Le Bureau des Nations Unies pour les services d’appui aux projets (UNOPS) est un organe opérationnel des Nations Unies qui soutient la réussite des projets de consolidation de la paix, d’aide humanitaire et de développement menés par ses partenaires à travers le monde.
Intitulé du poste 1 : Spécialiste RH
Catégorie d’emploi
Ressources humaines
Lieu(x) d’affectation
Yaoundé
Niveau d’ancienneté
Niveau intermédiaire
Niveau ICS
ICS 10
Type de contrat
ICA – IICA – Régulier
Niveau du contrat
IICA 2
Date de début de publication
14 septembre 2026
Date de fin de publication
28 septembre 2026
Durée
En cours
Mise en valeur du poste
Assurer le bon fonctionnement des opérations RH en fournissant un soutien, des conseils et des services fiables aux équipes et aux partenaires.
À propos de la région
Le Bureau régional d’UNOPS pour l’Afrique, basé à Nairobi (Kenya), supervise la mise en œuvre de plus de 250 projets dans 40 pays, en particulier dans les contextes fragiles et touchés par des conflits. Fort d’une équipe de plus de 1 000 personnes réparties dans cinq bureaux multipays – couvrant l’Afrique du Nord, de l’Ouest, centrale, orientale et australe, ainsi que la Corne de l’Afrique – le Bureau contribue à la réalisation des priorités nationales par le biais d’initiatives stratégiques dans les domaines suivants : action climatique, santé, infrastructures, paix et sécurité, appui aux pays à revenu intermédiaire et petits États insulaires en développement (PEID). Le Bureau régional assure un leadership stratégique, un appui opérationnel et un contrôle dans des domaines clés tels que les partenariats, la communication, la gestion et le suivi, les infrastructures et la gestion de projets, la santé et la sécurité, et la sûreté. En promouvant l’excellence dans la mise en œuvre des projets, en favorisant le partage des connaissances et en encourageant l’amélioration continue, le Bureau contribue à la mise en place d’infrastructures durables, à une gestion transparente des ressources et à une meilleure qualité de vie pour les communautés à travers le continent.
À propos du bureau pays/multipays
Depuis 1999, le Bureau multipays pour l’Afrique centrale (CAMCO), basé à Kinshasa (RDC), collabore avec des agences des Nations Unies, des organisations internationales et des gouvernements dans 15 pays d’Afrique centrale. Le CAMCO assure la gestion de fonds, l’assistance technique et le renforcement des capacités dans des secteurs clés – infrastructures, santé, éducation, gouvernance, marchés publics et protection de l’environnement – tout en travaillant avec les autorités nationales et locales pour garantir l’appropriation locale et un impact durable. Son portefeuille diversifié couvre l’autonomisation des communautés rurales, la réhabilitation des routes et la consolidation de la paix en RDC et en RCA par le biais de programmes de désarmement, démobilisation et réintégration (DDR), ainsi qu’une vaste gamme de services en matière de marchés publics et de ressources humaines. Parmi ses initiatives récentes figurent la mise en place de systèmes d’approvisionnement en eau potable au Cameroun, le renforcement des capacités du secteur minier, le soutien au système de santé en RDC et le développement des infrastructures à Madagascar, financés par un large éventail de partenaires internationaux. Ensemble, ces projets contribuent à la stabilité régionale, à la résilience des infrastructures et à l’amélioration des conditions de vie en Afrique centrale.
Objectif du rôle
Le/La spécialiste des ressources humaines est le/la responsable RH du Bureau, garantissant l’application uniforme des politiques, règles et procédures RH d’UNOPS dans les pays et zones géographiques d’opérations qui lui sont assignés. Ce rôle contribue à la gestion, à la mise en œuvre et au suivi efficaces des principaux services RH – tels que le recrutement, l’administration des contrats, l’interprétation des politiques, la formation et la réorganisation du personnel – en étroite coordination avec les parties prenantes du Bureau régional et du Siège, et en fonction des besoins des clients.
Fonctions / Résultats clés attendus
Soutien à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques
- Contribuer à l’élaboration des politiques RH et aux initiatives de l’entreprise en fournissant des analyses fondées sur les données concernant les tendances, les risques et les opportunités liés à la main-d’œuvre, et en partageant les meilleures pratiques propres à chaque pays.
- Maintenir une solide compréhension des priorités financières et opérationnelles du Bureau et, en consultation avec la direction, diriger la mise en œuvre des stratégies et initiatives RH de l’entreprise.
- Concevoir et piloter des projets et initiatives RH alignés sur la stratégie RH de l’entreprise et contribuant à la réalisation des objectifs organisationnels.
- Collaborer avec la direction pour élaborer et mettre en œuvre des initiatives de planification des effectifs qui favorisent une prestation de services efficace et des flux de travail optimisés ; surveiller l’état des effectifs et les tendances émergentes.
- Communiquer les changements de politiques RH et le déploiement de nouvelles initiatives à la fois à la direction et au personnel, en offrant des conseils et un soutien au besoin.
- Maintenir, ou superviser la maintenance, des analyses et des paramètres de données RH afin de faciliter une prise de décision éclairée au sein du Bureau.
Conseils en RH
- Fournir des conseils stratégiques sur l’application des politiques RH en matière de gestion du personnel, en évaluant et en anticipant de manière proactive les besoins RH afin d’offrir un soutien consultatif à valeur ajoutée à la direction sur les questions relatives au personnel.
- Concevoir, mettre en œuvre et modéliser des services, des programmes et des communications RH qui améliorent l’expérience du personnel actuel et potentiel, ainsi que des partenaires d’UNOPS.
- Collaborer avec les équipes RH de l’entreprise pour conseiller, soutenir et servir de médiateur sur des questions sensibles et complexes, notamment les griefs, les violations potentielles du code de conduite, le harcèlement, les abus, les conflits au travail, les plans d’amélioration du rendement et autres questions relatives aux relations avec le personnel.
- Promouvoir la responsabilisation des cadres opérationnels dans la mise en œuvre des politiques RH et un leadership d’équipe efficace, en fournissant un encadrement et des conseils pour renforcer les compétences de supervision et favoriser une communication constructive et bidirectionnelle entre les gestionnaires et leurs équipes.
- En collaboration avec la direction, soutenir l’amélioration continue et le développement professionnel en conseillant, planifiant et suivant les activités d’apprentissage et de développement.
- Collaborer avec la direction pour faire progresser les priorités institutionnelles en matière de genre et de diversité en offrant de la formation et des conseils sur l’équité, la conformité, l’inclusion et les questions liées à la diversité.
Acquisition et gestion des talents
- Superviser la mise en œuvre des politiques et processus d’acquisition et de gestion des talents, y compris la classification des emplois, le recrutement, l’intégration, la gestion des performances, l’apprentissage et le développement, l’administration des honoraires/salaires et des avantages sociaux, et l’administration des contrats.
- Coordonner la gestion efficace des différentes modalités contractuelles, notamment les prêts, les échanges et les détachements, en assurant une collaboration et un engagement harmonieux avec les partenaires concernés.
- Collaborer avec les équipes RH de l’entreprise pour mener des exercices de réorganisation du personnel, tels que des salons de l’emploi, en assurant une cartographie des compétences, un sourcing, une sélection, un placement et une transition des talents en temps opportun.
- Identifier les besoins critiques en talents et élaborer des plans complets et prospectifs pour attirer, développer et fidéliser les talents clés. Tirer parti des outils de planification des effectifs et des stratégies de recrutement pour garantir des embauches opportunes et inclusives, en adéquation avec les objectifs organisationnels.
Gestion d’équipe
- Superviser l’équipe RH du Bureau afin d’assurer la prestation efficace de services et de résultats RH de haute qualité dans les pays/zones géographiques d’opération assignés.
Développement et partage des connaissances
- Appuyer l’organisation, l’animation et la réalisation de sessions de formation et d’apprentissage sur les sujets liés aux ressources humaines.
- Participer aux initiatives de partage des connaissances et aux communautés de pratique (CdP), en apportant des idées et des enseignements tirés de la mise en œuvre de projets RH,
- Effectuer des recherches sur des sujets liés aux ressources humaines et contribuer à la rédaction de rapports, de synthèses et de notes d’information.
Compétences
Analyse de données, politiques de ressources humaines, gestion d’équipe, opérations de ressources humaines, acquisition de talents
Compétences
Élabore et met en œuvre des stratégies commerciales durables, adopte une vision à long terme et externe afin d’influencer positivement l’organisation. Anticipe et perçoit l’impact et les conséquences des décisions et activités futures sur les autres composantes de l’organisation.
Traite chaque personne avec respect ; fait preuve de sensibilité face aux différences et encourage les autres à faire de même. Respecte les normes organisationnelles et éthiques. Incarne la fiabilité. Sert de modèle en matière de diversité et d’inclusion.
Contribue positivement à l’esprit d’équipe en incarnant un modèle inspirant. Collabore et soutient le développement des autres. ( Pour les responsables d’équipe uniquement) : Incarne un leadership positif, motive, oriente et inspire les autres à réussir, en utilisant des styles de leadership adaptés.
Démontre une compréhension de l’impact de son rôle sur tous les partenaires et place toujours le bénéficiaire final au premier plan. Établit et entretient des relations externes solides et se révèle un partenaire compétent pour les autres (le cas échéant).
Définit efficacement un plan d’action approprié pour soi-même et/ou pour les autres afin d’atteindre un objectif. Ses actions permettent une réalisation complète de la tâche grâce à un souci constant de la qualité. Identifie les opportunités et prend l’initiative de les saisir. Comprend qu’une utilisation responsable des ressources maximise notre impact sur les bénéficiaires.
Ouvert au changement et flexible dans un environnement dynamique, il adapte efficacement son approche aux circonstances et aux exigences changeantes. Il tire des enseignements de ses expériences et modifie son comportement. Ses performances sont constantes, même sous pression, et il recherche constamment l’amélioration.
Analyse les données et les options pour prendre des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche objective et rationnelle, en prenant des risques calculés. Fait preuve d’innovation et de créativité dans la résolution de problèmes.
Exprime ses idées et les faits de manière claire, concise et ouverte. Sa communication témoigne d’une attention particulière aux sentiments et aux besoins d’autrui. Pratique l’écoute active et partage ses connaissances de manière proactive. Gère les conflits efficacement en surmontant les divergences d’opinions et en trouvant un terrain d’entente.
Exigences en matière d’éducation
Requis
- Baccalauréat (ou équivalent) dans n’importe quelle discipline avec 7 ans d’expérience pertinente OU
- Un master (ou équivalent) dans n’importe quelle discipline avec 5 ans d’expérience pertinente est requis.
Voulu
- Un certificat professionnel en gestion des ressources humaines (GRH) reconnu à l’échelle mondiale ou nationale est souhaité.
Exigences en matière d’expérience
Requis
- L’expérience pertinente comprend le recrutement, l’administration des contrats RH, les relations avec les employés, la conception et le développement organisationnels, ou des domaines connexes.
- Une expérience dans l’utilisation d’outils de collaboration et de productivité (par exemple MS Office, G-Suite, etc.) et de systèmes de gestion Web est requise.
- Voulu
- Une expérience de travail dans des environnements multiculturels ou au sein d’organisations du système des Nations Unies dans un pays en développement est souhaitée.
- Une expérience dans le domaine du développement ou de l’aide humanitaire est souhaitée.
Exigences linguistiques
| Langue | Niveau de compétence | Exigence |
| Anglais | Courant | Requis |
| Français | Courant | Requis |