Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) travaille dans le monde entier pour fournir une assistance humanitaire aux personnes touchées par les conflits et la violence armée. Nous intervenons dans les situations d’urgence et nous œuvrons dans le même temps en faveur du respect du droit international humanitaire (DIH). Notre institution est neutre et indépendante, et notre mandat découle essentiellement des Conventions de Genève de 1949. Nous coopérons étroitement avec les Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge ainsi qu’avec leur Fédération internationale, afin de répondre de manière concertée, rationnelle et rapide aux besoins humanitaires des personnes victimes d’un conflit armé ou de toute autre situation de violence. Notre mission consiste à diriger et coordonner les activités internationales menées dans ce type de situation.
Le/La stagiaire TIC assure la continuité des services et innove en programmation, en digitalisation, en cybersécurité, en support L1 et L2, en data et business analyse. Il/Elle est capable d’appuyer le département, conformément aux politiques du CICR, aux lois et règlements en vigueur.
A cet effet, il/elle est en charge de :
* Assurer le Support helpdesk utilisateur TIC : Gestion des incidents et requêtes niveau 1 ; Suivi de la satisfaction des utilisateurs par une production de survey.
* Effectuer l’administration TIC : Gestion de la documentation dans les docsets dédiées, l’archivage et suivi de la MAJ des fichiers.
* Assurer la logistique TIC : Gestion et organisation du petit stock (entrées, sorties, suivi des commandes, etc.).
* Gérer la programmation basique pour la réflexion de solutions personnalisées pour les départements supportés (gestionnaire de stock).
* Faire de la data analyse et la gestion des données pour le reporting ; Excell, Power BI.
* Participer à l’implémentation de la stratégie de digitalisation du CICR.
Qualification et compétence requises
* BAC + 2 (BTS) dans un domaine des TIC (télécommunication, électronique, électrotechnique, informatique, etc.).
* Bonne maîtrise de l’anglais et / ou du français (parlé et écrit).
* Bonne connaissance des TIC.
* Être capable de travailler dans des conditions stressantes et de manière méthodique et indépendante.
* Facile à traiter avec des interlocuteurs.
* Sens commun de l’initiative et de la responsabilité.
* Bon esprit d’équipe.
Nous prions les personnes ayant l’expérience et le profil requis, de bien vouloir soumettre leur dossier de candidature (CV actualisé, lettre de motivation, copies diplômes) à l’adresse email [email protected], au plus tard le 15 mars 2023, sous la référence STAG_ TIC_MARS2023. Les dossiers ne correspondant pas au profil requis ne seront pas pris en considération, ni renvoyés au candidat. Veuillez prendre note qu’aucun frais ne sera demandé, à quelque étape que ce soit du processus de recrutement.
Candidature féminine vivement encouragée
