La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge est une organisation humanitaire internationale, souvent connue sous le nom de Croix-Rouge ou de Croissant-Rouge.
Objectif du poste
Le stagiaire apportera un soutien informatique et télécommunications au responsable du département IT du Cluster de Yaoundé
Fonctions et responsabilités du poste
Tâches et Responsabilités principales :
- Effectuer et soutenir une évaluation des besoins de la FICR et des Société National en matière d’informatique et de télécommunications pour le cluster AC, en tenant compte des besoins à long terme et de la transition vers un soutien durable.
- Les besoins à long terme et la transition vers un soutien durable.
- Faire des recommandations et contribuer au plan d’action de la Fédération, notamment en ce qui concerne les solutions techniques, les équipements nécessaires, le personnel et d’autres recommandations, le cas échéant.
- L’équipement nécessaire, la dotation en personnel et d’autres recommandations, le cas échéant.
- Établir des liens avec d’autres partenaires et acteurs ayant des capacités IT&T en association avec les besoins de la Société National et de la Fédération.
- Assurer l’alignement avec les lignes directrices et les politiques de la Fédération internationale et la conformité avec les meilleures pratiques, normes, réglementations et règles locales, nationales et internationales.
- Maintenir une collaboration efficace avec les responsables informatiques régionaux ou locaux de la FICR pour assurer le bon fonctionnement des services et équipements informatiques et de télécommunications.
Fonctions et responsabilités du poste (suite)
Missions et activités complémentaires
Télécommunications et des services et équipements informatiques.
- Assurer la conservation adéquate de toute la documentation nécessaire, des informations internes et des politiques.
- S’assurer que des politiques et procédures appropriées de gestion des actifs sont établies et/ou suivies.
- Évaluer et planifier la transition vers la gestion par la Société nationale des capacités informatiques/télécoms appropriées.
- Coordonner les activités IT/Télécom de la FICR avec les autres organisations d’intervention.
- Assurer l’installation et le fonctionnement corrects de l’équipement et des services informatiques/télécoms nécessaires au soutien de la mission de la FICR.
Activités quotidiennes : –
- Prendre en charge l’installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels et logiciels)
- Procéder aux dépannages des différents matériels
- Procéder aux dépannages de premier niveau en cas de problèmes d’accès aux infrastructures (systèmes, réseaux et téléphoniques)
- Rédiger des comptes rendus d’intervention, des notices utilisateurs, des procédures
Éducation
Formation pertinente en informatique, en maintenance ou dans un domaine connexe.
Expérience
- Avoir une expérience professionnelle dans le domaine
Knowledge, Skills and Languages
Excellente compréhension du français (parlé et écrit); Bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit).
Competencies, Values and Comments
Communication, Travail d’équipe, Professionnalisme, Sens des responsabilités
