Le Bureau Régional de l’UNICEF recrute un stagiaire (27 Mars 2023)

L’UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés du monde. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.

Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, afin de construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n’abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, un héros 

UNICEF WCARO recherche un stagiaire ayant un fort intérêt pour les domaines informatiques en tant que technicien d’assistance informatique, spécialiste de l’assistance informatique, administrateur système ou administrateur réseau. Le stagiaire rejoindra l’équipe Common ICT et collaborera avec les équipes du bureau régional, les équipes du bureau national du Sénégal, les partenaires informatiques externes et le support interne (GSSC, HQ …).

Comment pouvez-vous faire une différence? 

Sous la supervision du Senior ICT Associate, le stagiaire sera en mesure de…

• Aider au dépannage du matériel informatique et des logiciels

• Aider aux installations et configurations de logiciels

• Mise en place de postes informatiques

• Organiser des réunions par téléconférence et vidéoconférence

• Demander des activations et des forfaits de services de téléphonie mobile

• Assistance ad hoc aux utilisateurs finaux par e-mail, messagerie instantanée, téléphone ou en personne

• S’assurer que les demandes sont correctement ouvertes, résolues en temps opportun, documentées et fermées dans le système de billetterie

• Effectuer d’autres tâches connexes au besoin

Pour vous qualifier en tant que défenseur de chaque enfant que vous aurez… 

•  Un premier diplôme universitaire ou une maîtrise en technologies de l’information et des communications, ou tout domaine connexe.

• Excellentes performances académiques comme en témoignent les dossiers récents de l’université ou de l’institution.

• Être inscrit dans une avance / premier cycle ou un doctorat. programme d’études ou avoir obtenu leur diplôme au cours des deux dernières années.

• Avoir récemment obtenu un diplôme universitaire et, s’il est sélectionné, doit commencer le stage dans l’année suivant l’obtention du diplôme.

• Solides compétences techniques, de dépannage et d’organisation.

• Faites preuve de rigueur dans votre travail

• Auto-démarreur et auto-motivateur ; capacité à travailler avec un minimum de supervision.

•  Excellente connaissance du matériel et des logiciels d’ordinateurs portables / de bureau tels que Windows 10, la suite Microsoft Office et d’autres applications populaires.

• Une bonne connaissance des réseaux, de la téléphonie, d’Active Directory, de MS Office, de la télé / vidéoconférence, du matériel et des logiciels pour smartphones (IOS, Android, etc.), des technologies de service de téléphonie mobile et des systèmes de billetterie.

• Expérience de travail dans un pays en développement et/ou connaissance des situations d’urgence (considérée comme un atout).

• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles avec une maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais.

 

Pour chaque enfant, vous démontrez… 

Les valeurs fondamentales de l’UNICEF que sont la sollicitude, le respect, l’intégrité, la confiance, la responsabilité et la durabilité (CRITAS) sous-tendent tout ce que nous faisons et la façon dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre charte des valeurs : les valeurs de l’UNICEF

Les compétences de l’UNICEF requises pour ce poste sont…

(1) Établit et entretient des partenariats(2) Démontre une conscience de soi et une conscience éthique(3)Détermine à obtenir des résultats pour avoir un impact(4)Innove et adopte le changement(5)Gère l’ambiguïté et la complexité(6)Pense et agit de manière stratégique(7) Travaille en collaboration avec les autres.

Au cours du processus de recrutement, nous testons les candidats en suivant le référentiel de compétences. Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux : référentiel de compétences ici .

L’UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre main-d’œuvre mondiale doit refléter la diversité de ces enfants. La famille de l’UNICEF s’engage à inclure tout le monde , indépendamment de leur race/ethnie, âge, handicap, identité de genre, orientation sexuelle, religion, nationalité, origine socio-économique ou toute autre caractéristique personnelle.

Nous offrons une large gamme d’avantages à notre personnel , y compris un congé parental payé, des pauses d’allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées. L’UNICEF encourage fortement l’utilisation d’arrangements de travail flexibles.

L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF s’engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses des références et des antécédents, et devront adhérer à ces normes et principes. La vérification des antécédents comprendra la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.

Remarques:

L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour obtenir les meilleurs résultats pour les enfants. Pour ce poste, éligible et adapté.

Les nominations à l’UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. La délivrance d’un visa par le pays hôte du lieu d’affectation, qui sera facilitée par l’UNICEF, est requise pour les postes IP.

Les rendez-vous peuvent également être soumis à des exigences d’inoculation (vaccination), y compris contre le SRAS-CoV-2 (Covid). Les employés du gouvernement qui sont considérés pour un emploi avec l’UNICEF sont normalement tenus de démissionner de leur gouvernement avant de prendre une affectation avec l’UNICEF. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre de nomination, sans compensation, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu, ou si les conditions de vaccination nécessaires ne sont pas remplies, dans un délai raisonnable pour quelque raison que ce soit.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.