Le ministère des Affaires étrangères, de la Coopération, de l’Intégration africaine et des Togolais de l’extérieur poursuit la digitalisation de ses services. Depuis le 1er octobre 2026, seize démarches administratives et consulaires peuvent être effectuées en ligne, permettant aux usagers de déposer leurs demandes à distance et d’en suivre le traitement.
Le dispositif concerne d’abord dix démarches administratives. Les usagers peuvent notamment demander leur carte diplomatique, des plaques d’immatriculation diplomatiques ou encore un titre d’accès à l’aéroport. La demande d’attestation de visa de courtoisie est également disponible en ligne, tout comme la saisine pour le règlement de différends impliquant une institution à caractère diplomatique.
La légalisation d’actes destinés à être utilisés à l’étranger fait également partie des services concernés. À cela s’ajoutent les demandes d’admission en franchise, l’accompagnement des projets d’investissement portés par la diaspora et le soutien aux partenaires de la Commission nationale de la Francophonie. La procédure d’autorisation de vente d’un véhicule immatriculé sous plaque diplomatique ou appartenant à une organisation internationale est également dématérialisée.
Six autres services concernent directement les démarches consulaires. Les usagers peuvent effectuer à distance des demandes de légalisation et de certification de documents, de carte consulaire, ainsi que des demandes relatives aux actes de naissance et de mariage. Le laissez-passer et l’autorisation de transfert de dépouille mortelle figurent également parmi les services accessibles en ligne.
Pour les Togolais vivant à l’étranger, le dispositif comprend aussi un registre national des Togolais de l’extérieur. Celui-ci doit permettre de disposer d’informations sur les ressortissants togolais selon leur pays de résidence et leur circonscription consulaire.
Cette évolution intervient après les travaux engagés en mars 2026 entre le ministère des Affaires étrangères et celui de la Transformation numérique. Elle vise notamment à réduire les déplacements liés aux démarches administratives et à faciliter l’accès aux services du ministère, particulièrement pour les Togolais établis hors du pays.
Les seize démarches sont accessibles à travers les plateformes numériques dédiées aux services publics et aux services consulaires.
