À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies est la plus grande agence humanitaire au monde luttant contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d’aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro de notre vivant. Chaque jour, le PAM œuvre dans le monde entier pour garantir qu’aucun enfant ne se couche le ventre vide et que les plus pauvres et les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent accéder aux aliments nutritifs dont ils ont besoin.
L’ONG PLAN INTERNATIONAL recrute un stagiaire (07 Septembre 2023)
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
Avec 27,3 millions de personnes en situation d’insécurité alimentaire élevée, la RDC constitue la plus grande crise de sécurité alimentaire au monde en chiffres absolus. La République démocratique du Congo (RDC) compte le plus grand nombre de personnes en situation d’insécurité alimentaire au monde, avec 27,3 millions de personnes en situation d’insécurité alimentaire entre février et juillet 2021, soit environ 28 % de la population analysée. Sur ce chiffre, 20,5 millions de personnes sont confrontées à des niveaux d’insécurité alimentaire « de crise » (Phase 3 de l’IPC) et 6,7 millions de personnes sont confrontées à des niveaux « d’urgence » (Phase 4 de l’IPC). 41 millions de personnes supplémentaires sont dans un état de « stress » et courent un risque élevé de sombrer dans l’insécurité alimentaire. Les acteurs humanitaires poursuivent leurs opérations d’assistance malgré les difficultés d’accès et l’insécurité dans plusieurs provinces du pays ; suite à la crise dans l’Est, le PAM a intensifié ses opérations en 2022 malgré des problèmes de financement.
Les femmes qualifiées et les personnes handicapées sont fortement encouragées à postuler.
Le PAM célèbre et embrasse la diversité. Elle s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances en matière d’emploi pour tous ses employés et encourage les candidats qualifiés à postuler sans distinction de race, de couleur, d’origine nationale, d’origine ethnique ou sociale, d’informations génétiques, de sexe, d’identité et/ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, de religion. ou croyance, statut VIH ou handicap.
Titre du poste 1 : Stage en Service Desk
Type de contrat : Stage Unité : TEC
Pays : République démocratique du Congo
Lieu d’affectation : Kinshasa
Durée du stage : 6 mois
Nombre de postes : 1
DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS
Sous la supervision du responsable informatique, le titulaire du poste est responsable de :
1. ServiceDesk, assistance aux utilisateurs et sur le terrain
En fonction de l’orientation reçue, enregistrer tous les appels des utilisateurs et aider à traiter les demandes et plaintes simples.
Participer à l’évaluation initiale de tous les incidents et au support utilisateur.
Apprenez et contribuez :
Faire les demandes d’octroi d’accès aux services informatiques et de délivrance d’équipement informatique en s’assurant que le formulaire de demande de service informatique est correctement rempli par le demandeur et qu’il est dûment approuvé.
Traiter la résiliation des services informatiques pour réaffectation ou séparation du personnel en s’assurant que le formulaire de séparation est correctement rempli.
Produire des rapports de gestion hebdomadaires, mensuels et annuels sur les activités de support informatique.
2. Télécoms :
Appuyez-vous et contribuez :
Pour surveiller le réseau radio HF et VHF à l’échelle nationale Installation de Thuraya, Iridium et BGAN dans la salle radio du PAM Programmation du combiné radio Configuration du numéro de téléphone dans le bureau du PAM
Participez à :
Maintenance des équipements Télécoms inventaire des équipements Télécom au Bureau Assistance aux utilisateurs
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
Actuellement inscrit à un programme de premier cycle ou des cycles supérieurs d’une université reconnue OU récemment diplômé d’un programme de premier cycle ou des cycles supérieurs (dans les six mois précédant la candidature au programme de stage) d’une université reconnue.
Participation à des cours universitaires au cours des 12 derniers mois. Cours universitaire relatif aux études technologiques de l’information ou études équivalentes.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, etc.).
LANGUES DE TRAVAIL
La maîtrise du français et de l’anglais (maîtrise/niveau B) est requise.
COMPOSANTES DE FORMATION
Tout au long de leur mission, les stagiaires du PAM ont accès à une plateforme d’apprentissage de pointe, weLearn.
En fonction des opportunités et de la disponibilité des fonds, il pourra participer à des ateliers ou séminaires du PAM, selon les besoins.
ÉLÉMENTS D’APPRENTISSAGE
À la fin de la période de stage, le stagiaire devra avoir acquis une solide expérience pratique dans tous les aspects des technologies de l’information et pourra servir de technicien pour assister les utilisateurs également dans les domaines de l’informatique et des télécommunications.
TERMES ET CONDITIONS
Les stagiaires reçoivent une allocation mensuelle du PAM pouvant aller jusqu’à un montant maximum de 1 000 dollars par mois en fonction du lieu d’affectation.
Le PAM n’est pas responsable des frais de subsistance, des modalités d’hébergement, des visas nécessaires et des frais connexes. Le PAM reconnaîtra les diplômes des candidats délivrés par des établissements reconnus qui ont été certifiés par les autorités internationales ou nationales compétentes telles que l’Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO) ou les ministères de l’Éducation. Les candidats qui entretiennent l’une des relations suivantes avec des membres du personnel du PAM ne sont pas éligibles : fils, filles, frères ou sœurs.
Date de clôture : 20.09.2023
Titre du poste 2 : Stage en Service Desk
Type de contrat : Stage
Unité : TEC
Pays : République démocratique du Congo
Lieu d’affectation : Goma
Durée du stage : 6 mois
Nombre de postes : 1
DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS
Sous la supervision du responsable informatique, le titulaire du poste est responsable de :
1. ServiceDesk, assistance aux utilisateurs et sur le terrain
En fonction de l’orientation reçue, enregistrer tous les appels des utilisateurs et aider à traiter les demandes et plaintes simples.
Participer à l’évaluation initiale de tous les incidents et au support utilisateur.
Apprenez et contribuez :
Faire les demandes d’octroi d’accès aux services informatiques et de délivrance d’équipement informatique en s’assurant que le formulaire de demande de service informatique est correctement rempli par le demandeur et qu’il est dûment approuvé.
Traiter la résiliation des services informatiques pour réaffectation ou séparation du personnel en s’assurant que le formulaire de séparation est correctement rempli.
Produire des rapports de gestion hebdomadaires, mensuels et annuels sur les activités de support informatique.
2. Télécoms :
Appuyez-vous et contribuez :
Pour surveiller le réseau radio HF et VHF à l’échelle nationale Installation de Thuraya, Iridium et BGAN dans la salle radio du PAM Programmation du combiné radio Configuration du numéro de téléphone dans le bureau du PAM
Participez à :
Maintenance des équipements Télécoms inventaire des équipements Télécom au Bureau Assistance aux utilisateurs
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
Actuellement inscrit à un programme de premier cycle ou des cycles supérieurs d’une université reconnue OU récemment diplômé d’un programme de premier cycle ou des cycles supérieurs (dans les six mois précédant la candidature au programme de stage) d’une université reconnue.
Participation à des cours universitaires au cours des 12 derniers mois. Cours universitaire relatif aux études technologiques de l’information ou études équivalentes.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, etc.).
LANGUES DE TRAVAIL
La maîtrise du français et de l’anglais (maîtrise/niveau B) est requise.
COMPOSANTES DE FORMATION
Tout au long de leur mission, les stagiaires du PAM ont accès à une plateforme d’apprentissage de pointe, weLearn.
En fonction des opportunités et de la disponibilité des fonds, il pourra participer à des ateliers ou séminaires du PAM, selon les besoins.
ÉLÉMENTS D’APPRENTISSAGE
À la fin de la période de stage, le stagiaire devra avoir acquis une solide expérience pratique dans tous les aspects des technologies de l’information et pourra servir de technicien pour assister les utilisateurs également dans les domaines de l’informatique et des télécommunications.
TERMES ET CONDITIONS
Les stagiaires reçoivent une allocation mensuelle du PAM pouvant aller jusqu’à un montant maximum de 1 000 dollars par mois en fonction du lieu d’affectation.
Le PAM n’est pas responsable des frais de subsistance, des modalités d’hébergement, des visas nécessaires et des frais connexes. Le PAM reconnaîtra les diplômes des candidats délivrés par des établissements reconnus qui ont été certifiés par les autorités internationales ou nationales compétentes telles que l’Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO) ou les ministères de l’Éducation. Les candidats qui entretiennent l’une des relations suivantes avec des membres du personnel du PAM ne sont pas éligibles : fils, filles, frères ou sœurs.
Date de clôture : 20.09.2023
Titre du poste 3 : Stage en réseau et solution numérique
Type de contrat : Stage
Unité : TEC
Pays : République démocratique du Congo
Lieu d’affectation : Kinshasa
Durée du stage : 6 mois
Nombre de postes : 1
DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS
Sous la supervision du responsable informatique, le titulaire du poste est responsable de :
1. Sécurité du réseau et gestion des risques Apprenez et contribuez à :
Surveillez et évaluez la vulnérabilité du réseau, notamment en effectuant un suivi et des rapports d’audit.
Minimiser les interruptions de service et les temps d’arrêt pour de meilleures performances tout en réduisant les vulnérabilités de l’infrastructure et des services
Fournir un environnement informatique et télécoms stable.
2. Gestion de l’infrastructure réseau et de la connectivité des données Apprenez et contribuez :
Surveillez le réseau local filaire et sans fil (LAN et WLAN) ainsi que les périphériques d’infrastructure réseau actifs grâce à des contrôles réguliers.
Surveiller la liaison de données Internet et sauvegarder la connectivité Internet via les FAI et les services de connectivité sans fil vers l’entrepôt
Participez à :
Configuration des équipements réseau tels que les imprimantes, les commutateurs et les points d’accès ; LanControler, etc.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
Actuellement inscrit à un programme de premier cycle ou des cycles supérieurs d’une université reconnue OU récemment diplômé d’un programme de premier cycle ou des cycles supérieurs (dans les six mois précédant la candidature au programme de stage) d’une université reconnue.
Participation à des cours universitaires au cours des 12 derniers mois. Cours universitaire relatif aux études technologiques de l’information ou études équivalentes.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, etc.). LANGUES DE TRAVAIL La maîtrise du français et de l’anglais (maîtrise/niveau B) est requise.
COMPOSANTES DE FORMATION
Tout au long de leur mission, les stagiaires du PAM ont accès à une plateforme d’apprentissage de pointe, weLearn. En fonction des opportunités et de la disponibilité des fonds, il pourra participer à des ateliers ou séminaires du PAM, selon les besoins.
ÉLÉMENTS D’APPRENTISSAGE
À la fin de la période de stage, le stagiaire devra avoir acquis une solide expérience pratique dans tous les aspects des technologies de l’information et pourra servir de technicien pour assister les utilisateurs également dans les domaines de l’informatique et des télécommunications.
TERMES ET CONDITIONS
Les stagiaires reçoivent une allocation mensuelle du PAM pouvant aller jusqu’à un montant maximum de 1 000 dollars par mois en fonction du lieu d’affectation.
Le PAM n’est pas responsable des frais de subsistance, des modalités d’hébergement, des visas nécessaires et des frais connexes.
Le PAM reconnaîtra les diplômes des candidats délivrés par des établissements reconnus qui ont été certifiés par les autorités internationales ou nationales compétentes telles que l’Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO) ou les ministères de l’Éducation. Les candidats qui entretiennent l’une des relations suivantes avec des membres du personnel du PAM ne sont pas éligibles pour postuler en tant que fils, filles, frères ou sœurs.
Date de clôture : 20.09.2023
