Last Mile Health sauve des vies dans les communautés les plus isolées du monde. Notre vision : un agent de santé accessible à tous, partout. Nous collaborons avec les gouvernements pour recruter, former, équiper et intégrer des agents de santé communautaires professionnels au sein des systèmes de santé nationaux, afin qu’ils puissent dispenser des soins primaires de qualité dans les zones rurales et reculées. Fondée au Libéria en 2007, notre organisation est aujourd’hui présente en Éthiopie , au Libéria , en Sierra Leone et au Malawi . Nos bureaux internationaux sont situés à Accra, au Ghana , et aux États-Unis . Nous recherchons des personnes engagées et motivées pour nous rejoindre et œuvrer ensemble afin que chaque patient puisse bénéficier de soins.
Poste : Coordinateur informatique
Pays d’affectation : Liberia
À propos de l’équipe du Libéria
En partenariat avec le ministère de la Santé depuis 2007, l’équipe libérienne a été pionnière dans la mise en œuvre du modèle d’agents de santé communautaires, qui sert aujourd’hui de référence nationale. Initiée dans le district reculé de Konobo, son action a démontré que des agents de santé communautaires professionnels pouvaient considérablement améliorer le recours aux soins et les résultats sanitaires, notamment en faisant passer le taux d’accouchements assistés par du personnel qualifié de 55 % à 84 %. Sous la direction de Brittney Varpilah , l’équipe promeut un personnel encadré, salarié, approvisionné et qualifié pour assurer les soins de santé primaires dans les régions les plus isolées du pays. Au-delà de la simple prestation de soins, elle renforce les systèmes de santé par un plaidoyer de haut niveau et l’élaboration de politiques, tout en développant les compétences du personnel grâce à des formations rigoureuses et une démarche d’amélioration continue de la qualité.
Le rôle
Chez Last Mile Health, nous sommes tous responsables de notre réputation et de nos ressources. Possédez-vous une solide expérience et un parcours professionnel exemplaire en matière de support technique multisite, de gestion du parc informatique d’entreprise et d’optimisation des flux de travail grâce à la technologie ? Si oui, vous pourriez être notre prochain coordinateur informatique.
Relevant du directeur des opérations (équipe OPs), le coordonnateur informatique sera responsable de fournir un soutien technique et une coordination pour la distribution, l’utilisation et la maintenance des actifs informatiques, de résoudre les problèmes technologiques sur tous les sites, d’identifier et de proposer des solutions techniques d’entreprise et d’améliorer le flux de travail de LMH en mettant l’accent sur l’innovation et l’efficacité technologiques.
Ce poste est basé à Monrovia, au Libéria, et est réservé aux candidats de nationalité libérienne résidant actuellement au Libéria.
Vos missions
Support opérationnel informatique quotidien à l’équipe pays
- Collaborez avec l’équipe informatique mondiale pour résoudre les problèmes informatiques tout en perturbant le moins possible le flux de travail de vos collègues.
- Avec le soutien du directeur des opérations, gérer les réseaux voix et données de LMH (cellulaires, haut débit et satellite) en surveillant l’utilisation et en gérant les relations avec les fournisseurs.
- Gérer les comptes numériques du personnel de LMH, y compris, mais sans s’y limiter, les comptes de messagerie, de crédit téléphonique et de logiciels informatiques.
- Trouver des solutions informatiques et chercher en permanence à améliorer l’efficacité de LMH grâce à la technologie.
- Fournir un appui technique à la gestion du projet des opérations au Libéria et aux logiciels de gestion de l’information, y compris la formation des équipes à leur utilisation.
- Assurer une supervision fonctionnelle du personnel informatique du comté en matière de dépannage, de gestion quotidienne et de mise en œuvre des systèmes informatiques.
Gestion des achats et des actifs
- Effectuer des contrôles qualité/assurance qualité sur chaque site pour la désignation, l’enregistrement, le stockage, l’utilisation, etc. appropriés des actifs informatiques.
- Fournir un soutien technique pour l’acquisition, la réparation et l’attribution des actifs informatiques (notamment ordinateurs portables, téléphones portables, équipements de santé mobile, antennes paraboliques portables, routeurs, ordinateurs, appareils GPS, téléphones satellites, projecteurs, imprimantes, haut-parleurs, etc.) en partenariat avec le service des achats, l’équipe des services opérationnels et les consultants informatiques externes de LMH.
- Mettre en œuvre les normes de sécurité des données et des appareils de Global IT sur tous les sites de LMH Liberia, y compris les contrôles d’accès aux comptes, les normes de mot de passe/cryptage des appareils, les sauvegardes de données régulières et le signalement et la récupération rapides du matériel perdu ou volé.
Accompagnement informatique et soutien au développement continu du personnel
- Sous la supervision du directeur des opérations et de l’équipe de direction informatique mondiale, mettre en œuvre et itérer un programme de formation à l’informatique pour le personnel de LMH au Libéria.
- Former et accompagner les collègues pour qu’ils acquièrent des compétences technologiques.
- Gérer le processus d’intégration et de départ des employés de LMH en veillant à ce que les nouveaux arrivants reçoivent des ordinateurs portables entièrement configurés, les licences logicielles appropriées et une formation complète sur les politiques et les compétences informatiques. Assurer un départ rapide des employés quittant l’entreprise afin de sécuriser et de protéger les systèmes informatiques de LMH.
Collaboration et coordination avec les équipes internationales
- Assurer un rôle technique au sein de l’équipe de direction informatique mondiale
- Collaborer avec le directeur des opérations pour assurer le déploiement des initiatives, programmes et politiques informatiques mis en place par la direction informatique mondiale et les autres équipes mondiales, selon les besoins.
- S’assurer que la section relative à l’état des affaires informatiques de l’équipe informatique du Libéria soit constamment mise à jour.
- Effectuer toute autre tâche requise par la situation ou le superviseur.
Ce que vous apporterez :
- Licence en informatique ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle confirmée en tant que coordinateur informatique.
- Plusieurs années d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine des technologies de l’information
- Compétences de base en développement logiciel, en mise en réseau et en dépannage matériel.
- Compétences avancées en lecture, en calcul et en informatique.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Vous nous impressionnerez si vous avez
- Excellentes compétences interpersonnelles.
- Esprit analytique et bonnes aptitudes à la résolution de problèmes.
- Compétences exceptionnelles en matière de coaching et d’organisation.
- Compétences en matière de budgétisation et de prévision informatique.
Nous recherchons une personne possédant plusieurs des qualifications mentionnées ci-dessus, mais nous savons qu’il est impossible de toutes les satisfaire. Si notre mission vous inspire et que vous pensez que votre expérience correspond à ce poste, nous vous encourageons à postuler.
Informations sur la rémunération
Chez Last Mile Health, nous nous engageons à garantir une rémunération équitable et transparente. Nos employés sont rémunérés selon une méthodologie claire et cohérente, entièrement transparente et accessible à tous. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions durant le processus de recrutement. Avant de postuler, nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de rémunération et de son fonctionnement dans chacun des pays où nous sommes présents. Vous trouverez ci-dessous le lien vers notre modèle de rémunération et un aperçu de nos avantages sociaux :
APERÇU DU MODÈLE DE RÉMUNÉRATION DE LAST MILE HEALTH
Rémunération pour ce poste :
Le groupe pour ce poste : LBR-2
Pour le Libéria , la rémunération annuelle brute se situe entre 13 404 et 22 340 dollars américains, selon l’expérience acquise dans un poste équivalent. Veuillez noter que cette rémunération est soumise aux impôts et taxes en vigueur.
Avantages:
- Santé : Assurance maladie complète et soutien au bien-être pour vous et vos personnes à charge.
- Épargnez pour votre retraite : Options de retraite avec une contribution de l’employeur de 3 %, variable selon le lieu.
- Congés payés : congés payés généreux, congés maladie, jours fériés trimestriels de l’entreprise et environ une semaine de fermeture des bureaux en fin d’année.
- Soutien familial : Congé parental généreux pour les employés accueillant un enfant par naissance ou adoption.
- Développement professionnel : Accès à des opportunités de développement technique et de leadership pour soutenir votre croissance.
- Soins de santé mentale : Services de conseil et de résilience pour soutenir les employés et leurs personnes à charge face aux défis de la vie.
Last Mile Health est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et valorise la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur de peau, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, la situation matrimoniale, le statut d’ancien combattant ou le handicap. Last Mile Health est une organisation à but non lucratif enregistrée sous l’article 501(c)3 du code fiscal américain. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.lastmilehealth.org.