Le Bureau de l’UNICEF recrute des stagiaires (02 Avril 2024)

Dans 190 pays et territoires, nous œuvrons pour chaque enfant, partout et chaque jour, afin de construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n’abandonnons jamais.

Pour chaque enfant,  l’éducation

L’UNICEF offre la possibilité aux stagiaires, étudiants universitaires talentueux, d’acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en étant exposé au travail de l’UNICEF. Dans le même temps, l’UNICEF bénéficie de la collaboration avec des stagiaires car ils constituent un atout important, fournissant à l’organisation des connaissances académiques actualisées, un savoir-faire technique et d’autres compétences précieuses.

Comment pouvez-vous faire la différence ?

Le but du stage est d’aider l’équipe TIC (technologies de l’information et des communications) dans les activités quotidiennes principalement axées sur l’assistance aux utilisateurs finaux à l’aide de la plateforme d’assistance, à la fois physique et à distance. La surveillance étroite et proactive des systèmes pour aider les utilisateurs est un facteur clé de l’efficacité des opérations TIC. Le stagiaire peut également soutenir l’infrastructure du bâtiment, T4D, si, et rechercher et explorer des outils et des solutions qui pourraient être adoptés pour améliorer l’efficacité et l’efficience des opérations et des programmes.

Le stagiaire sera responsable des tâches suivantes.

• Assistance aux utilisateurs finaux – problèmes liés au matériel ou aux logiciels en fonction de l’utilisation ou des problèmes.
• Mise à disposition d’équipements informatiques avec des images corporatives et des applications par défaut.
• Prise en charge des réunions sur site et virtuelles organisées par l’UNICEF, au Bureau ou dans d’autres lieux du lieu d’affectation.
• Soutenir le personnel de l’UNICEF dans le dépannage des imprimantes, des connexions réseau, des applications Windows et/ou de la suite Office 365.
• Préparation des équipements pour les utilisateurs entrants et tout autre travail spécifique lié aux TIC
  Maintenance des équipements télécoms tels que les radios portables, SatPhones, BGAN,
• Toute autre application liée aux TIC requise (liée au matériel, aux logiciels et aux applications).

Avantages pour le stagiaire 

• Appliquer les connaissances théoriques acquises à l’université.
• Travailler au sein d’une équipe de travail structurée et avec les normes de l’entreprise en matière de gestion du support.
• Avoir une expérience dans une organisation internationale.
• Apprendre d’autres domaines de l’informatique dans lesquels vous n’avez pas été impliqué jusqu’à présent.
• Voir l’intégration des différentes technologies de l’information appliquées dans l’infrastructure de l’UNICEF Cameroun.

Pour vous qualifier en tant que défenseur de chaque enfant, vous devrez… 

• Être inscrit à un programme menant à un diplôme dans une école de premier cycle ou d’études supérieures ou avoir obtenu son diplôme au cours des deux dernières années dans un domaine lié à l’informatique.
• Les candidats doivent être âgés d’au moins 18 ans.
• Avoir d’excellents résultats académiques, comme le démontrent les dossiers récents d’une université ou d’un établissement.
• N’avoir aucun parent immédiat (par exemple père, mère, frère, sœur) travaillant dans un bureau de l’UNICEF ; et n’avoir aucun autre parent dans la ligne hiérarchique dont le stagiaire relèvera.​​​​​​​
• Une considération supplémentaire sera accordée à toute expérience antérieure en informatique, en développement de logiciels, en télécommunications et dans tout domaine lié aux technologies de l’information.
• Connaissance préalable des systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11, des applications Office 365, des outils de vidéoconférence, Teams, Zoom, etc.
• La connaissance des environnements cloud est considérée comme un atout.
• La maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais sont requises.

Compétences techniques souhaitées

Connaissance des systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11, des applications Office 365, des outils de visioconférence, Teams, Zoom, etc. Connaissance de base des réseaux informatiques et de l’utilisation des environnements cloud.

Pour chaque enfant, vous démontrez…

Les valeurs fondamentales de l’UNICEF que sont l’attention, le respect, l’intégrité, la confiance, la responsabilité et la durabilité (CRITAS) sous-tendent tout ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Familiarisez-vous avec notre Charte des valeurs :  Valeurs de l’UNICEF

Les compétences de l’UNICEF requises pour cette mission sont…

Pendant le processus de recrutement, nous testons les candidats en suivant le cadre de compétences. Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux :  Référentiel de compétences de l’UNICEF .

L’UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre main-d’œuvre mondiale doit refléter la diversité de ces enfants. La famille de l’UNICEF s’engage à inclure tout le monde , indépendamment de sa race/origine ethnique, de son âge, de son handicap, de son identité de genre, de son orientation sexuelle, de sa religion, de sa nationalité, de son origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.
Nous offrons un large éventail d’avantages à notre personnel , notamment un congé parental payé, des pauses pour l’allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées. L’UNICEF encourage fortement le recours à des modalités de travail flexibles.

L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF s’engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents, et devront adhérer à ces normes et principes. La vérification des antécédents comprendra la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification de leurs antécédents.

Remarques: 

L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour obtenir les meilleurs résultats pour les enfants. Pour ce poste, les candidates éligibles et appropriées sont encouragées à postuler.

Les rendez-vous à l’UNICEF sont soumis à un examen médical. La délivrance d’un visa par le pays hôte du lieu d’affectation, qui sera facilitée par l’UNICEF, est requise pour les postes IP. Les rendez-vous peuvent également être soumis à des exigences en matière d’inoculation (vaccination), notamment contre le SRAS-CoV-2 (Covid). Les employés du gouvernement considérés pour un emploi à l’UNICEF doivent normalement démissionner de leur gouvernement avant d’accepter une mission à l’UNICEF. L’UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d’engagement, sans compensation, si un visa ou une autorisation médicale n’est pas obtenu, ou si les conditions de vaccination nécessaires ne sont pas remplies, dans un délai raisonnable pour quelque raison que ce soit.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.