NSIA BANQUE recrute en Côte d’Ivoire un Agent Exploitation Monétique
Créée en 1995, le Groupe NSIA s’impose aujourd’hui comme une marque panafricaine incontournable dans les secteurs de l’assurance, de la banque et de la finance.
Présent dans 12 pays d’Afrique de l’Ouest et Centrale, NSIA accompagne des millions de clients particuliers, entreprises et institutions avec des solutions adaptées, fiables et accessibles.
RAISON D’ÊTRE DE LA FONCTION
Assurer les travaux de support, gestionnaire applicatif monétique, en conformité avec les procédures en vigueur de la Banque.
- CHEF DE DEPARTEMENT TECHNIQUE MONETIQUE ET E-BANKING
- CHEF DE SERVICE PRODUCTION MONETIQUE
- AGENT D’EXPLOITATION MONÉTIQUE
- CHEF DE SERVICE PRODUCTION MONETIQUE
FINALITÉS DE LA FONCTION
- Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement de la plateforme monétique afin d’assurer une qualité de service optimale et de répondre aux attentes de la clientèle;
- Exécuter les procédures d’exploitation informatique afin de garantir l’intégrité, la sauvegarde et la restauration des données informatiques contribuant à améliorer la productivité de la Banque ;
- Mettre en œuvre la politique qualité en vue de satisfaire les clients internes et externes.
TÂCHES PRINCIPALES (liste non exhaustive)
1) Contrôle
- Vérifier la disponibilité des DAB & GAB ;
- Superviser les interfaces monétiques (HOST, CTMI, GTP) ;
- Garantir la disponibilité des applicatifs monétiques ;
- Vérifier l’effectivité de sauvegardes applicatives.
2) Installation et support
- Suivre les installations de nouveaux DAB & GAB ;
- Déployer et administrer les solutions de monitoring et de sécurité des DAB/GAB ;
- Faire l’installation et le paramétrage de TPE, déploiement et assistance 1er et 2eme niveau aux commerçants ;
- Assurer le bon traitement des batchs de personnalisation des cartes ;
- Assurer le support utilisateurs ;
- Former les utilisateurs.
3) Qualité
- Mettre en œuvre les recommandations liées à la politique qualité de la Banque.
4) Gestion des projets
- Participer aux projets en qualité de maitrise d’œuvre.
PROFIL EXIGÉ PAR L’EMPLOI
| Formation initiale (Diplôme) | BAC + 2/3 |
| Formation professionnelle | Informatique, télécommunication |
| Connaissances particulières | Anglais |
| Expérience indispensable | 3 ans |
| Compétences spécifiques | Unix, Windows, SQL, DAB, GAB (Diebold, NCR, WINCOR).
Architecture des systèmes monétique, flux transactionnel et les fondamentaux des protocoles monétique, les automates bancaires, les arrêtés de caisses. |
| Qualités requises | Maîtrise de soi, bonne capacité d’organisation, rapidité dans
l’exécution des tâches, capacité à travailler sous pression, en équipe et environnement multi culturel disponibilité, rigueur. |
Nous vous prions de bien vouloir adresser vos candidatures en mentionnant l’intitulé et la référence du poste REF/IT/09 à l’adresse [email protected].
📅 Date limite de dépôt des candidatures : vendredi 02 octobre à 16h30.