CORIS HOLDING SA est une Compagnie Financière agréée par la Commission Bancaire de l’UEMOA, qui supervise les pôles : – Banque (Coris Bank International au Bénin, au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire, en Guinée, en Guinée Bissau, au Mali, au Niger, au Sénégal, au Togo et au Tchad) ; – Méso finance (Coris Mésofinance au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire et au Bénin).
POSTE 1 : STAGIAIRE AGENT DIGITAL (5)
Environnement de travail
Vous rejoindrez la Direction de la Banque Digitale de Coris Bank International Côte d’Ivoire et avez pour missions :
- L’accueil et réception des clients ;
- L’enrôlement des clients sur nos produits digitaux ;
- L’assistance des clients dans l’utilisation de nos produits digitaux ;
- La gestion des incidents rencontrés par les utilisateurs
Profil recherché
Formation
· BAC +2/3 en Gestion commerciale, Marketing, Informatique ou autre diplôme équivalent
Expérience
· Expérience préalable dans un service client ou en assistance technique serait un atout
Savoir
· Bonne maitrise des produits et services digitaux
Savoir-faire
· Capacité d’adaptation aux produits et services de la banque digitale
· Parfaite aisance dans l’expression écrite et la communication orale
· Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, etc.) et des outils digitaux
Savoir-être
· Forte orientation sur la satisfaction client
· Disponibilité
· Esprit d’équipe
· Prise d’initiatives et autonome
POSTE 2 : STAGIAIRE MARKETING ET COMMUNICATION
Environnement de travail
Vous rejoindrez le Service Marketing et Communication de Coris Bank International Côte d’Ivoire et avez pour missions :
- Assister l’équipe dans l’organisation et la promotion d’actions commerciales ;
- Apporter un support opérationnel à l’équipe ;
- Contribuer à la création de contenus pour les différents canaux de communication ;
- Participer à la gestion et à l’animation des communautés en ligne
Profil recherché
Formation
· BAC +2/3 en Marketing, Communication, Commerce
Expérience
· Expérience préalable dans un service marketing et communication au sein d’une banque serait un atout
Savoir
· Bonne maitrise des produits et services bancaires
Savoir-faire
· Connaissance des produits bancaires
· Parfaite aisance dans l’expression écrite et la communication orale
· Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
Savoir être
· Disponibilité
· Esprit d’équipe
· Organisé
