Deux nouveau postes sont disponibles à Ecobank, la banque panafricaine.
Intitulé du poste 1 : Responsable des ressources humaines, Ecobank Malawi (avec responsabilités au niveau du cluster)
Unité commerciale/Fonction : Ressources humaines
Supérieur hiérarchique : Directeur général
Type de poste : Back office
Temps plein/Temps partiel/CDI Contrat : Temps plein, CDI
Rattaché(e) à : Directeur général, Responsable régional des RH, Directeur général du cluster
Date limite : 16 septembre 2026.
OBJECTIF DU POSTE
- Responsable de la conception et de la mise en œuvre de la stratégie RH de la filiale et du cluster, en cohérence avec les stratégies RH et commerciales du Groupe. Pilotage des pratiques et objectifs RH visant à instaurer une culture d’entreprise axée sur l’épanouissement professionnel et la performance, privilégiant l’autonomie, la qualité, la productivité, l’atteinte des objectifs et le développement continu d’une main-d’œuvre d’excellence.
- Proposition et mise en œuvre des initiatives nécessaires pour doter EMW et le cluster des ressources humaines adéquates.
- Promotion d’un environnement propice à l’épanouissement professionnel et personnel.
- Accompagnement et conseil des collaborateurs et des responsables RH du cluster pour favoriser leur performance et leur progression.
- Mise en place d’un cadre politique clair, conforme à la législation du travail.
- Garantie de l’efficacité et de la bonne exécution de toutes les fonctions administratives RH au sein de la filiale et du cluster.
- Responsable du
développement des compétences et de l’organisation, ainsi que du conseil technique auprès du management, des responsables RH et des collaborateurs sur les questions de droit du travail. - Développement de relations professionnelles solides pour un environnement de travail harmonieux.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Responsabilité : Élaboration et mise en œuvre de la stratégie
1. Élaborer la stratégie RH de la filiale, en cohérence avec la stratégie RH du Groupe et les objectifs de l’entreprise, pour la mise en œuvre efficace des fonctions RH critiques suivantes : recrutement, planification de la succession, formation et développement, rémunération et avantages sociaux, relations sociales et gestion de la performance.
2. Mettre en place des politiques et procédures RH issues de la stratégie et veiller à leur conformité avec la législation locale.
3. Revoir les systèmes d’information et les opérations RH conformément à la stratégie du Groupe.
4. S’assurer que les responsables RH des pôles exercent également ces fonctions au sein de leurs filiales.
Responsabilité : Gestion des talents
1. Fournir à l’entreprise les compétences adéquates au moment opportun et garantir un effectif complet et conforme aux effectifs approuvés.
2. Réaliser des audits de compétences et garantir un vivier de talents suffisant et dynamique pour le bon fonctionnement de l’entreprise.
3. Identifier les talents clés et mettre en place des programmes pour leur développement.
4. Garantir l’existence d’un plan de succession efficace et à jour pour tous les postes clés de la filiale.
5. Coordonner le développement et le suivi des parcours professionnels des collaborateurs les plus performants et prometteurs et veiller à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires à leur évolution de carrière.
6. Mettre en place des plans de développement personnel (PDP) pour tout le personnel et transformer les lacunes individuelles identifiées en solutions de formation et de développement pertinentes.
Responsabilité : Gestion de la performance, rémunération et avantages sociaux
1. S’assurer que tous les employés disposent d’indicateurs clés de performance (KPI) appropriés pour leur permettre d’exercer efficacement leurs fonctions.
2. Mettre en œuvre correctement le système de gestion de la performance du Groupe et faciliter son utilisation par tous.
3. Veiller à ce que des programmes de développement personnel soient mis en place pour tous les employés dont les performances sont inférieures aux attentes et que leur progression soit suivie.
4. Concevoir des politiques de rémunération visant à récompenser, motiver et fidéliser les employés clés et prometteurs, et contrôler le taux de rotation du personnel.
5. Réaliser des enquêtes de rémunération afin de déterminer la rémunération et les avantages sociaux appropriés pour les différentes catégories d’employés et mettre en œuvre les stratégies de rémunération adéquates.
6. Coordonner le calcul et le versement des primes.
7. Mettre à jour les avantages sociaux existants en fonction des tendances du marché.
Responsabilité : Gestion des relations industrielles
1. Fournir à la direction et aux employés des conseils et un accompagnement appropriés en matière de relations industrielles, et recommander des mesures/stratégies pour la prévention et la résolution des conflits sociaux.
2. Participer à la résolution des cas disciplinaires et des griefs aux étapes appropriées de la procédure, y compris en représentant Ecobank devant le ministère du Travail et le tribunal du travail.
3. Être un agent du changement et veiller au déploiement et au développement d’une culture appropriée, en accord avec les priorités du Groupe.
4. Suivre l’indice de satisfaction des employés.
Responsabilité : Administration des ressources humaines
1. Assurer la bonne administration et la tenue à jour des dossiers du personnel, notamment en ce qui concerne les mouvements de personnel, les augmentations de salaire et autres informations personnelles.
2. Être le principal responsable du fonds de pension d’Ecobank et administrer le fonds de pension et le régime d’assurance maladie de la banque, en veillant à ce que tous les dossiers soient à jour et que les versements soient effectués en temps voulu.
3. Superviser l’administration de la paie, des avantages sociaux et des questions connexes, y compris les congés et le traitement des paiements légaux, afin d’en garantir l’exactitude et le respect des délais.
4. Assurer le traitement et l’administration précis et rapide des prêts au personnel.
5. Garantir la conformité avec toutes les règles et réglementations applicables de la banque.
6. Veiller à la bonne intégration de tous les employés au sein d’Ecobank.
7. Réaliser des évaluations de conformité des ressources humaines (ECR) au sein du département et attester les évaluations de l’équipe.
8. Assurer la production régulière de rapports RH conformes aux normes et aux échéances établies.
Effectuer toutes les autres tâches RH de responsable de cluster qui lui sont confiées et veiller à ce que les pratiques RH de la filiale du cluster soient conformes aux attentes du Groupe Ecobank dans tous les domaines.
COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE
Éducation
• MBA / Master en gestion des ressources humaines ou domaine connexe.
• Diplôme en sciences sociales.
• Qualification professionnelle en gestion des ressources humaines (par exemple, diplôme IPMZ).
Compétences et expérience
• Au moins 10 ans d’expérience professionnelle dans les ressources humaines au sein d’une grande organisation multinationale dynamique.
• Bonne connaissance des politiques et procédures RH.
• Maîtrise du droit du travail, des statuts et des réglementations en matière de retraite du Malawi et de la SADC.
• Connaissance des processus et calculs de la paie.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de négociation.
• Maîtrise de plusieurs logiciels bureautiques (ex. :MS Office)
. • Capacité à gérer la diversité culturelle
. • Capacité de décision.
COMPÉTENCES REQUISES
Compétences interpersonnelles
• Motivé(e) et axé(e) sur les résultats
• Aptitudes à la prise de décision et à la supervision
• Connaissance du droit du travail et du droit fiscal
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
• Solides compétences administratives
compétences en négociation
• Esprit d’équipe et coopération
• Empathie
• Bonnes capacités d’analyse
• Respect absolu de la confidentialité
À PROPOS DE NOUS
Ecobank s’engage à garantir l’égalité des chances pour tous et à promouvoir un environnement de travail inclusif et diversifié.
À cette fin, nous encourageons les candidatures de toutes les personnes, quelles que soient leur nationalité, leur origine ethnique, leur sexe, leur âge, leur classe sociale, leur religion, leurs convictions ou leur handicap, dans le respect total des lois et réglementations locales en vigueur dans les pays où Ecobank exerce ses activités.
Poste 2 : GESTIONNAIRE, ANALYSE ET REPORTING DE PORTEFEUILLE.