ADVANS est une Banque de Microfinance qui fait partie d’un réseau international d’institutions financières (le groupe Advans) basé en Afrique et en Asie. Sa vocation première est d’offrir un accès aux services financiers adaptés aux artisans, commerçants, petits et moyens.
La BANQUE ATLANTIQUE recrute pour ce poste (14 Juillet 2023)
Sous la responsabilité du Directeur d’Agence, le/la stagiaire agent bancarisation est chargé(e) de :
Participer au suivi de la relation contractuelle avec le partenaire (réunions Participer à l’exécution et au suivi de l’ensemble des processus liés aux produits et services dédiés aux groupements villageois, actuels et futurs d’Advans Côte d’Ivoire, en lien avec les différents intervenants de ces processus (départements et agences Advans, CARE, autres partenaires, etc.) ;
Assurer le suivi des groupements via un monitoring permanent des bases de données pour détecter les erreurs éventuelles et piloter l’atteinte des objectifs, notamment à travers les différents outils de contrôle ou de reporting ;
Procéder aux régularisations, corrections et mises à jour nécessaires dans les différents systèmes d’information et/ou s’assurer de leur mise en œuvre par les personnes concernées ;
Participer aux chantiers de définition et de lancement de nouveaux produits et services dédiés aux groupements (définition des processus/procédures/modes opératoires, participation aux tests, suivi des phases pilotes, etc.) ;
Participer et contribuer au développement du référentiel dédié aux groupements (Politiques, procédures, processus, modes opératoires, guides méthodologiques, outils, rapports, etc.) ;
Contribuer à l’information de suivi, missions terrain, réponses aux questions et traitement des problèmes sur les comptes, etc.)
Participer au suivi de la relation contractuelle avec le partenaire (réunions de suivi, missions terrain, réponses aux questions et traitement des problèmes sur les comptes, etc.
CRITERES DE QUALITE ET DE PERFORMANCE ATTENDUS :
En termes d’objectifs qualitatifs :
Intégration aux équipes
Qualité des interventions sur le terrain, suivi des clients
En termes d’objectifs quantitatifs :
Nombre de nouveaux comptes ouverts (planteurs, groupements)
Nombre de demandes de crédit scolaire digital
Taux de remboursement du crédit scolaire digital
Nombre de souscripteurs à la micro assurance
Volume d’épargne collecté
Versement des primes des producteurs certifiés sur le compte épargne
Profil / Profile:
PROFIL DU CANDIDAT :
Titulaire du BAC, compétences en mathématiques ;
Une première expérience professionnelle de 6 mois minimum est souhaitée ;
Etre titulaire d’un permis de conduire A et en avoir la maitrise ;
Résident dans les localités de Sinfra, Toulepleu, Kotobi/Arrah, Aboisso, Adzopé ;
Connaissance en microfinance et agronomie ;
Maîtrise de l’outil informatique (pack MS Office/Open Office) souhaitée ;
Capacité d’organisation, d’analyse, de planification et de synthèse, respect des délais ;
Capacité de rédaction ;
Autonomie, réactivité, initiative, force de proposition ;
Motivation pour le développement de la bancarisation en zone rurale ;
Rigueur et application ;
Implication et dynamisme ;
Gestion du stress ;
Capacité d’interaction avec différents types d’interlocuteurs, sens relationnel ;
Maitrise de langues locales : Dioula obligatoire, Baoulé, Moré serait un plus.
