CNFA est une organisation internationale de développement agricole spécialisée dans la conception et la mise en œuvre d’initiatives agraires durables, basées sur l’établissement des entreprises. Nous travaillons avec des entreprises, des fondations, des gouvernements et des communautés pour établir des partenariats locaux et mondiaux personnalisés qui répondent à la demande croissante de produits alimentaires dans le monde. Depuis notre création en 1985, nous avons conçu et mis en œuvre des initiatives de développement agricole basées sur l’établissement des entreprises pour faciliter l’accès au marché, renforcer la compétitivité de l’agroalimentaire, augmenter la productivité et améliorer l’accès aux intrants et au financement dans 47 pays du monde entier.
Contexte du Projet
L’activité USAID Feed the Future Sugu Yiriwa – Sous-zone de Sikasso, est un projet de cinq ans, qui a commencé début de 2021 et sera mis en œuvre par la CNFA. Sugu Yiriwa vise à habiliter les acteurs privés et publics du marché à travers le système de marché dans 46 communes de la sous-zone de Sikasso pour apporter un changement systémique et durable. Les interventions de Sugu Yiriwa adresseront aux contraintes et favoriseront des relations bénéfiques dans l’ensemble du système de marché, le transformant de fragmenté et informel à dynamique, organisé et inclusif.
Lieu de travail:
Bamako, Mali avec des déplacement sur le terrain.
Poste et responsabilités:
Sous la suspervision du Directeur Administratif et Financier, le (la) stagiaire (IT) en assistance technique travaillera en collaboration avec l’équipe de Sugu Yiriwa pour configurer une gamme variée de logiciels et de technologies pour les employés et pour appuyer à résoudre les demandes du service d’assistance.
Le candidat idéal doit être autonome et posséder de solides compétences en matière d’analyse et de communication. A ce titre, il/elle sera chargé(e) de:
Responsabilités Spécifiques :
- Fournir une analyse de soutien de premier niveau et des diagnostics pour résoudre les demandes du service d’assistance. Cela comprend le nettoyage et l’entretien préventifs et l’installation de logiciels antivirus ;
- Aider au dépannage technologique et à la configuration du matériel PC des employés, du courrier électronique, des téléphones, des imprimantes et des photocopieuses, à l’installation de logiciels, etc.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux applications propriétaires, aux logiciels tiers et au matériel des employés ;
- Dépanner les problèmes matériels et logiciels ;
- Communiquer les incidents informatiques qui peuvent affecter les opérations.
- Exécuter toutes autres tâches selon les besoins et à la demande de la hiérarchie.
Qualifications clés:
- Bac+ 2 Minimum en Informatique ou équivalent
- Connaissance de l’environnements Microsoft Windows Server, Azure AD, Intune
- Expérience de la suite Microsoft Office (O365)
- Capacité à gérer et à prioriser le travail de manière efficace afin de garantir le respect des délais internes.
- Connaissance de base du dépannage des ordinateurs de bureau
- Esprit d’analyse avec de solides compétences en matière de gestion de projet et de résolution de problèmes.
- Esprit d’équipe, attitude positive et capacité à collaborer efficacement avec les autres.
- Capacité à soulever et à déplacer les appareils informatiques des utilisateurs finaux jusqu’à 40 Ibs.
- Excellentes compétences en communication écrite, verbale et interpersonnelle.
- Capacité à s’adapter à un environnement de travail dynamique et en évolution rapide.
- Possède un réseau établi de fournisseurs de services informatiques à Sikasso et à Bamako.
- Logiciels antivirus
- Assez bonne expérience en Helpdesk
- Très accessible, fiable et confidentiel.
- Excellent niveau de français oral et bonnes connaissances en anglais oral et écrit.
- Ouverture d’esprit et la créativité sont un atout.
Informations supplémentaires importantes
CNFA Sugu Yiriwa fera de son mieux pour offrir au stagiaire toutes les possibilités d’apprendre sur l’ensemble de l’organisation et du projet Sugu Yiriwa dans le cadre des termes de références du stage, et fournira un encadrement et un mentorat continus tout au long de la période de stage.
Les détails complets des conditions du stage seront couverts dans la lettre d’offre de stage et dans le contrat de qualification (Stage). CNFA fournira un environnement de travail raisonnable, y compris un espace de bureau.
Ce poste est ouvert aux ressortissants maliens uniquement.
Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre CV détaillé et une lettre de motivation à [email protected] le 23 janvier 2023 à la fermeture des bureaux. Les candidatures seront examinées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
