Mercy Corps est une organisation internationale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible.
En cas de catastrophe ou de crise, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous agissons en partenariat pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, aidant ainsi les populations à surmonter l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes. Aujourd’hui et pour l’avenir.
Intitulé : spécialiste en communication
Lieu : Kenya
Date limite : 12 août 2026
Résumé du programme/département
Mercy Corps recherche un(e) spécialiste en communication pour le Programme terrestre aux frontières, financé par le ministère des Affaires étrangères et du Commonwealth (FCDO). Les migrations irrégulières et la criminalité qui y est associée en Afrique de l’Est constituent un défi complexe et croissant, entraînant une exploitation importante des personnes vulnérables en déplacement.
Le Programme terrestre aux frontières de l’Afrique de l’Est adoptera une approche multidimensionnelle intégrant la prévention, la préparation et la protection, ainsi que la lutte contre les trafiquants.
Ce programme vise notamment à soutenir la lutte contre les trafiquants d’êtres humains et les passeurs qui exploitent les populations vulnérables en déplacement. Les premières interventions auront lieu dans les régions frontalières du Kenya, avec une extension progressive prévue à l’Ouganda, à l’Éthiopie et, éventuellement, aux zones frontalières de la Somalie.
Résumé général du poste
Le/la spécialiste en communication sera chargé(e) de piloter l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de communication du Programme de gestion des frontières terrestres en Afrique de l’Est.
Il/elle sera responsable de la création des messages clés, des argumentaires, des articles et des contenus narratifs internes et externes, de la gestion de la production vidéo et de la présence en ligne, ainsi que de la promotion et de l’accroissement de la visibilité du Programme auprès des différentes parties prenantes. Le/la spécialiste sera également chargé(e) de la conception et de l’organisation des événements de réflexion stratégique du programme.
Responsabilités essentielles du poste
Communication et apprentissage
Élaborer et mettre en œuvre le plan de communication stratégique (interne et externe) du Programme de frontière terrestre de l’Afrique de l’Est afin d’accroître la visibilité du projet au sein de l’écosystème de l’entrepreneuriat et de l’emploi des jeunes, en coordination avec les efforts régionaux et mondiaux.
Élaborer un cadre directeur pour rassembler et regrouper les enseignements du Programme de frontière terrestre de l’Afrique de l’Est dans un cadre standardisé, notamment en identifiant les possibilités d’apprentissage et les canaux appropriés pour les diffuser.
CRÉATION ET DIFFUSION DE CONTENU
Se rendre sur le terrain en cas de besoin pour effectuer des recherches et recueillir des témoignages d’impact, des photos et des vidéos des partenaires, des bénéficiaires et des autres parties prenantes du Programme de frontière terrestre de l’Afrique de l’Est.
Collaborer avec les autres fonctions du Programme des frontières terrestres de l’Afrique de l’Est pour documenter et constituer une bibliothèque d’articles, de communiqués de presse, etc., basés sur les activités du programme, à publier dans les médias, les rapports et autres forums de communication.
Préparer le contenu et gérer régulièrement les plateformes de médias sociaux du Programme de la frontière terrestre de l’Afrique de l’Est (y compris la page du site Web, le blog, Twitter, Facebook, etc.) et veiller à ce que le programme ait une présence en ligne active.
Collaborer étroitement avec l’équipe de communication régionale et mondiale pour diffuser le contenu via les médias afin d’accroître la visibilité du programme.
Gestion d’événements
Concevoir des événements de leadership éclairé en accord avec les activités de communication du programme, notamment des ateliers, des lancements de rapports, des événements d’apprentissage, des discussions informelles, etc.
Piloter la préparation des événements de leadership éclairé en coordonnant la curation du contenu, les invitations, la gestion des prestataires externes, l’exécution sur site, la budgétisation et le suivi des dépenses.
Programme de soutien
Appuyer l’équipe de suivi et d’évaluation dans la documentation des résultats du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage, et générer des idées de communication et de diffusion nouvelles et innovantes afin d’accroître la visibilité des résultats de recherche du Programme sur les frontières terrestres de l’Afrique de l’Est.
Appuyer l’équipe du programme dans la mise en œuvre des efforts de communication avec les partenaires afin de donner de la visibilité à leurs activités.
Collaborer avec les autres membres de l’équipe du Programme de frontière terrestre en Afrique de l’Est afin de contribuer au contenu des rapports réguliers destinés au donateur.
Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait vous être confiée.
Responsabilités en matière de protection
S’informe activement sur les mesures de protection et les intègre dans son travail, notamment en ce qui concerne les risques et les mesures d’atténuation liés à son domaine d’activité.
Elle met en pratique les valeurs de Mercy Corps, notamment le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l’équipe.
Encourage l’ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l’équipe à soumettre des rapports s’ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d’assistance téléphonique en matière d’intégrité et d’autres options.
Responsabilités de supervision : Aucune
Responsabilité
Relève directement du : Responsable de programme principal
Travaille directement avec : le responsable de la mise en œuvre et des partenariats, les responsables des résultats du programme ; les partenaires et sous-bénéficiaires du programme ; les équipes financières du siège et régionales ; les équipes de conformité du siège et régionales ;
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont tenus de soutenir toutes les initiatives visant à garantir la transparence et la redevabilité, notamment envers les participants à nos programmes, nos partenaires communautaires, les autres parties prenantes et conformément aux normes internationales régissant l’aide humanitaire et le développement.
Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires à part entière dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
Qualifications minimales et compétences transférables
Expérience avérée en communication et en narration.
Diplôme reconnu en communication ou dans un domaine connexe. Un master serait un atout.
Minimum de 3 à 4 ans d’expérience progressive dans le domaine de la communication ou des relations publiques, de préférence axée sur l’entrepreneuriat et l’emploi des jeunes.
Excellentes compétences en rédaction et en révision, et un portfolio de produits écrits de qualité pour une variété de formats (par exemple, blogs, articles, tribunes libres, communiqués de presse).
Expérience avérée dans l’élaboration et la mise en œuvre de plans de communication.
Une expérience en conception web et en production de contenu (par exemple, vidéo et photographie) est un atout.
Fort intérêt pour les start-ups, l’entrepreneuriat et l’emploi des jeunes.
Excellentes aptitudes relationnelles, avec une capacité à établir des liens profonds avec un large éventail de personnes issues de milieux et possédant des expertises très divers.
Facteurs de succès
Le/la coordinateur/trice des communications et de l’apprentissage doit être un/e conteur/trice hors pair, animé/e d’une forte passion pour la communication et son impact. Il/elle doit être capable d’innover et d’améliorer les processus, et faire preuve de flexibilité et d’aptitude à travailler et à collaborer avec des équipes et des parties prenantes diverses. Une grande capacité d’adaptation est essentielle pour ce poste.
Conditions de vie / Conditions environnementales
Ce poste est basé à Nairobi, au Kenya, avec des déplacements potentiels sur les sites de programme/dans les zones frontalières et dans d’autres pays de programme (Ouganda, Éthiopie, Somalie).
Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’organisation pendant et en dehors des heures de travail, lors de leurs déploiements sur le terrain ou de leurs missions temporaires. Ils sont tenus d’adopter un comportement professionnel et de respecter les lois et coutumes locales, ainsi que les politiques, procédures et valeurs de Mercy Corps, en toutes circonstances et dans tous les lieux du pays.
Formation continue
Convaincus que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous encourageons tous les membres de l’équipe à consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage favorisant leur développement personnel et/ou professionnel.
Engagement et efficacité de l’équipe
La réalisation de notre mission repose avant tout sur la manière dont nous constituons notre équipe et collaborons. En réunissant des personnes aux expériences, parcours et perspectives variés, nous renforçons notre capacité à relever des défis complexes et à stimuler l’innovation. Nous cultivons une culture de confiance et de respect, où chaque membre de l’équipe est valorisé pour sa contribution, encouragé à développer pleinement son potentiel et motivé à donner le meilleur de lui-même.
Nous reconnaissons que la construction d’une équipe forte et efficace est un processus continu, et nous restons déterminés à apprendre, à nous améliorer et à progresser ensemble.
Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de religion ou de croyance, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de situation matrimoniale, de statut d’ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.