atteinte des résultats du département.
Qualification et expérience
- Avoir un diplôme universitaire en informatique, ou être inscrit au cours de l’année 2024-2025 (cours du soir) ;
- Avoir des connaissances en systèmes de gestion technique et pratique du matériel informatique, des logiciels, des systèmes réseaux y compris LAN, WAN etc… ;
- Avoir des notions sur l’outil informatique MS Office 365 ;
- Avoir des notions de la gestion d’internet, proxy, messagerie Outlook, le protocole TCP/IP, Windows 10, linux ;
- Avoir des connaissances en maintenance Informatique et comprendre la réparation (Niveau 1) ;
- Avoir des compétences organisationnelles solides avec une capacité à interagir efficacement avec le personnel national et international ;
- Capacité d’auto-organisation et de proactivité dans la gestion des taches ;
- Être dynamique, motivé et immédiatement disponible.
Les stagiaires de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail et sont censés se conduire de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes locales et les politiques, procédures et valeurs de Mercy Corps à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Autres postes de stage :
Stagiaire Programs (gestion de projets)
Stagiaire RH-Administration
Administration stagiaire
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