INTERSOS est une Organisation Humanitaire Non Gouvernementale, à but non lucratif, qui a l’objectif d’assister les victimes de désastres naturels et de conflits armés. INTERSOS base son action sur les valeurs de la solidarité, de la justice, de la dignité humaine, de l’égalité des droits et des opportunités pour tous les peuples, du respect des diversités, de la cohabitation, de l’attention aux groupes sociales les plus vulnérables.
TITRE 1 : 06 TRAVAILLEURS EN CHARGE DES CAS DE CP&GBV
Tâches:
- Clôturer les dossiers lorsque les objectifs du plan de cas sont atteints et qu’aucun autre besoin n’est identifié
- Effectuer toutes les tâches en respectant les principes clés de protection, y compris, mais sans s’y limiter : ne pas nuire, non-discrimination, confidentialité, responsabilité et principes du besoin de savoir
- Participer aux réunions internes de gestion des cas et signaler immédiatement tout cas de besoins spéciaux/urgents au chef d’équipe des travailleurs sociaux.
- Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité des services fournis aux clients dans les zones ciblées
- Un diplôme universitaire dans un domaine connexe, par exemple en travail social, en psychologie ou l’équivalent, est un atout.
- Une formation sur les thématiques de protection humanitaire telles que la protection communautaire, la gestion des cas axée sur la survie, la PSEA, la VBG et la protection de l’enfance sera un atout.
Compétences techniques et comportementales requises
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un contexte humanitaire, dans une association, ONG ou OING, avec au moins 1 an d’expérience de travail sur le terrain dans les régions du Nord-Ouest ou du Sud-Ouest en contexte de crise
- Expérience de travail avérée en travail social dans un contexte similaire
- Une expérience de travail et/ou de collaboration sur un projet du HCR serait un atout.
- Respect et attitude non discriminatoire, empathie Une expérience de gestion d’équipe d’au moins 1 an à un niveau similaire serait un atout.
- Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook),
- Navigateurs Web courants (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox)
- Outils/plateformes de chat et de conférence Web grand public (Skype, Teams, Zoom et WebEx)
- Outils Web 2.0 (stockage cloud, webmail et autres)
Langues
- Maîtrise de l’anglais formel écrit et oral
- Solides compétences rédactionnelles et rédactionnelles
- Maîtrise du pidgin anglais
TITRE 2 : 03 AGENT DE PROTECTION COMMUNAUTAIRE
Objectif principal et tâches
- Établir et entretenir des relations de collaboration avec les parties prenantes concernées travaillant dans les communautés ciblées et veiller à ce que des liens soient établis entre les structures communautaires existantes et d’autres, selon les besoins, pour maximiser l’impact.
- Participer de manière proactive aux groupes de travail et aux réunions de coordination pertinents liés à la protection communautaire et promouvoir le positionnement et les valeurs d’INTERSOS sur le travail avec les communautés en matière de protection.
Supervision et suivi
- Diriger la formation de réseaux/comités de protection communautaires et travailler avec le référent du projet de protection pour renforcer leurs capacités.
- Fournir régulièrement des commentaires techniques et des conseils au référent technique en matière de protection, en soulignant les lacunes, les défis, les meilleures pratiques et les leçons apprises des activités de protection communautaire pour éclairer la programmation.
- Mettre en place des mécanismes de rétroaction avec les communautés, garantissant la participation et l’inclusion de tous les groupes.
- Apporter un soutien aux équipes sur l’organisation du travail et suivre et évaluer les réalisations.
- En collaboration avec le chef de projet, participer à l’élaboration de la stratégie opérationnelle pour tous les travaux de terrain sur la protection communautaire, y compris la mobilisation communautaire.
- Coordonne les procédures de paiement, y compris la documentation et les rapports pour assurer la responsabilité envers le donateur et l’organisation.
- Avec l’appui du Chef de Projet, assure la conformité administrative des activités auprès des autorités au niveau opérationnel et organise le suivi approprié de toute question en suspens ou en cours.
- Avec le soutien du chef de projet, assure la conformité des activités avec les différents départements (finances, sécurité, logistique et MEAL) et suit tout processus en cours à cet égard.
- Assure la bonne utilisation des outils techniques validés et, si le contexte l’exige, propose leur modification ou la mise en place de nouveaux outils.
Effectuer une cartographie des atouts de la communauté afin de cartographier les forces, les atouts, les ressources et les alliés de la communauté.
Proposer un Plan de sensibilisation et d’activités connexes auprès des différentes parties prenantes à l’opération (comités, autorités et bénéficiaires) ;
Gestion des ressources humaines
- Participer au recrutement des travailleurs de proximité/bénévoles, renforcer les capacités sur les principes et normes de protection fondamentaux et fournir un retour d’information sur les performances du personnel et les domaines de croissance et de développement professionnel.
- Fournir une supervision, des conseils techniques et un soutien aux travailleurs de proximité/volontaires, dans la planification et la mise en œuvre d’activités communautaires participatives, dans la communication avec les communautés conformément aux directives INTERSOS en matière de protection communautaire.
- Examiner les données et les informations collectées lors de la mise en œuvre des activités de protection communautaire et assurer l’élaboration et la soumission en temps voulu des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels et/ou selon les demandes.
- En collaboration avec l’agent MEAL, faciliter la collecte et la compilation des données pour les différents indicateurs ;
- S’assurer que la qualité des données collectées est correctement traitée avant qu’elles ne soient soumises au gestionnaire de projet ;
- Veiller au respect du système d’archivage, à ce qu’il respecte les règlements internes et ceux des donateurs et à ce que le classement soit régulièrement tenu à jour.
Rapports
- Contribuer à la mise en place de systèmes efficaces de reporting, de suivi et d’évaluation des programmes, à usage interne et externe, en coordination avec l’assistant de reporting et les autres membres du personnel du programme ;
- Fournir des informations sur toutes les activités à la demande du chef de projet ou de l’équipe MEAL ;
- Collaborer avec l’assistant chargé des rapports pour fournir des rapports de terrain quotidiens et hebdomadaires, rendant compte de l’avancement des activités, des leçons apprises et des réussites du programme dans les formats recommandés ;
- Vérifier la cohérence et la qualité des informations fournies par les équipes et assurer leur compilation et leur validation par le Chef de Projet ;
- Participer aux rapports des donateurs et à la préparation de nouvelles propositions.
- En collaboration avec le Point Focal Responsabilité, s’assurer que tous les outils de responsabilisation sont mis en œuvre à toutes les étapes du projet et assurer leur fonctionnement optimal.
- Engage les équipes et signale activement les cas de fraude ou d’abus, y compris les cas d’EAS identifiés par les équipes ou les partenaires, en liaison avec le point focal PSEA.
- En tenant un registre, on s’assure que les avis et suggestions des bénéficiaires sur les activités du projet sont pris en compte.
- Profil Nutritionniste : Diplôme d’infirmière diplômée d’Etat (Bac + 3), Licence (Bac + 3) en Nutrition, agroalimentaire ou tout autre domaine scientifique connexe.
Expérience professionnelle :
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un contexte humanitaire, avec une ONG ou une OING, avec au moins 1 an d’expérience sur le terrain dans les régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest.
- Expérience de travail cohérente avec les modalités d’assistance alimentaire du PAM dans un contexte similaire.
- Expérience en gestion d’équipe d’au moins 1 an; Toute expérience pertinente à un niveau de responsabilité similaire serait un atout.
- Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook),
- Navigateurs Web courants (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox)
- Outils/plateformes de chat et de conférence Web pour les consommateurs (Skype, Teams, Zoom et WebEx)
- Outils Web 2.0 (stockage cloud, Webmail et autres)
- Maîtrise de l’anglais formel écrit et oral
- Solides compétences en rédaction et en communication
- La maîtrise du pidgin ou du vernaculaire local serait un atout
COMMENT POSTULER ?
TITRE 3 : 02 PSYCHOLOGUES
- Offrir des services spécialisés et un soutien psychologique individuel aux personnes présentant des troubles mentaux et/ou émotionnels modérés à sévères dans les différents domaines d’intervention.
- Fournir un soutien technique au personnel de protection pour mettre en œuvre des activités de soutien psychosocial (SPS) solides pour les enfants et les adultes.
Tâches :
- Aider les cas de protection présentant des troubles mentaux ou émotionnels identifiés et référés en interne ou en externe
- Faciliter les formations pour les personnels de protection interne et les communautés sur les premiers secours psychosociaux (PFA)
- Renforcer le soutien psychosocial communautaire et les activités des groupes de soutien par les pairs
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (Coordonnateur de la protection et Officier de protection) pour le développement du volet PSS global du projet
- Fournir un encadrement et un soutien aux équipes de terrain dans la mise en œuvre d’activités PSS structurées
- Soutenir le coordonnateur de la protection dans le développement et/ou la mise à jour d’outils de protection et de matériel de formation afin de répondre aux exigences des projets
- Aider le chef de projet/chef de programme/chef de base à élaborer les rapports requis pour les donateurs, en fournissant des informations pertinentes sur les questions liées à la protection
- Établir et entretenir des relations de collaboration avec les partenaires concernés et les autres parties prenantes du projet travaillant dans les domaines du projet
- Participer de manière proactive aux réunions de coordination pertinentes, à la demande du superviseur.
Expérience scolaire et professionnelle requise
- Diplôme universitaire en psychologie
- Une formation sur les thématiques de protection humanitaire telles que la protection communautaire, la gestion des cas centrée sur la survie, la PSEA, la VBG et la protection de l’enfance sera un atout.
- Minimum de 3 ans d’expérience dans un contexte humanitaire, dans une association, ONG ou OING, avec au moins 1 an d’expérience de terrain dans les régions du Nord-Ouest ou du Sud-Ouest en contexte de crise
- Expérience de travail avérée en travail social dans un contexte similaire
- Une expérience de travail et/ou de collaboration sur un projet du HCR serait un atout.
- Capacité à travailler sous pression, flexibilité.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication
- Une expérience en gestion d’équipe d’au moins 1 an à un niveau similaire serait un atout.
- Respect et attitude non discriminatoire, empathie.
IT : Connaissances avancées en
- Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook),
- Navigateurs Web courants (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox)
- Outils/plateformes de chat et de conférence Web grand public (Skype, Teams, Zoom et WebEx)
- Outils Web 2.0 (stockage cloud, webmail et autres).
- Maîtrise de l’anglais formel écrit et oral
- Solides compétences en matière d’analyse et de reporting
- Maîtrise du pidgin anglais
