L’ambassade des États-Unis au Libéria recherche des candidats qualifiés et éligibles pour occuper le poste de Communicateur de contenu stratégique au sein de la Section de la diplomatie publique.
Le titulaire du poste sera chargé de coordonner la gestion des communautés en ligne et la production de contenus numériques destinés à promouvoir les priorités de la Mission américaine.
Communicateur de contenu stratégique (Coordonnateur de la gestion de communauté et de la production numérique)
Ambassade des États-Unis à Monrovia – Libéria
- Détails du poste
Numéro de l’annonce : Monrovia-2026-047
Agence de recrutement : Ambassade des États-Unis à Monrovia
Intitulé du poste : Communicateur de contenu stratégique (Coordonnateur de la gestion de communauté et de la production numérique)
Période de publication : du 28 octobre au 16 novembre 2026
Série/Grade : LE-6520-9
Salaire annuel : 32 566 USD
Type d’emploi : Temps plein (40 heures par semaine)
Lieu d’affectation : Monrovia, Libéria
Nombre de postes à pourvoir : 1
Potentiel de promotion : LE-9
Télétravail : Non autorisé
Type de contrat : Permanent
Durée du contrat : Indéterminée, sous réserve de la réussite de la période d’essai.
Habilitation de sécurité requise : Public Trust – enquête sur les antécédents
Déplacements professionnels : Non requis
Poste de supervision : Non
Frais de déménagement : Non remboursés
Horaires de travail : 40 heures par semaine, selon l’organisation suivante :
- Du lundi au jeudi : de 8 h à 17 h, avec une pause déjeuner d’une heure.
- Le vendredi : de 8 h à 12 h, sans pause déjeuner.
Personne à contacter pour plus d’informations :
Service des ressources humaines
Téléphone : 0776777119
E-mail : [email protected]
- Aperçu du poste
Modalités de recrutement : Ouvert au public.
Personnes pouvant postuler : Tous les candidats intéressés, quelle que soit leur source de candidature.
Pour les membres de la famille éligibles des employés américains (USEFM), le grade FP est fixé à 5. Le salaire réel applicable aux postes FP est déterminé par Washington, D.C.
Déclaration relative à l’égalité des chances en matière d’emploi (EEO) :
La Mission américaine garantit l’égalité des chances et un traitement équitable à tous les candidats et employés, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’origine nationale, d’âge, de handicap, d’affiliation politique, d’état civil ou d’orientation sexuelle.
- Fonctions et responsabilités
Le Coordonnateur de la gestion de communauté et de la production numérique est chargé de créer, de gérer et de mettre à jour les principaux supports numériques de la Mission, notamment les réseaux sociaux et les plateformes web.
Il élabore un calendrier éditorial annuel visant à promouvoir les priorités de la Mission auprès des communautés en ligne. Il effectue également des recherches et des analyses sur l’évolution des marchés numériques afin d’adapter les contenus et les stratégies d’engagement aux objectifs de la Mission.
Ses responsabilités comprennent notamment l’organisation et l’animation de discussions en ligne, ainsi que la conception et le développement de nouvelles possibilités et de nouveaux outils d’engagement.
Il assure également la production de contenus visuels et multimédias destinés aux activités de communication publique de la Mission. À ce titre, il participe à la conception, à la création et à l’acquisition de contenus visuels et multimédias adaptés à la diffusion en ligne.
Il produit des supports visuels pour les différents canaux de communication de la Mission, en tenant compte de l’environnement médiatique libérien, des préférences du public en matière de formats et de canaux de diffusion, ainsi que de l’impact des contenus publiés.
Enfin, il conseille le personnel local de la Section de la diplomatie publique et les autres employés de la Mission sur les normes, les réglementations et les politiques relatives à l’utilisation des plateformes numériques.
- Mise en œuvre (60 % du temps)
- Organiser et animer quotidiennement des discussions publiques en ligne.
- Promouvoir les actualités et les informations de la Mission et faciliter les échanges sur les questions de politique étrangère et les valeurs américaines.
- Intégrer des contenus stratégiques portant sur les sujets d’actualité et les tendances émergentes.
- Identifier et mobiliser des experts et des personnalités crédibles pour participer aux campagnes, aux projets et à la production de contenus stratégiques.
- Développer des contenus destinés à favoriser l’engagement des communautés en ligne.
- Concevoir et réaliser des projets et initiatives spécifiques visant à mobiliser des groupes cibles autour des questions prioritaires et à mettre en valeur les actions de l’ambassadeur et des autres missions.
- Développer des projets numériques adaptés à des objectifs précis de communication publique auprès de publics ciblés, notamment des vidéos destinées à soutenir certaines initiatives politiques.
- Utiliser les données d’audience, les outils d’analyse et les études qualitatives pour adapter les contenus aux différents groupes cibles, en tenant compte de leurs centres d’intérêt, de leur langage et de leurs habitudes de communication.
- Réaliser des études de marché afin d’identifier les canaux de diffusion les plus appropriés pour atteindre les publics visés et susciter leur engagement.
- Constituer des ensembles de contenus stratégiques en veillant à leur adéquation avec les orientations et les politiques de la Mission.
- Planification stratégique (30 % du temps)
- Réaliser des recherches et des analyses sur les médias et les audiences afin de suivre les pratiques concurrentielles et d’évaluer la présence numérique de la Mission.
- Évaluer l’impact des contenus publiés, notamment le sentiment général du public et le retour sur investissement.
- Recommander de nouvelles possibilités d’investissement en temps et en ressources dans les plateformes numériques afin d’améliorer l’efficacité des activités de la Mission.
- Rechercher, suivre et analyser l’évolution des marchés nationaux et régionaux ainsi que les tendances numériques.
- Identifier les changements dans les préférences des audiences concernant la structure et les formats des contenus, notamment les éléments graphiques, les vidéos, les photographies et les contenus audio.
III. Coordination intra-agences et inter-agences (10 % du temps)
- Développer des relations de travail solides et collaboratives au sein de la Mission afin d’accéder aux contenus produits par les autres sections et agences, de mobiliser des experts pour les activités d’engagement en ligne et de sensibiliser le personnel à l’importance des supports visuels et multimédias dans la production de contenus stratégiques.
- Favoriser le partage d’informations entre les différentes composantes de la Mission afin de développer des activités, des campagnes, des programmes et des priorités communs.
- Collaborer avec les différentes équipes de la Mission, notamment le personnel de la Section de la diplomatie publique, pour élaborer des stratégies de marketing numérique.
- Assurer l’intégration des activités en ligne avec les médias traditionnels et les programmes organisés en présentiel.
- Utiliser les outils d’engagement numérique pour soutenir les projets et les campagnes destinés à des publics spécifiques.
- Recueillir les avis et les contributions des collègues de la Mission pour concevoir et développer des campagnes autonomes.
- Accompagner les différentes composantes de la Mission dans la création de contenus visuels et multimédias pour leurs activités et leurs projets.
- Fournir des conseils et coordonner les activités liées aux plateformes numériques de la Mission, notamment celles gérées par le Bureau des affaires internationales des stupéfiants et de l’application de la loi (INL), l’Agence des États-Unis pour le développement international (USAID), le Département du Commerce, le Peace Corps, les American Councils et les American Spaces.
Remarque : Cette description de poste ne présente pas nécessairement l’ensemble des fonctions que le titulaire pourrait être amené à exercer. D’autres tâches pourront lui être confiées en fonction des besoins.
- Qualifications et évaluations
Exigences générales
Tous les candidats retenus doivent être en mesure d’obtenir et de conserver une habilitation de sécurité de type Public Trust.
Ils devront se soumettre à une enquête sur leurs antécédents et pourront être soumis à un examen médical avant leur prise de fonction.
Le candidat sélectionné devra être en mesure de commencer à travailler dans un délai raisonnable, soit deux semaines après l’obtention de l’autorisation de l’agence et/ou des habilitations et certifications requises. À défaut, sa candidature pourrait être annulée.
Formation
Un diplôme universitaire en communication, commerce, marketing, design, publicité ou dans un domaine équivalent reconnu localement est exigé.
Les candidats doivent renseigner cette information dans la rubrique « Formation » de leur candidature sur la plateforme ERA.
Expérience professionnelle
Trois années d’expérience professionnelle dans l’un des domaines suivants sont exigées :
- Marketing numérique ;
- Publicité ;
- Communication de masse ;
- Gestion de plateformes numériques.
Cette expérience doit notamment inclure l’interaction en ligne avec le public et la création de contenus dans différents formats multimédias et traditionnels.
Le candidat doit également avoir une expérience avancée dans l’utilisation des logiciels bureautiques et des applications mobiles couramment utilisés dans le secteur.
Remarque : Les candidats présélectionnés devront fournir des exemples de réalisations personnelles démontrant leurs compétences en conception visuelle et en production multimédia.
Langue
La maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est exigée au niveau 4 (courant).
Connaissances professionnelles
Le candidat doit posséder :
- Une connaissance approfondie des attitudes et des préférences de communication des différents groupes cibles.
- Une bonne compréhension des facteurs régionaux, démographiques, ethniques, socioéconomiques, culturels et linguistiques qui influencent les opinions et les préférences de la population libérienne.
- Une connaissance de l’influence des institutions religieuses, culturelles et éducatives dans la formation de l’opinion publique.
- De solides compétences en communication et en analyse en ligne afin d’identifier et d’exploiter les possibilités d’engagement.
- De solides compétences créatives et une connaissance approfondie de la production audio et vidéo, du graphisme et des autres formats de contenus visuels.
- Une bonne compréhension du fonctionnement des plateformes numériques et des communautés en ligne.
- Une connaissance détaillée des attitudes des publics cibles et de leurs préférences en matière de contenus, de formats et de communication visuelle.
Compétences et aptitudes
- Compétences analytiques
Le candidat doit être capable :
- D’identifier l’émergence de nouveaux influenceurs et l’évolution des habitudes de consommation de l’information.
- D’évaluer l’impact des nouveaux formats de contenus et des différents canaux de diffusion.
- De réaliser des analyses comparatives afin d’adapter les stratégies et d’améliorer les résultats.
- Compétences en communication et relations interpersonnelles
Le candidat doit posséder :
- D’excellentes compétences en narration visuelle et en communication écrite et orale.
- La capacité de créer et d’adapter des supports visuels, audio et imprimés destinés à différents canaux de diffusion.
- D’excellentes compétences en relations avec les clients, en relations interpersonnelles et en communication interculturelle.
- La capacité d’adapter sa communication aux situations formelles et informelles ainsi qu’aux différentes cultures ethniques, religieuses et linguistiques.
- Compétences en gestion
Le candidat doit être capable :
- D’identifier et de résoudre les problèmes liés à l’utilisation de contenus visuels et multimédias dans les activités d’engagement public, en ligne comme hors ligne, ou de solliciter une assistance lorsque cela est nécessaire.
- De gérer simultanément plusieurs plateformes d’engagement.
- D’interagir activement avec les communautés sur ces différentes plateformes.
- Compétences techniques
Le candidat doit posséder :
- Une connaissance approfondie des différents formats de contenus : audio, visuel, multimédia et graphique.
- Une bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de création, de montage et de diffusion de contenus sur les canaux traditionnels et numériques.
- La capacité de créer et d’utiliser des plateformes de partage de photos et de vidéos, des outils de création de podcasts, des logiciels de montage vidéo et d’autres outils de production numérique.
- Une bonne connaissance des webinaires, des jeux vidéo, des principes de gamification, des concours et des autres plateformes interactives et immersives.
- Une excellente maîtrise des logiciels numériques, des outils d’édition, des bases de données de contenus et des outils de reporting.
- Une bonne connaissance des outils d’analyse d’audience et de suivi des performances, notamment Hootsuite et Google Analytics.
- De bonnes compétences en saisie de données et une excellente maîtrise des outils de recherche d’informations, notamment Internet, ainsi que des méthodes et procédures de recherche documentaire.
Responsabilité hiérarchique : Le poste ne comporte aucune responsabilité de supervision.
- Avantages et autres informations
Avantages sociaux
La Mission américaine propose aux employés recrutés localement un ensemble compétitif de rémunérations et d’avantages sociaux.
Pour les membres de la famille éligibles (EFM), les avantages sociaux doivent être discutés avec le service des ressources humaines. Le régime de rémunération est déterminé par ce service et confirmé par Washington, D.C.
Ordre de priorité en matière de recrutement
Une préférence de recrutement est accordée aux candidats éligibles et qualifiés selon l’ordre de priorité suivant :
- Membres de la famille éligibles à une nomination (AEFM) ou citoyens américains membres de la famille éligibles (USEFM) bénéficiant du statut de vétéran américain éligible à une préférence.
- AEFM / USEFM.
- Employés du Service extérieur (FS) en congé sans solde (LWOP) et employés du Service civil (CS) disposant de droits de réemploi.
Important : Les candidats citoyens américains membres de la famille éligibles (USEFM) qui revendiquent une préférence en raison de leur statut de vétéran américain doivent fournir une copie de leur formulaire DD-214 (« Certificat de libération ou de décharge du service actif »), de préférence la copie destinée au membre 4, une lettre du Département des anciens combattants attestant d’un handicap lié au service, ou tout autre document justificatif équivalent.
Une certification écrite des forces armées peut également être acceptée pour les candidats qui doivent être libérés du service actif dans les 120 jours suivant la date de soumission de leur candidature. Cette certification doit être établie sur papier à en-tête de la branche militaire concernée et préciser :
- Les dates du service militaire, y compris la date prévue de libération ou de démobilisation ;
- La nature du service.
Les documents justificatifs acceptables doivent être fournis pour bénéficier de cette préférence.
Précision : Le troisième niveau de priorité concerne les employés du Service extérieur (FS) en congé sans solde (LWOP) et les employés du Service civil (CS) disposant de droits de réemploi auprès de leur agence ou bureau.
Pour consulter les définitions complètes des termes AEFM, USEFM, EFM et des autres catégories de membres de famille, veuillez vous référer au règlement 3 FAM 7210.
Considérations supplémentaires relatives à l’emploi
Dispositions applicables uniquement aux EFM, USEFM et AEFM :
- Les employés actuels ayant bénéficié d’une préférence à l’embauche pour obtenir leur poste et se trouvant dans leurs 90 premiers jours civils d’emploi ne sont pas éligibles. Cette restriction ne s’applique pas aux recrutements temporaires ni aux horaires de travail intermittents ou irréguliers.
- Les candidats bénéficiant d’une préférence à l’embauche et ayant déjà accepté une offre conditionnelle ne peuvent pas recevoir une deuxième offre conditionnelle tant qu’ils n’ont pas retiré par écrit leur candidature pour le premier poste.
Dispositions applicables uniquement au personnel recruté localement (LE) :
- Les employés actuellement en période d’essai ne sont pas éligibles.
- Les employés dont le dernier rapport d’évaluation des performances (MBC) présente un score global inférieur à 100 points ne sont pas éligibles.
- Comment postuler
Pour postuler, cliquez sur le bouton « Soumettre une candidature » sur la plateforme de recrutement.
Pour obtenir davantage d’informations sur la procédure de candidature, consultez le site Internet de la Mission. Un guide vidéo consacré à l’utilisation de la nouvelle plateforme ERA (Electronic Recruitment Application) est également disponible pour accompagner les candidats dans leurs démarches.
Guide vidéo : Comment postuler – YouTube.
Consignes importantes pour la candidature
- Ne copiez-collez pas la description de vos fonctions actuelles ou précédentes. Décrivez vos tâches quotidiennes avec vos propres mots.
- Soyez en mesure de justifier chacune de vos réponses par des exemples précis et détaillés.
- Répondez à chaque exigence de qualification en fournissant des informations concrètes et pertinentes.
- Veillez à ce que votre candidature sur la plateforme ERA contienne toutes les informations nécessaires. La sélection des candidats sera effectuée uniquement sur la base des renseignements fournis dans cette plateforme. Les informations supplémentaires figurant dans un CV téléchargé ne seront pas prises en compte pour déterminer les qualifications.
- Pour chaque expérience professionnelle actuelle ou antérieure, indiquez le nom de l’entreprise ou de l’organisation pour laquelle vous avez travaillé. Ne mentionnez pas le nom du directeur général, du superviseur ou du responsable comme nom de l’employeur.
- Mentionnez toutes vos expériences professionnelles pertinentes, vos formations, vos compétences linguistiques, notamment en anglais, ainsi que vos compétences techniques et professionnelles.
Vous pouvez modifier votre candidature à tout moment avant la date limite de dépôt. Toutefois, toute candidature incomplète à la clôture de l’annonce pourra être disqualifiée.
Pour obtenir une copie complète de la description du poste, veuillez contacter le service des ressources humaines. Celui-ci se réserve le droit de refuser une demande de candidat lorsqu’il existe un motif valable.
Pour toute demande d’aménagement raisonnable, veuillez contacter le service des ressources humaines.
Documents à fournir
Tous les documents pertinents doivent être téléchargés sur la plateforme ERA. Une candidature incomplète pourrait être disqualifiée.
Documents exigés pour tous les candidats :
- Permis de séjour (pour les candidats non libériens qui ne sont pas membres du personnel diplomatique américain officiellement affecté au poste).
- Permis de travail (pour les candidats non libériens qui ne sont pas membres du personnel diplomatique américain officiellement affecté au poste).
- Diplôme universitaire et/ou relevé de notes attestant de l’achèvement du programme d’études dans l’un des domaines requis.
Documents supplémentaires pour les membres de la famille éligibles (EFM) :
- Copie des ordres de mission ou de la notification d’affectation du membre de la famille parrain, ou document équivalent.
- Formulaire DD-214 (copie membre 4), lettre du Département des anciens combattants ou tout autre document justificatif, le cas échéant.
- Formulaire SF-50, le cas échéant.
Prochaines étapes
Le service des ressources humaines contactera uniquement les candidats présélectionnés.
Pour obtenir davantage d’informations sur les possibilités d’emploi au sein de la Mission américaine, consultez le site officiel : https://lr.usembassy.gov/jobs/
Postuler
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