L’ONG d’aide humanitaire CARE INTERNATIONAL recrute un stagiaire (10 Septembre 2024)

Informations sur le stage

Titre du Poste : RÉCEPTION (STAGIAIRE)

Pays / Lieu du Stage : Nigeria

Description de l'offre de stage

CARE est un leader mondial de l’aide humanitaire et du développement au sein d’un mouvement mondial dédié à l’éradication de la pauvreté. Nous sommes connus partout dans le monde pour notre engagement inébranlable en faveur de la dignité des personnes. La vision de CARE est de rechercher un monde d’espoir, de tolérance et de justice sociale, où la pauvreté a été vaincue et où tous les peuples vivent dans la dignité et la sécurité.

Détails du poste

PORTÉE:

Type d’emploi : Contrat – Temps plein 

Statut du poste : Réservé aux ressortissants nationaux.

Durée : 4 mois

Emplacements: 1

Localisation :  FCT, Abuja.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES : 

Responsabilité professionnelle n°1 : Accueillir et répondre à tous les visiteurs, courriers et appels

  • Recevoir les visiteurs et les orienter de manière appropriée 
  • Fournir une interface entre les correspondances d’autres organisations et CARE Nigeria 
  • Gérer tous les appels entrants et sortants de manière professionnelle
  • Recevez le courrier et les colis et assurez-vous qu’ils sont expédiés correctement et sans délai.
  • Enregistrez tous les appels et courriers entrants et sortants, ainsi que toute autre correspondance.
  • Recevoir et transmettre toutes les candidatures à des fins de recrutement.
  • Aider les nouveaux candidats qui arrivent dans l’immeuble à postuler à des postes ou à être interviewés. 
  • Tenir à jour les registres et les fichiers de toutes les livraisons à CARE Nigeria
  • Répondre aux questions et traiter les plaintes

Responsabilité du poste n°2 : Gestion de la réception et des salles de réunion

  • Gardez la réception propre, présentable et sans encombrement 
  • Aider le bureau administratif à gérer l’utilisation des salles de réunion afin de garantir qu’il n’y ait pas de conflits en tenant un calendrier des salles de réunion pour réserver toutes les réunions.
  • Assurez-vous que tous les documents de visibilité pertinents sont affichés à la réception pour les visiteurs 
  • Gérer tous les accès au bureau pour les visiteurs et signaler tout problème lié au contrôle d’accès au superviseur

Responsabilité professionnelle n° 3 :  Tâche administrative

  • Aider à fournir un soutien logistique pour toutes les réunions et ateliers 
  • Développer un système de notation du courrier reçu par le directeur du pays pour permettre une récupération facile
  • Soutenir les processus de base des systèmes d’administration et d’approvisionnement pour faciliter une gestion efficace des fournisseurs
  • Soutenir l’équipe d’exploitation dans la configuration et la gestion des fournisseurs.
  • Gérer le magasin et s’assurer que les contrôles internes sont en place et suivis à tout moment.
  • Maintenir et mettre à jour quotidiennement la liste d’inventaire de la papeterie et veiller à ce que le réapprovisionnement soit effectué en conséquence.
  • Aider l’administrateur à gérer les stocks et les inventaires sur l’application OSS
  • Aider l’agent administratif à garantir l’utilisation correcte du matériel de bureau, l’entretien, les réparations et à garantir le maintien des contrôles. 
  • Fournir un soutien de secours au personnel de soutien du programme dans le travail de bureau général. 
  • Aider l’agent administratif à organiser les fournitures nécessaires aux événements tels que les formations, les ateliers, les séminaires, les réunions, etc. (papeterie, rafraîchissements, déjeuner, etc.)
  • Aider l’agent administratif à toujours garantir un environnement de travail propre et efficace.
  • Aider le bureau administratif à mettre à jour les outils de suivi des vols et l’empreinte carbone 
  • Maintenir et mettre à jour toutes les listes de contacts de CARE (contacts du personnel, des donateurs et des partenaires si nécessaire)
  • Soutenir l’agent administratif dans la réservation de billets d’avion nationaux et internationaux.
  • Assister l’agent administratif dans les réservations d’hôtel 

Autres responsabilités :

  • Autres responsabilités assignées
  • Contribuer aux efforts de mobilisation des ressources de CARE

Exigences

QUALIFICATION/EXPÉRIENCE/COMPÉTENCES TECHNIQUES :

Requis

  • Diplôme ou certification en administration des affaires ou dans tout autre domaine connexe
  • Au moins 1 an d’expérience professionnelle dans un poste similaire et auprès d’une institution crédible
  • Expérience avérée en tant que réceptionniste, agent ou poste pertinent
  • Connaissance des machines de bureau (par exemple scanners, imprimantes, etc.) 
  • Connaissance de la gestion de bureau et de la comptabilité de base
  • Maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
  • Excellente connaissance du package MS Office (en particulier Excel et Word)
  • Orientation vers le service à la clientèle
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Bonnes capacités d’organisation et de multitâche
  • Compétences en résolution de problèmes

Compétences :

  1. Accessibilité                                 
  2. Construire des équipes efficaces
  3. Orientation client
  4. Intégrité et confiance
  5. Viser les résultats
  6. Confort autour de la haute direction
  7. Sens des affaires
  8. Négocier
  9. Agilité organisationnelle

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