Le Centre Hospitalier International de Calavi (CHIC) est un établissement de référence situé à Abomey-Calavi, au Bénin. Il a pour mission de renforcer l’offre de soins dans la région du Grand Nokoué, qui regroupe environ 3,8 millions d’habitants.
Dans le cadre de la modernisation du système hospitalier béninois, le CHIC se positionne comme un centre hospitalier universitaire de haut niveau, avec :
- Une capacité future de 434 lits
- Plusieurs unités spécialisées (cardiologie, oncologie, néphrologie, etc.)
- Un plateau technique moderne (imagerie, biologie, radiothérapie, blocs opératoires).
Identification du poste
Poste : Stagiaire en Qualité et Gestion des Risques
Service : Qualité et Gestion des Risques
Direction : Direction de la Qualité, Gestion des Risques et Expérience Patients
Statut : Stage
Lieu : Centre Hospitalier International de Calavi (CHIC)
Rattachement hiérarchique : Directeur de la Qualité et Gestion des Risques
Relations fonctionnelles : Ensemble des services médicaux et administratifs
Missions
Mission principale
Participer à la mise en œuvre de la politique qualité et gestion des risques au sein de l’établissement.
Missions spécifiques
- Contribuer à la mise en place et au suivi des actions qualité
- Participer à la gestion et à l’amélioration des processus internes
- Assurer le suivi des projets qualité
- Participer à la gestion documentaire
- Recueillir et analyser les questionnaires de satisfaction
- Contribuer à la préparation des démarches de certification
- Participer aux audits internes
- Assurer le suivi des événements indésirables
- Contribuer au Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins
- Rédiger des comptes rendus de réunions
- Participer à l’élaboration du journal interne.
Missions ponctuelles
Proposer et mettre en œuvre des actions visant à améliorer l’expérience des patients
Profil recherché
Formation
- Être en cours de formation (Licence ou Master 2) en qualité, gestion des risques ou domaine équivalent
- Une connaissance du milieu hospitalier est un atout.
Compétences
- Connaissance des outils qualité et gestion des risques
- Maîtrise de la rédaction de documents professionnels
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint).
Qualités personnelles
- Rigueur et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Respect des délais
- Bonnes capacités rédactionnelles.
Conditions de travail
Horaires : 08h00 – 17h00
Rémunération : Selon la politique interne du Centre Hospitalier International de Calavi (CHIC)
Congés : Conformes à la réglementation en vigueur
Modalités de candidature
Dossier à fournir
- Un curriculum vitae détaillé, actualisé et signé
- Une lettre de motivation
- Une copie des diplômes requis.
Envoi des candidatures
Les dossiers doivent être envoyés à l’adresse suivante : [email protected]
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
