Le Groupe Baobab, leader dans l’inclusion financière digitale, offre ses services principalement à des particuliers, des micros et petites entreprises en Afrique et en Chine. Notre mission est de libérer le potentiel de nos clients en leur offrant des services financiers simples et faciles d’utilisation.
BAOBAB BURKINA, filiale du Groupe BAOBAB, spécialisée dans l’inclusion financière au Burkina Faso, recherche pour son compte le profil suivant :
STAGIAIRES PRÉ EMBAUCHE GESTIONNAIRES DE PORTEFEUILLE (GP)
DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU POSTE
Sous la supervision du Chef d’Agence, le Stagiaire Gestionnaire de Portefeuille a pour missions principales :
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La réalisation de l’analyse des clients emprunteurs, de la proposition en rapport avec le montant, du niveau de développement et des références établies ;
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La gestion quantitative et qualitative d’un portefeuille de crédits, d’épargne, et des autres produits et services commercialisés par BAOBAB BURKINA ;
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Le contrôle, le suivi et le recouvrement des créances ;
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Le développement des services et de l’image de BAOBAB BURKINA.
RESPONSABILITES ET TACHES SPECIFIQUES
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Développer son portefeuille en prospectant les clients, actuels ou futurs, pour promouvoir et vendre les produits de l’institution ;
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Responsable du développement, du suivi et de la rentabilité de son portefeuille clients (crédit + épargne + autres produits et services) dans la zone assignée et selon les objectifs fixés par la Direction d’Agence ;
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Analyser les demandes des clients emprunteurs et les présenter au comité de crédit ;
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Responsable de la fiabilité et de la qualité des informations relatives aux clients et aux dossiers de crédit présentés, de la prestation et de la relation client, de l’image et de la notoriété de l’institution ;
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Rendre régulièrement visite aux clients afin de développer et d’améliorer les rapports avec ceux-ci et d’être capable de détecter les problèmes éventuels à temps et à tout moment et en rendre compte à la hiérarchie ;
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Suivre l’utilisation des crédits octroyés en réalisant des visites périodiques chez le client ;
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Assurer un haut niveau de qualité du portefeuille crédits (bonne analyse et bon suivi) ;
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Réaliser des visites de suivi post-décaissement pour tout nouveau crédit actif ;
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Porter une attention particulière à l’offre de service rapide et efficace ;
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Maintenir strictement confidentielles les informations concernant les clients ;
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Être un excellent ambassadeur de l’institution vis-à-vis des clients ;
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Fournir les informations exigées par les supérieurs et pour les audits (internes ou externes) ;
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Maintenir de manière ordonnée les dossiers des clients de son portefeuille ;
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Toutes autres tâches demandées par le Chef d’Agence et/ou Superviseur.
Compétences Requises
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Connaissances de base en comptabilité ;
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Bonne capacité d’analyse et de synthèse financière ;
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Capacité à entrer en relation avec des gens de niveaux socio-économique différents ;
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Sens commercial développé et grande capacité de persuasion ;
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Capacité d’organisation, de planification et de gestion du temps ;
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Bonne faculté d’analyse et de compréhension de l’environnement (marché, compétition, prix, facteurs de risque, etc.) ;
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Motivation, sens de l’initiative, désir d’apprendre et de s’améliorer ;
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Maîtrise du français et des langues locales (Mooré et/ou Dioula) ;
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Bonne aptitude physique, persévérant, résistant au stress, etc ;
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Disponibilité à travailler en dehors des horaires réguliers ;
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Rigueur, objectivité et honnêteté intellectuelle ;
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Intégrité morale et loyauté ;
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Homme/femme de terrain ;
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Bonne expression orale ;
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Dynamique et mobile ;
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Esprit d’équipe.
PROFIL RECHERCHE
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BAC+2 en Finance, Ingénierie Financière, Economie, Administration d’Entreprises ou Comptabilité ;
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Un expérience sur une fonction similaire serait un atout.
ETAPES DU RECRUTEMENT
Le recrutement se fera à travers deux étapes que sont :
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Présélection sur dossier ;
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Entretiens individuels.
