Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018. Orange recrute Un.e (1) Data Scientist (h/f).
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Senior Business Planning, vous avez pour mission de :
- Analyser régulièrement les bases de données marketing (Mobile B2C/B2B, Internet et Fixe), afin d’extraire les informations nécessaires à l’analyse du comportement du client.
A ce titre, vous êtes chargé de:
I/ Activités Techniques
- Identifier les leviers d’accroissement de la valeur dans les différents marchés FMI à partir d’analyses descriptives, de modèles explicatifs et prédictifs de comportements clients (appétence, churn, rechargement, …)
- Réaliser les segmentations des bases client fixe mobile Internet ;
- Assurer le scoring et l’industrialisation des segmentations ;
- Déceler les changements de comportement par le scoring comportemental ;
- Identifier et quantifier les comportements nouveaux, à risques ou atypiques ;
- Réaliser les analyses tarifaires avant et après lancement (modèles prédictifs, simulation tarifaires, calcul des élasticités, etc.) ;
- Contribuer systématiquement à l’évaluation des offres marketing FMI (promos et offres permanentes) ;
- Entretenir et analyser les panels de clients.
II/ Activités administratives/d’organisation
- Élaborer les Tableaux de bord et Reporting de ses activités.
Votre profil
- BAC+4/5 en Statistiques ; Mathématique Financière ; Économétrie ; Actuariat ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine d’activité, en CRM analytique dans les télécoms, dans les assurances ou en banque.
- Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Compétences
Compétences métiers
1. Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms ;
2. Conception et développement de tableaux de bord de performance ;
3. Rédaction technique et reporting ;
4. Gestion des Statistiques ;
5. Gestion du Big Data ;
6. Modélisation & Transmission des Données (Pipelining) ;
7. Réflexion analytique ;
8. Gestion des Bases de Connaissances.
Compétences comportementales
- Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse ;
- Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats ;
- Sens de la communication et du partage d’informations ;
- Sens de la relation client (Interne / Externe) ;
- Capacité d’apprentissage et de développement.
Contrat
CDI
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Source : site web Orange
